某項目管理概論(ppt89頁)(已修改)
2025-03-08 14:40 本頁面
【正文】 項目管理概論 內(nèi)容大綱 ? 項目管理沿革 ? 項目管理知識體系 ? 項目與項目管理 ? 現(xiàn)代制造企業(yè)項目特點 ? 項目生命周期 ? 項目組織 ? 項目管理過程 ? 項目集成管理 ? 項目范圍管理 ? WBS 項目管理沿革 －中國的萬里長城 － 埃及金字塔 ? 一般公認項目管理起源于建設(shè)項目。 ? 雖然書面的證據(jù)很少，但顯而易見的是幾千年前就有了項目管理： 項目管理沿革 ? 1900年代早期，甘特圖 , Henry Gantt ? 1950年代， PERT, CPM, ADM, PDM ? 1950年代，單點責任概念 ? 1960， NASA開發(fā)出矩陣型組織結(jié)構(gòu) ? 1962，由 NASA開發(fā)出 PERT和 WBS ? 1963, 美國空軍和北極星導彈項目開發(fā)出掙值方法 ? 1964, NASA提出配置管理 ? 1969, 美國項目管理學會成立 ? 1984, 開始 PMP認證考試 ? 2023, 在中國開始 PMP認證考試 項目管理沿革 項目管理沿革 ? 項目管理知識體系指南 (PMBOK Guide) 既是一個文檔 ,又是一個用以描述項目管理專業(yè)領(lǐng)域知識總和的含義廣泛的術(shù)語。 1976年：開始制定文檔化的標準 1984年：出版第一本 PMBOK 1987年： PMBOK修訂 1996年： A Guide to the PMBOK 2023年： A Guide to the PMBOK 2023版 2023年第３版 2023年第 5版 項目管理知識體系 (PMBOK) ? 項目管理知識體系指南 (PMBOK Guide) 9 202 202 2023四個版本 ? PMBOK包含九個知識領(lǐng)域 Integration(集成 ) Scope(范圍 ) Time(時間 ) Cost(成本 ) Human Resources(人力資源 ) Quality(質(zhì)量 ) Communication(溝通 ) Risk(風險 ) Procurement(采購 ) I See The Cat Hide Quickly, Chicken, Rice, Potatoes PMBOK(項目管理知識體系 ) PMBOK(項目管理知識體系 ) 項目選擇 ? 一般有兩類項目選擇方法 收益分布或經(jīng)濟模型 收益測量法 約束優(yōu)化法 計分模型 對比法 線性規(guī)劃法 非線性規(guī)劃法 動態(tài)規(guī)劃法 整數(shù)規(guī)劃法 多目標規(guī)劃法 項目的定義 ? 項目幾乎無處不在： －項目存在于政府部門、各工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域 －項目存在于所有類型的產(chǎn)品和服務(wù)中 －項目遍及全世界各個國家 ? 項目是為創(chuàng)建一種獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做出的一次性努力。 ? 人類財富的 90%用于開展各種項目。 項目的定義 組織 項目 日常運作 ?由人來實施 ?受有限資源的限制 ?有計劃的執(zhí)行和控制 ? 一次性： 確定的開始、結(jié)束 ? 獨特性： 沒有完全相同的 ? 漸進明析 ? 日常進行的 ? 重復性的 項目特性－三角形約束 時間 質(zhì)量 成本 在良好的客戶關(guān)系范圍內(nèi) 項目范圍 項目管理定義 ? 一組工具和技術(shù) ? 一種知識體系 ? 一種基于團隊合作與溝通的實踐 ? 一種用以實現(xiàn)目標的專業(yè)方法 ? 一種職業(yè)途徑 ? 一種世界范圍內(nèi)的運動 項目管理：即，把知識、技能、工具和技術(shù)應用于項目各項工作之中，以達到項目要求。 項目管理定義 ? 項目管理是一系列過程：啟動、計劃編制、執(zhí)行、控制、和收尾。 ? 為了執(zhí)行項目，需要做什么項目經(jīng)理就必須做什么。 ? 項目是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的重要手段。 ? 項目是規(guī)范企業(yè)運作的管理方式。 ? 項目管理是一門科學，也是一種藝術(shù)。 感受項目管理 職能經(jīng)理 機械工程 軟件工程師 系統(tǒng)工程師 財務(wù)經(jīng)理 上級管理層 客戶 項目界面 管理層界面 客戶界面 項目經(jīng)理 … … 項目管理 項目經(jīng)理 項目管理的好處 ? 在相互競爭的需求之間取得平衡 ? 促進了利益相關(guān)者之間的溝通 ? 有利于對項目開展預測 ? 確定問題區(qū)域 ? 項目風險的定量化 ? 項目的優(yōu)先權(quán)等級 ? 最大限度地使用（人力）資源 大型項目管理 ? 包含兩個項目以上的項目 ? 各項目之間相聯(lián)結(jié)的或分開的 ? 可以得到獨立管理各個項目所得不到的利益 ? 一個重要的戰(zhàn)略規(guī)劃作用 大型項目／項目／子項目Program/project/subproject 項目管理難點 ? 高層管理人員花的時間比需要的少 ? 缺乏資源 ? 顧客需求不清楚并且總在變化 ? 缺少所有權(quán) ? 很難計劃未來 ? 預測技術(shù)趨勢困難 ? 難以處理供應商的管理 ? 對人員的管理要求嚴格 ? 雇員之間溝通差 ? 執(zhí)行人員對財務(wù)信息和控制了解不足 相關(guān)的努力 … 普遍認可的項目管理知識體系和實踐 一般管理知識和實踐 應用領(lǐng)域的知識和實踐 項目管理知識體系 技術(shù) 管理 金融與經(jīng)濟學 計劃編制 組織構(gòu)建 人員招募 執(zhí) 行 控 制 項目管理成熟度模型 ? 項目管理成熟度模型是衡量企業(yè)項目管理水平的重要手段 。 項目管理成熟度的五個層次 通用術(shù)語 第一個層次 通用過程 第二個層次 單一方法 第三個層次 基準比較 第四個層次 持續(xù)改進 第五個層次 基本知識 過程定義 過程控制 過程改進 項目管理成熟度模型 ? 第一層次：通用術(shù)語 組織了解了項目管理的重要性，并需要進一步了解項目管理知識及相關(guān)術(shù)語（用語） ? 第二層次：通用過程 組織認識到自己需要建立通用過程，以便在一個項目上成功之后，還可以將該過程重復地用于其他許多項目，在這一層次上，還包括理解項目管理原則對公司所用其他方法的應用和支持。 ? 第三層次：單一方法 組織認識到了把公司所有方法結(jié)合成單一方法所產(chǎn)生的協(xié)同效應，其核心是項目管理，便于控制。 ? 第四層次：基準比較 組織認識到，為保持競爭優(yōu)勢，過程改進是必要的，基準比較必須連續(xù)進行，公司必須決定以誰為基準點以及需要比較什么。 ? 第五層次：持續(xù)改進 組織評估通過基準比較獲得的信息，然后必須決定，這些信息是否能改進單一方法。 項目管理成熟度模型： 層次重疊 層次之間可能重疊，但每個層次被完成的順序不會改變。 通用術(shù)語 第一個層次 通用過程 第二個層次 單一方法 第三個層次 基準比較 第四
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