【正文】 [美 ] 杰克 韋爾奇 蘇茜 韋爾奇 著 WINNING 讀書筆記： 杰克 韋爾奇 作為通用電氣前任 CEO，杰克 韋爾奇在全球享有盛名 。 1960年在 GE公司開始職業(yè)生涯， 1981年成為該公司的第八任董事長兼 CEO。在任期間， GE公司的市值增長到 4000億美元，高居世界第一 。 他 被譽(yù)為“全球第一 CEO”、“最受尊敬的 CEO”、“美國當(dāng)代最成功、最偉大的企業(yè)家” 。 目前 擔(dān)任杰克 韋爾奇咨詢公司的負(fù)責(zé)人，為《 財(cái)富 》 500強(qiáng)中部分企業(yè)的 CEO們擔(dān)任顧問 。 “ 21世紀(jì)最佳經(jīng)理人 ” 《 財(cái)富 》 “ 美國企業(yè)界的象征 ” 《 商業(yè)周刊 》 有了 《 贏 》 ，再也不需要其他管理著作了。 無論是對剛剛離校的畢業(yè)生，還是對大公司的 CEO而言，本書都是一部公正、坦率、題材全面的商業(yè)成功指南。 —— 沃倫 巴菲特 —— 比爾 蓋茨 “贏” — 終生受用的案頭必讀書 Jack Welch with Suzy Welch NO！ 《 贏 》 并不是專為企業(yè)的高層管理者、CEO們所寫！無論你是來自跨國公司，還是小型企業(yè)；無論你是生產(chǎn)線上的工人、剛畢業(yè)的大學(xué)生或 MBA，還是項(xiàng)目經(jīng)理，或者企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，只要你胸中燃燒著奮斗激情，都將從中受益。 這本書只適合高級管理者看嗎？ 為何贏 ? 當(dāng)公司盈利的時(shí)候，人也得到了茁壯成長。贏得結(jié)果可以惠及周圍所有的人 — — 讓世界變得更美好。 相反，當(dāng)企業(yè)虧損和失敗的時(shí)候，每個(gè)人都會遭受打擊。盈利的企業(yè)及其員工才是健康的國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)動機(jī)。 贏是偉大的，不僅僅是“好”，而是真正 — “偉大的” 。 如何贏 ? 如何“贏”，最主要的內(nèi)容還是關(guān)于人的思想和把它們付諸實(shí)踐的力量 。 第一部分：有關(guān)的基礎(chǔ) 第二部分：你的公司如何才能贏 第三 部分 ：你要如何贏得競爭 第四 部分 ：你的事業(yè)如何才能贏 第五部分：有關(guān)贏的其他問題 有關(guān)的基礎(chǔ) 使命感和價(jià)值觀 坦誠 考評 發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán) 贏的企業(yè)文化 – 4個(gè)基本原則 Jack Welch with Suzy Welch 4個(gè) 基本原則 在經(jīng)營管理的任何環(huán)節(jié)都絕對需要保持坦誠的態(tài)度 發(fā)揮業(yè)績甄別的力量，建立精英化的組織 認(rèn)識到強(qiáng)烈的使命感和切實(shí)的價(jià)值觀的重要性 讓每個(gè)個(gè)人都得到發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán) 有效 的使命感需要 在 Jack Welch with Suzy Welch 可能 的目標(biāo) 與 不可能的目標(biāo) 之間尋求一種 平衡 清晰的 方向感 充滿壯志雄心 自己是偉大事業(yè)中的一部分 贏得商業(yè)利益 以 GE的使命為例： 成為“世界 上最有競爭力的 企業(yè)”，讓公司的每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都能在市場上占據(jù)第一或第二的位置，任何不能達(dá)到該要求的業(yè)務(wù)都必須整改、出售或 關(guān)閉。 贏智慧 Jack Welch 任何一個(gè)公司，如果沒有高大上的使命感來激發(fā)員工夢想，其業(yè)務(wù)也很難做大、做強(qiáng)。 