市場營銷第1章市場營銷基本概念和觀念(已修改)
2025-02-27 13:10 本頁面
【正文】 Marketing Management 市場營銷管理理論2023/1/23 工管系 2評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目 比重 分值卷面成績 70% 70平時(shí)成績小組作業(yè) 10% 10個(gè)人作業(yè) 10% 10考 勤 10% 10總評(píng)合計(jì) 100% 100課程說明為什么學(xué)營銷為什么學(xué)營銷? 為什么學(xué)營銷為什么學(xué)營銷 ?? 怎么理解營銷怎么理解營銷 ?有人說：營銷就是賣思想。有人說：營銷就是賣思想。思考一下思考一下 …………? 命令河流停止流動(dòng)是無濟(jì)于事的，命令河流停止流動(dòng)是無濟(jì)于事的，最好的方法是學(xué)習(xí)如何順流而動(dòng)。最好的方法是學(xué)習(xí)如何順流而動(dòng)。? 未來的未來的 20年內(nèi)，營銷將徹底地重新年內(nèi)，營銷將徹底地重新改造。改造。? 市場營銷影響生活方式。市場營銷影響生活方式。學(xué)習(xí)營銷的背景學(xué)習(xí)營銷的背景?時(shí)代背景：時(shí)代背景：–時(shí)勢(shì)造英雄時(shí)勢(shì)造英雄–識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰?環(huán)境背景：今日中國環(huán)境背景：今日中國–蒸蒸日上、百業(yè)興旺、人才輩出蒸蒸日上、百業(yè)興旺、人才輩出–經(jīng)濟(jì)是重心、營銷是關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)是重心、營銷是關(guān)鍵–德魯克德魯克 :企業(yè)的職能只有兩個(gè)企業(yè)的職能只有兩個(gè) :創(chuàng)新創(chuàng)新 +營銷營銷為什么要學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)？為什么要學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)？ 我們所面臨的營銷環(huán)境變化太快，迫使我們不得不學(xué)習(xí)新東西。市場營銷到處都是，我們被營銷包圍著、影響著，我們沒有辦法回避，我們只能將營銷進(jìn)行到底。從消費(fèi)者角度，掌握營銷學(xué)有利于提高個(gè)人生活質(zhì)量。 第一次派財(cái)務(wù)主管去，回話說：這里的人不穿鞋，因此沒有市場。 第二次派最好的推銷員去，回話說：這里的人不穿鞋，因此是一巨大市場。 第三次派營銷副總?cè)ィY(jié)論是：這里的人不穿鞋，但有腳疾 ,穿鞋對(duì)腳有好處，我們要再設(shè)計(jì)鞋子，他們的腳比較小 ,還需要在設(shè)計(jì)穿鞋方面花一筆錢，還要得到部落首領(lǐng)的合作。 隨后，他們制定了營銷機(jī)會(huì)，改變了非洲人的習(xí)慣，把他們的產(chǎn)品賣了出去。案例：發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造營銷機(jī)會(huì)案例：發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造營銷機(jī)會(huì)一美國鞋業(yè)公司想了解某非洲國家的市場一美國鞋業(yè)公司想了解某非洲國家的市場第一章 市場營銷基本概念及觀念（ 4課時(shí)）167。 第一節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展167。 第二節(jié) 市場營銷的涵義和相關(guān)概念167。 第三節(jié) 市場營銷觀念學(xué)習(xí)目標(biāo)167。 【 了 解 】 ：市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展、概念、市場營銷及其涉及到的核心概念167。 【 掌 握 】 ：市場營銷觀念和顧客價(jià)值理論167。 【 教學(xué)重點(diǎn) 】 ：顧客價(jià)值理論167。 【 教學(xué)難點(diǎn) 】 ：市場營銷涉及的核心概念和市場營銷觀念第一節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 市場營銷學(xué) 的英文是 Marketing，是建立在多種學(xué)科基礎(chǔ)上的一門 應(yīng)用學(xué)科 。它是辨別和滿足人類和社會(huì)的需要；對(duì)盈利組織來說，營銷就是 “有利潤地滿足需要 ”。 營銷最根本的工作就是和消費(fèi)者溝通，啟發(fā)和滿足消費(fèi)者的 需求 。 現(xiàn)代市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展，大致經(jīng)歷了以下四個(gè)階段。a) 形成階段 （ 19世紀(jì)末到 20世紀(jì) 30年代）時(shí)代背景 ：資本主義經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，大量農(nóng)村人口擁向城市，市場需求急劇增加，商品供不應(yīng)求。167。 1902年，美國的密執(zhí)安、加州和伊利諾三所大學(xué)開設(shè)銷售課程。167。 1912年 ，哈佛大學(xué)的 赫杰特齊（ J. E. Hegertg） 教授出版了第一本以分銷和廣告促銷為主要內(nèi)容的 《 市場營銷學(xué) 》 教科書 。這本教材的問世，被公認(rèn)為是市場營銷學(xué)作為獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)的里程碑。b) 發(fā)展實(shí)踐階段 （ 20世紀(jì) 30年代到二戰(zhàn)結(jié)束） 時(shí)代背景 ： 19291933年資本主義經(jīng)濟(jì)大危機(jī)，大批企業(yè)倒閉， 產(chǎn)品大量積壓 ，產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)更加困難，企業(yè)的生存受到了嚴(yán)重的威脅。市場環(huán)境完全變成了 “買方市場”。167。 1937年，美國成立了 全國市場營銷協(xié)會(huì) ，理論與實(shí)踐結(jié)合促進(jìn)了市場營銷學(xué)的發(fā)展，但這時(shí)的研究特點(diǎn)仍然是以商品推銷技巧、銷售方法及銷售渠道為主 ，還沒有超出流通領(lǐng)域的范圍。c) 市場營銷學(xué)的 “革命 ”階段 （二戰(zhàn)后到 20世紀(jì) 70年代） 時(shí)代背景 ：二戰(zhàn)后，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，加上戰(zhàn)時(shí)的軍事工業(yè)大量轉(zhuǎn)向民用工業(yè)，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，產(chǎn)品數(shù)量急劇增加，花色品種日新月異，買方市場的趨勢(shì)日益明顯，市場 供過于求 的矛盾進(jìn)一步激化，傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)理論已不能適應(yīng)這種新的要求。167。 美國市場學(xué)家 奧爾德遜（ M. Alderson）和科克斯（ R. Cox） 和著了 《 市場學(xué)原理 》 一書，對(duì) “市場 ”賦予了新的涵義，把 “潛在需求 ”引進(jìn)市場概念。過去是 現(xiàn)在是 現(xiàn)在是 消費(fèi)者 消費(fèi)者 企業(yè)產(chǎn)品 消費(fèi)者167。 過去生產(chǎn)
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