[精選]服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】以顧客忠誠(chéng)度為基礎(chǔ)的企業(yè)，其管理的首要任務(wù)即是尋找並獲得「正確的顧客」。-KarlAlbrechtandRonZemke發(fā)展適合策略後，然後執(zhí)行顧客關(guān)係管理。-StevenS.Ramsey……ServicesMarketing顧客關(guān)係管理與忠誠(chéng)度之建立12了解顧客忠誠(chéng)度是服務(wù)業(yè)獲利的重要驅(qū)力。了解服務(wù)業(yè)如

2025-01-12 18:52

[精選]服務(wù)業(yè)時(shí)代來(lái)臨-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)業(yè)時(shí)代來(lái)臨前言服務(wù)業(yè)時(shí)代來(lái)臨服務(wù)業(yè)興起原因服務(wù)業(yè)時(shí)代與社會(huì)特徵服務(wù)業(yè)分類研究服務(wù)業(yè)與製造業(yè)的關(guān)係服務(wù)業(yè)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)策略選擇2服服務(wù)業(yè)時(shí)代來(lái)臨服務(wù)業(yè)發(fā)展的新概念與方向破碎產(chǎn)業(yè)—中小型服務(wù)業(yè)之發(fā)展服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)總協(xié)定

2025-01-30 16:09

[精選]服務(wù)業(yè)外包概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)外包概述張學(xué)寧背景介紹?在這社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化的時(shí)代，服務(wù)外包正成為第二輪經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中的新亮點(diǎn)?；谛畔?shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上的服務(wù)外包，已成為以軟件產(chǎn)業(yè)為特征的第二輪經(jīng)濟(jì)全球化的重要推動(dòng)力量。近年來(lái)，我國(guó)服務(wù)外包已步入快速發(fā)展通道，尤其是政府在人才、稅收和資金獎(jiǎng)勵(lì)等方面的支持，給國(guó)內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)

2025-01-30 16:06

[精選]養(yǎng)老服務(wù)業(yè)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2023年6月養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)質(zhì)量提升Part1Part2標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)質(zhì)量提升前期檢查發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題目錄ContentsPart3服務(wù)信息公開(kāi)規(guī)范前期檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題Part12023年全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題分類統(tǒng)計(jì)表《特種設(shè)備安全法》相關(guān)規(guī)定

2025-03-08 03:39

[精選]服務(wù)業(yè)行銷(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】承諾，高度的承諾，是廣告的靈魂。-SamuelJohnson教育顧客需要花費(fèi)成本，但忽視顧客也必須付出代價(jià)。-SirClausMoser……ServicesMarketing設(shè)計(jì)服務(wù)溝通組合5服務(wù)業(yè)行銷溝通的本質(zhì)。溝通組合的要素。了解與顧客的接觸程度如何影響到溝通策

2025-01-12 18:51

[精選]服務(wù)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)業(yè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷——環(huán)境、理念與策略工商管理系黃琳參考資料：?服務(wù)營(yíng)銷（ValarieMaryJoBitner)機(jī)械工業(yè)出版社?服務(wù)管理與營(yíng)銷（ChristianGronroos)電子工業(yè)出版社?服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷陳祝平東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社?服務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)傅云新廣東經(jīng)濟(jì)出版社?引例：生活真的

2025-01-17 08:36

[精選]行銷策略管理零售流通服務(wù)業(yè)為例-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】行銷與經(jīng)營(yíng)策略以零售流通服務(wù)業(yè)為例黃世榮中華民國(guó)九十七年四月十日黃世榮國(guó)立中興大學(xué)法學(xué)士國(guó)立清華大學(xué)科管所EMBA碩士現(xiàn)任臺(tái)北101行政管理處法務(wù)經(jīng)理曾任馬琍國(guó)際公司總經(jīng)理新榮營(yíng)造公司總

2025-03-04 18:36

[精選]經(jīng)濟(jì)普查服務(wù)業(yè)的資料開(kāi)發(fā)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】經(jīng)濟(jì)普查服務(wù)業(yè)的資料開(kāi)發(fā)?一、服務(wù)業(yè)普查的范圍?二、服務(wù)業(yè)的主要分組?三、服務(wù)業(yè)研究的重點(diǎn)和主要內(nèi)容?四、我國(guó)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)的歷史資料?五、服務(wù)業(yè)資料開(kāi)發(fā)應(yīng)用的選題?六、服務(wù)業(yè)研究中應(yīng)注意的事項(xiàng)一、服務(wù)業(yè)普查的范圍?根據(jù)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T4754—2023）規(guī)定，第三產(chǎn)業(yè)是