Welch關(guān)于使命感的內(nèi)容給了我們一些啟發(fā)。如何激發(fā) 員工 的工作熱情、成就感，如何真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值，可以先從把使命感具體化、感召化入手。 我們每一個(gè)員工，都既要有腳踏實(shí)地的堅(jiān)持，還要有眼望星空的詩意。 使命感應(yīng)該具有非常清晰的定義，非常具體，表述準(zhǔn)確，沒有任何抽象的東西在其中。同時(shí)，這個(gè)使命感又是充滿雄心壯志的，帶有冒險(xiǎn)或者理想的色彩，能夠讓員工們激動起來，產(chǎn)生催人上進(jìn)的力量，讓人們感覺到自己是偉大事業(yè)的一部分。 微感悟 Wells XU 價(jià)值觀 乃是人們的 行動 Jack Welch with Suzy Welch 是 具體的 、 本質(zhì)的 、 可以明確描述 的 應(yīng)該 獎賞那些品德突出，實(shí)踐了價(jià)值觀的員工，而“處罰”那些 與 之 相悖的 人。 讓員工們真正深入的參與進(jìn)來，能讓價(jià)值觀獲得更大的認(rèn)同。 價(jià)值觀是本質(zhì)而具體的規(guī)定，要對行動綱領(lǐng)提供具體的描述。 實(shí)踐 中貫徹價(jià)值觀， 應(yīng)該獎罰分明。 使命感和價(jià)值觀應(yīng)該是 相互促進(jìn) 的 Jack Welch with Suzy Welch 使命感 價(jià)值觀 WINNING 公司 的價(jià)值觀應(yīng)支持它的使命，使命感與價(jià)值觀必須融為一體、共同發(fā)揮作用，才能奠定成功之本 。 使命感 和價(jià)值觀的背離和沖突會真正損害公司的利益，甚至完全可以毀滅現(xiàn)有的事業(yè)。 坦誠精神具有 化繁為簡的力量 Jack Welch with Suzy Welch 發(fā)揮坦誠 缺乏坦誠 1. 吸引更多人到對話中 2. 推動速度的加快 3. 節(jié)約成本，而且節(jié)約許 多成本 1. 扼殺敏銳創(chuàng)意 2. 阻撓快速行為 3. 妨礙優(yōu)秀的人們貢獻(xiàn) 出 自己 的所有 才華 灌輸坦誠精神是一項(xiàng) 艱難 而 費(fèi)時(shí) 的工作 Jack Welch with Suzy Welch 灌輸 坦誠精神 需要年復(fù)一年地堅(jiān)持下去 作為領(lǐng)導(dǎo)要 活力 四射 ， 夸張 地 表現(xiàn)坦誠 精神， 證明 給大家 看 領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài) 實(shí)事求是 堅(jiān)持下去 營造氛圍 在 公司中 激勵 坦誠 、表揚(yáng)坦誠，時(shí)刻談?wù)?坦誠 循環(huán)往復(fù) ，使越來越多的人能理解坦誠精神、支持坦誠精神 用 輕松、沒有威脅的方式把自我夸耀和 隱瞞事實(shí)變?yōu)?實(shí)實(shí)在在的工作討論 但普及坦誠精神仍舊是 能夠做到的 贏智慧 Jack Welch 不論是在跟客戶的溝通中，還是與跟公司內(nèi)的部門溝通時(shí)，缺乏坦誠一直是困擾我們工作推進(jìn)的一個(gè)因素。由于缺乏坦誠，我們很難知道客戶的真正要求到底是什么，也許我們會為了更快的解決問題而不采取坦誠的態(tài)度來解決客戶問題。由于缺乏坦誠，我們很難知道問題到底在哪里，我們到底要怎樣改善才能滿足客戶要求。 也許，坦誠就要從現(xiàn)在開始，哪怕做不到絕對坦誠。我們也要以坦誠的態(tài)度對客戶、同事，以解決問題的角度推進(jìn)工作的進(jìn)行。 假如你做到了坦誠 盡管永遠(yuǎn)不可能做到絕對坦誠 你就能發(fā)現(xiàn)，一切都運(yùn)轉(zhuǎn)得更快、更好。 微感悟 Wells XU 企業(yè)真正的推動力 有鑒別力的考評 Jack Welch with Suzy Welc