[精選]何為服務業(yè)-資料下載頁

【總結(jié)】HumanResourceManagementIntroductionDefinitionTheimplementationofthestrategies,plans,andprogramsrequiredtoattract,motivate,develop,reward,andretainthebestpeopletom

2025-02-23 13:24

[精選]服務業(yè)行銷-資料下載頁

【總結(jié)】承諾，高度的承諾，是廣告的靈魂。-SamuelJohnson教育顧客需要花費成本，但忽視顧客也必須付出代價。-SirClausMoser……ServicesMarketing設計服務溝通組合5服務業(yè)行銷溝通的本質(zhì)。溝通組合的要素。了解與顧客的接觸程度如何影響到溝通策

2025-01-12 18:52

[精選]服務業(yè)分布-資料下載頁

【總結(jié)】服務業(yè)分布高中地理資訊教學範例設計者：臺大地理系課程目標能利用Urmap查詢不同層級的商店，並觀察其空間分布。了解商品圈與商閾的觀念與其差異了解中地理論的基本概念前言1933年德國地理學家克里斯徒勒（WalterChristaller）發(fā)表了中地理論（CentralPlacesTheory）

2025-01-30 16:15

[精選]服務業(yè)營銷-資料下載頁

【總結(jié)】以顧客忠誠度為基礎的企業(yè)，其管理的首要任務即是尋找並獲得「正確的顧客」。-KarlAlbrechtandRonZemke發(fā)展適合策略後，然後執(zhí)行顧客關係管理。-StevenS.Ramsey……ServicesMarketing顧客關係管理與忠誠度之建立12了解顧客忠誠度是服務業(yè)獲利的重要驅(qū)力。了解服務業(yè)如

2025-01-12 18:51

[精選]服務服務業(yè)與服務營銷-資料下載頁

【總結(jié)】服務營銷學28H王威6289-2181130-9888-922212184185822281218168（永碩E盤）1門視鏡2（）保鮮面團3本課程要求的基礎（學過課程）：微觀經(jīng)濟學；√×市場營銷學；√×電子商務?！?#2

2025-01-17 08:22

服務業(yè)發(fā)展所應有的策略與因應之道-資料下載頁

【總結(jié)】壹、前言：化「?！?danger)機為轉(zhuǎn)「機」(opportunity)一、外在環(huán)境(一)經(jīng)濟自由化、產(chǎn)業(yè)全球化發(fā)展趨勢，依據(jù)「微笑曲線」理論，尋找利基發(fā)展比較優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，以維臺灣經(jīng)濟持續(xù)成長。(二)中國大陸崛起成為世界製造工廠，透過運籌管理與大陸之優(yōu)勢互補，追求臺灣產(chǎn)業(yè)永續(xù)生存發(fā)展空間。(三)

2025-03-04 02:21

[精選]服務業(yè)的品質(zhì)管理標準-資料下載頁

【總結(jié)】品質(zhì)管理報告摘要1.品質(zhì)的意義2.品管的演進3.服務業(yè)的品質(zhì)管理Examples?澳洲羊毛價比黃金高，全球最纖細。?在1970~1980年代美國的汽車市場，日本的Honda、Nissan與Toyota成為市場上主要的領導者。?美國國家科學學

2025-03-08 11:14

服務業(yè)禮儀細節(jié)培訓-資料下載頁

【總結(jié)】服務禮儀怎樣的培訓才有效？?不同學識和社會背景的人對同樣的信息必然會有截然不同的理解。?培訓師必須了解這種不同，在盡量細分受眾的前提下，因材施教。服務禮儀細節(jié)演示文稿－－將細節(jié)做到完美此次交流的目標?1、知道關注服務細節(jié)是一個人和一個企業(yè)追求卓越的表現(xiàn)，樹立為顧客服務的企業(yè)意愿和個人

