[精選]餐旅服務(wù)業(yè)-資料下載頁

【總結(jié)】餐旅接待服務(wù)業(yè)2023/2/111前言?“Hospitality”源自歐洲中古世紀(jì)教會之“Hospice”，即「提供關(guān)懷與住宿給旅人，真誠、大方、殷勤的接待旅人，對離家的人提供各項服務(wù)」。?餐旅是有形與無形特色與福利的復(fù)雜組合，提供食物、飲料、住宿、會議場所、社交、健康、娛樂、購物等多方面功能。?HospitalityI

2025-01-24 01:00

[精選]住宿服務(wù)業(yè)-資料下載頁

【總結(jié)】住宿服務(wù)業(yè)重點摘要?住宿服務(wù)業(yè)係指從事短期或臨時性住宿服務(wù)之觀光旅館、一般旅館及民宿的行業(yè)。?從業(yè)者多具餐旅管理背景，但不論是否為相關(guān)科系畢業(yè)、學(xué)歷高低，皆須從基層做起，並具有主動積極、熱情服務(wù)的精神。?國內(nèi)的國際觀光旅館分為都會型旅館（多位於臺北市、高雄市）和渡假型旅館（位於郊區(qū)及觀光勝地)重點摘要?民

2025-02-19 13:14

[精選]服務(wù)業(yè)作業(yè)計劃-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)企業(yè)運作的特點服務(wù)企業(yè)運作的特點服務(wù)企業(yè)運作的最大特點就是顧客到達和服務(wù)的時間是隨機的，還有以下特點：1、服務(wù)的消費者有時并非購買服務(wù)的人，或者只是其中一部分購買服務(wù)的人；2、服務(wù)能力與顧客流匹配是作業(yè)計劃主要問題；3、服務(wù)運作通過服務(wù)臺進行；4、爭取“回頭客”是服務(wù)企業(yè)重要策略；5、服務(wù)企業(yè)很難將營銷與生產(chǎn)運作分離。服務(wù)特征矩陣服務(wù)特

2025-01-29 14:51

[精選]服務(wù)業(yè)營銷(1)-資料下載頁

【總結(jié)】以顧客忠誠度為基礎(chǔ)的企業(yè)，其管理的首要任務(wù)即是尋找並獲得「正確的顧客」。-KarlAlbrechtandRonZemke發(fā)展適合策略後，然後執(zhí)行顧客關(guān)係管理。-StevenS.Ramsey……ServicesMarketing顧客關(guān)係管理與忠誠度之建立12了解顧客忠誠度是服務(wù)業(yè)獲利的重要驅(qū)力。了解服務(wù)業(yè)如

2025-01-12 18:52

[精選]服務(wù)業(yè)時代來臨-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)業(yè)時代來臨前言服務(wù)業(yè)時代來臨服務(wù)業(yè)興起原因服務(wù)業(yè)時代與社會特徵服務(wù)業(yè)分類研究服務(wù)業(yè)與製造業(yè)的關(guān)係服務(wù)業(yè)時代的經(jīng)營策略選擇2服服務(wù)業(yè)時代來臨服務(wù)業(yè)發(fā)展的新概念與方向破碎產(chǎn)業(yè)—中小型服務(wù)業(yè)之發(fā)展服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)總協(xié)定

2025-01-30 16:09

[精選]服務(wù)業(yè)外包概述-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)外包概述張學(xué)寧背景介紹?在這社會分工越來越細化的時代，服務(wù)外包正成為第二輪經(jīng)濟全球化浪潮中的新亮點?；谛畔?shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上的服務(wù)外包，已成為以軟件產(chǎn)業(yè)為特征的第二輪經(jīng)濟全球化的重要推動力量。近年來，我國服務(wù)外包已步入快速發(fā)展通道，尤其是政府在人才、稅收和資金獎勵等方面的支持，給國內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機會

2025-01-30 16:06

[精選]養(yǎng)老服務(wù)業(yè)培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】2023年6月養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)質(zhì)量提升Part1Part2標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)質(zhì)量提升前期檢查發(fā)現(xiàn)主要問題目錄ContentsPart3服務(wù)信息公開規(guī)范前期檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題Part12023年全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量存在問題分類統(tǒng)計表《特種設(shè)備安全法》相關(guān)規(guī)定

2025-03-08 03:39

[精選]服務(wù)業(yè)行銷(1)-資料下載頁

【總結(jié)】承諾，高度的承諾，是廣告的靈魂。-SamuelJohnson教育顧客需要花費成本，但忽視顧客也必須付出代價。-SirClausMoser……ServicesMarketing設(shè)計服務(wù)溝通組合5服務(wù)業(yè)行銷溝通的本質(zhì)。溝通組合的要素。了解與顧客的接觸程度如何影響到溝通策

