市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念(2)(已修改)
2025-03-13 13:55 本頁(yè)面
【正文】 知識(shí)回顧 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念包括哪些觀(guān)念 ? 中心分別是什么？ 海爾的轉(zhuǎn)變 背景 中國(guó)剛剛改革開(kāi)放，物品缺乏造成市場(chǎng)非常好，只要產(chǎn)品還能用，就可以堂而皇之地送出廠(chǎng)門(mén)，而且絕對(duì)有市場(chǎng)，絕對(duì)賣(mài)得掉。 海爾砸冰箱 海爾經(jīng)歷了怎樣的觀(guān)念轉(zhuǎn)變？ 技能檢測(cè) ，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為中比較容易產(chǎn)生（ ） 輕視 遠(yuǎn)視 重視 近視 D 、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念屬于（ ） 觀(guān)念 C 的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)率和分銷(xiāo)率 ，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)大市場(chǎng)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念叫做（ ） 觀(guān)念 A 學(xué)習(xí)目標(biāo) 理解 3鐘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念）的基本特點(diǎn)及異同； 能選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念指導(dǎo)和處理有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題 重點(diǎn)難點(diǎn) 重點(diǎn) 面對(duì)這么對(duì)選擇，你是怎么選擇自己買(mǎi)的東西？ 話(huà)題 1 若你是其中一個(gè)品牌，你會(huì)怎么做？ 話(huà)題 2 知識(shí)點(diǎn)播 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 客戶(hù)觀(guān)念 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 （一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念（ Marketing Concept）： ◆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于 正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望 ， 并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，即得到顧客的關(guān)注和顧客價(jià)值才是銷(xiāo)售和獲利之路。 ◆和傳統(tǒng)觀(guān)念中以產(chǎn)品為中心、以賣(mài)方需要和利益為出發(fā)點(diǎn)的觀(guān)念不同， 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是以顧客為中心、注重買(mǎi)方需要的“感知和反應(yīng)”觀(guān)念。 ◆營(yíng)銷(xiāo)不是“獵取”而是“培育”， 不是為你的產(chǎn)品找到合適的顧客，而是為你的顧客生產(chǎn)合適的產(chǎn)品 ◆著名的直銷(xiāo)專(zhuān)家 Lester Wunderman：工業(yè)革命的贊歌是廠(chǎng)商說(shuō)‘這是我生產(chǎn)的，你能買(mǎi)下它嗎’，而信息時(shí)代的要求是應(yīng)由消費(fèi)者來(lái)問(wèn)‘ 這是我想要的，你能生產(chǎn)它嗎’ Consumer is the King！ 推銷(xiāo)觀(guān)念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的比較 （科特勒：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理） 起點(diǎn) 中心 方法 終點(diǎn) 工廠(chǎng) 現(xiàn)有產(chǎn)品 推銷(xiāo)和促銷(xiāo) 通過(guò)銷(xiāo)售量獲利 銷(xiāo)售觀(guān)念 市場(chǎng) 顧客需要 整合營(yíng)銷(xiāo) 通過(guò)顧客滿(mǎn)意獲利
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