2025-03-04 02:22

[精選]服務業(yè)存貨系統(tǒng)-資料下載頁

【總結(jié)】服務業(yè)存貨系統(tǒng)服務的供應能配合顧客的需求存貨為生產(chǎn)線與顧客之間的緩衝導論?存貨–用來平衡服務產(chǎn)出與顧客需求–顧客需求的變化?大且快速–服務產(chǎn)出(產(chǎn)能Capacity)的變化?昂貴且耗時–是營運系統(tǒng)的成本?無法增加產(chǎn)品或服務的附加價值服務業(yè)存貨的特質(zhì)?投入與產(chǎn)出

2025-01-29 14:52

[精選]制造服務業(yè)時代-資料下載頁

【總結(jié)】服務經(jīng)濟時代主講者陳連勝中興大學企業(yè)管理學系製造服務業(yè)時代全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構變化由世界主要國家服務業(yè)產(chǎn)值與就業(yè)人口結(jié)構的變化,可看出服務業(yè)時代已經(jīng)來臨。在服務業(yè)時代,製造業(yè)也日益採用服務的觀念,而成為以提供服務為主、產(chǎn)品為輔的經(jīng)營型態(tài)。2製造服務業(yè)時代美國的產(chǎn)業(yè)就業(yè)結(jié)構變化趨勢

2025-02-13 21:35

[精選]服務業(yè)的營運管理-資料下載頁

【總結(jié)】服務業(yè)的營運管理主講人:楊輝雄壹.前言-談觀念一.時代演變-學習無涯-有什麼奇怪(不可以)-有什麼不可創(chuàng)造二人性的五大需求.馬斯羅人性需求階級表階層5:自我實踐需求(個人特質(zhì)的最佳表現(xiàn))階段

2025-03-08 11:28

[精選]服務業(yè)談判之-資料下載頁

【總結(jié)】經(jīng)濟部國際貿(mào)易局局長黃志鵬服務業(yè)談判之展望與商機1簡報大綱壹、服務業(yè)貿(mào)易談判如何進行─從WTO看天下貳、WTO服務業(yè)談判上緊發(fā)條─香港部長會議宣言重要結(jié)論叁、宣言內(nèi)容對我國服務業(yè)的影響肆、我國對WTO服務業(yè)談判的策略2壹、服務業(yè)貿(mào)易談判如何進行-從WTO看天下一、

2025-03-10 14:17

[精選]餐旅服務業(yè)-資料下載頁

【總結(jié)】餐旅接待服務業(yè)2023/2/111前言?“Hospitality”源自歐洲中古世紀教會之“Hospice”，即「提供關懷與住宿給旅人，真誠、大方、殷勤的接待旅人，對離家的人提供各項服務」。?餐旅是有形與無形特色與福利的復雜組合，提供食物、飲料、住宿、會議場所、社交、健康、娛樂、購物等多方面功能。?HospitalityI

2025-01-24 01:00

[精選]住宿服務業(yè)-資料下載頁

【總結(jié)】住宿服務業(yè)重點摘要?住宿服務業(yè)係指從事短期或臨時性住宿服務之觀光旅館、一般旅館及民宿的行業(yè)。?從業(yè)者多具餐旅管理背景，但不論是否為相關科系畢業(yè)、學歷高低，皆須從基層做起，並具有主動積極、熱情服務的精神。?國內(nèi)的國際觀光旅館分為都會型旅館（多位於臺北市、高雄市）和渡假型旅館（位於郊區(qū)及觀光勝地)重點摘要?民

2025-02-19 13:14

[精選]服務業(yè)作業(yè)計劃-資料下載頁

【總結(jié)】服務企業(yè)運作的特點服務企業(yè)運作的特點服務企業(yè)運作的最大特點就是顧客到達和服務的時間是隨機的，還有以下特點：1、服務的消費者有時并非購買服務的人，或者只是其中一部分購買服務的人；2、服務能力與顧客流匹配是作業(yè)計劃主要問題；3、服務運作通過服務臺進行；4、爭取“回頭客”是服務企業(yè)重要策略；5、服務企業(yè)很難將營銷與生產(chǎn)運作分離。服務特征矩陣服務特

2025-01-29 14:51

服務業(yè)的競爭策略(更新版)

服務業(yè)的競爭策略(專業(yè)版)

服務業(yè)的競爭策略(留存版)

服務業(yè)的競爭策略-文庫吧