2025-01-12 18:51

[精選]服務(wù)經(jīng)濟與服務(wù)業(yè)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)營銷——環(huán)境、理念與策略工商管理系黃琳參考資料：?服務(wù)營銷（ValarieMaryJoBitner)機械工業(yè)出版社?服務(wù)管理與營銷（ChristianGronroos)電子工業(yè)出版社?服務(wù)市場營銷陳祝平東北財經(jīng)大學(xué)出版社?服務(wù)營銷實務(wù)傅云新廣東經(jīng)濟出版社?引例：生活真的

2025-01-17 08:36

[精選]行銷策略管理零售流通服務(wù)業(yè)為例-資料下載頁

【總結(jié)】行銷與經(jīng)營策略以零售流通服務(wù)業(yè)為例黃世榮中華民國九十七年四月十日黃世榮國立中興大學(xué)法學(xué)士國立清華大學(xué)科管所EMBA碩士現(xiàn)任臺北101行政管理處法務(wù)經(jīng)理曾任馬琍國際公司總經(jīng)理新榮營造公司總

2025-03-04 18:36

[精選]經(jīng)濟普查服務(wù)業(yè)的資料開發(fā)-資料下載頁

【總結(jié)】經(jīng)濟普查服務(wù)業(yè)的資料開發(fā)?一、服務(wù)業(yè)普查的范圍?二、服務(wù)業(yè)的主要分組?三、服務(wù)業(yè)研究的重點和主要內(nèi)容?四、我國服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的歷史資料?五、服務(wù)業(yè)資料開發(fā)應(yīng)用的選題?六、服務(wù)業(yè)研究中應(yīng)注意的事項一、服務(wù)業(yè)普查的范圍?根據(jù)《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》（GB/T4754—2023）規(guī)定，第三產(chǎn)業(yè)是

2025-01-12 12:35

[精選]如何推動服務(wù)業(yè)的知識管理-資料下載頁

【總結(jié)】知識服務(wù)業(yè)如何推動知識管理─工研院實務(wù)經(jīng)驗分享陳幸雄工研院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與資訊服務(wù)中心報告大綱§知識服務(wù)業(yè)面對的知識管理知識服務(wù)業(yè)面對的知識管理?知識管理的源起?知識管理的定義?知識管理的推動?知識管理的反思§工研院推動知識管理實務(wù)經(jīng)驗工研院推動知識管理實務(wù)經(jīng)驗?知識管理的需求?知識管理的運用?問題與討論問題與

2025-01-08 21:22

服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運營管理-資料下載頁

【總結(jié)】Yourpanysloganinhere2023/3/23服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運營管理主講：王念寒Yourpanysloganinhere2023/3/23CompanyLogo大綱什么是標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)化管理一服務(wù)業(yè)管理的五個梯度二標(biāo)準(zhǔn)化在服務(wù)業(yè)上的運用三麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化管理四DISNEY

2025-03-04 13:01

[精選]服務(wù)業(yè)的作業(yè)計劃培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】生產(chǎn)與運作管理ProductionOperationsManagement中國礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院TheSchoolofManagement，CUMTB荊全忠JingquanzhongJQZ112-服務(wù)業(yè)的作業(yè)計劃第12章服務(wù)業(yè)的作業(yè)計劃本章主要內(nèi)容服務(wù)運作的特點隨機服務(wù)系統(tǒng)人員班次計劃JQZ212-服務(wù)

2025-01-30 16:13

[精選]6_服務(wù)業(yè)的跨境交付-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)貿(mào)易概論緒論服務(wù)貿(mào)易概論服務(wù)貿(mào)易理論服務(wù)的跨國擴張服務(wù)業(yè)的對外直接投資服務(wù)業(yè)跨國公司服務(wù)業(yè)跨境交付與境外消費服務(wù)業(yè)跨境支付服務(wù)業(yè)境外消費/自然人流動服務(wù)貿(mào)易政策服務(wù)貿(mào)易政策：壁壘與自由化WTO框架與GATS服務(wù)貿(mào)易規(guī)制的國際經(jīng)驗若干服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域旅游服務(wù)貿(mào)易運輸

2025-01-12 03:08

服務(wù)業(yè)的競爭策略-文庫吧

服務(wù)業(yè)的競爭策略-wenkub

服務(wù)業(yè)的競爭策略(已修改)

服務(wù)業(yè)的競爭策略(編輯修改稿)

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