2025-01-12 12:35

[精選]如何推動(dòng)服務(wù)業(yè)的知識(shí)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】知識(shí)服務(wù)業(yè)如何推動(dòng)知識(shí)管理─工研院實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享陳幸雄工研院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與資訊服務(wù)中心報(bào)告大綱§知識(shí)服務(wù)業(yè)面對(duì)的知識(shí)管理知識(shí)服務(wù)業(yè)面對(duì)的知識(shí)管理?知識(shí)管理的源起?知識(shí)管理的定義?知識(shí)管理的推動(dòng)?知識(shí)管理的反思§工研院推動(dòng)知識(shí)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)工研院推動(dòng)知識(shí)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?知識(shí)管理的需求?知識(shí)管理的運(yùn)用?問(wèn)題與討論問(wèn)題與

2025-01-08 21:22

服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Yourpanysloganinhere2023/3/23服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理主講：王念寒Yourpanysloganinhere2023/3/23CompanyLogo大綱什么是標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)化管理一服務(wù)業(yè)管理的五個(gè)梯度二標(biāo)準(zhǔn)化在服務(wù)業(yè)上的運(yùn)用三麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化管理四DISNEY

2025-03-04 13:01

[精選]服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)教程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】生產(chǎn)與運(yùn)作管理ProductionOperationsManagement中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院TheSchoolofManagement，CUMTB荊全忠JingquanzhongJQZ112-服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃第12章服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃本章主要內(nèi)容服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)人員班次計(jì)劃JQZ212-服務(wù)

2025-01-30 16:13

[精選]6_服務(wù)業(yè)的跨境交付-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)貿(mào)易概論緒論服務(wù)貿(mào)易概論服務(wù)貿(mào)易理論服務(wù)的跨國(guó)擴(kuò)張服務(wù)業(yè)的對(duì)外直接投資服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司服務(wù)業(yè)跨境交付與境外消費(fèi)服務(wù)業(yè)跨境支付服務(wù)業(yè)境外消費(fèi)/自然人流動(dòng)服務(wù)貿(mào)易政策服務(wù)貿(mào)易政策：壁壘與自由化WTO框架與GATS服務(wù)貿(mào)易規(guī)制的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)若干服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域旅游服務(wù)貿(mào)易運(yùn)輸

2025-01-12 03:08

[精選]現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本概念-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基本概念一、服務(wù)業(yè)的概念·服務(wù)業(yè)是指農(nóng)業(yè)、工業(yè)和建筑業(yè)以外的其他各行業(yè)，及國(guó)際通行劃分標(biāo)準(zhǔn)的第三產(chǎn)業(yè)。?服務(wù)業(yè)按服務(wù)對(duì)象分三類：1、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)：交通運(yùn)輸、批發(fā)、信息傳輸、金融、租賃和商務(wù)服務(wù)、科研等；2、生活（消費(fèi)）性服務(wù)業(yè)：零售、住餐、房地產(chǎn)、文體娛樂(lè)、居民服務(wù)等；3、公益性服務(wù)業(yè)：衛(wèi)生、教育、水利和公共管理組織等。二

2025-01-19 00:56

[精選]服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃-link-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)企業(yè)運(yùn)作的特點(diǎn)服務(wù)企業(yè)運(yùn)作的最大特點(diǎn)就是顧客到達(dá)和服務(wù)的時(shí)間是隨機(jī)的，還有以下特點(diǎn)：1、服務(wù)的消費(fèi)者有時(shí)并非購(gòu)買服務(wù)的人，或者只是其中一部分購(gòu)買服務(wù)的人；2、服務(wù)能力與顧客流匹配是作業(yè)計(jì)劃主要問(wèn)題；3、服務(wù)運(yùn)作通過(guò)服務(wù)臺(tái)進(jìn)行；4、爭(zhēng)取“回頭客”是服務(wù)企業(yè)重要策略；5、服務(wù)企業(yè)很難將營(yíng)銷與生產(chǎn)運(yùn)作分離。ⅠⅡⅢ

2025-01-29 20:28

[精選]服務(wù)業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第四章服務(wù)業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)?第一節(jié)服務(wù)業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)?第二節(jié)服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司?第三節(jié)服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資?第四節(jié)國(guó)際服務(wù)外包?一、服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的表現(xiàn)第一節(jié)服務(wù)業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)?二、服務(wù)業(yè)國(guó)際化發(fā)展的特點(diǎn)?1．服務(wù)業(yè)全球擴(kuò)張的主導(dǎo)戰(zhàn)略由追隨型轉(zhuǎn)為主動(dòng)型。?2．服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的實(shí)力大大提升，

2025-03-08 11:17

服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略-wenkub

服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略(已修改)

服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略(編輯修改稿)

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