【正文】 SHENZHEN JINPULI ELECTRONIC TECHNOLOGY CO.,LTD 擬 制： 唐四明 審 核 ： 林新根 批 準(zhǔn)： 林新根 版 次： A/O 生效日期： 20xx/01/01 深圳市金普利電子科技有限公司 文件編號 JPLQM01 文件版本 A/0 文件名稱 質(zhì)量手冊 頁次 1/29 版次 生效日期 變更頁碼 制定變更內(nèi)容摘要 備注 A/0 20xx/01/01 文件發(fā)行 代碼 部門 分發(fā)文件份數(shù) 代碼 部門 分發(fā)文件份數(shù) JL 總經(jīng)理室 1 YW 市場部 1 GD 管理者代表 1 CK 倉庫 1 CG 采購部 1 WK 文控 1 SC 生產(chǎn)部 1 XZ 行 政部 1 PZ 品質(zhì)部 1 GC 工程部 1 制 定 審 核 批 準(zhǔn) 唐四明 林新根 林新根 深圳市金普利電子科技有限公司 文件編 JPLQM0 號 1 文件版本 A/0 文件名稱 質(zhì)量手冊 頁次 2/29 質(zhì)量手冊目錄 目錄 ???????????????????????????? 2/29 手冊頒布令????????????????????????? 3/29 公司簡介?????????????? ?? ?????????? 4/29 任命書???????? ??????????????????? 5/29 質(zhì)量方針企業(yè)理念?????????????????????? 6/29 質(zhì)量目標(biāo)?????????????????????????? 6/29 手冊修改記錄???????????????????????? 7/29 手冊說明???????????????????????? 8/29 引用的標(biāo)準(zhǔn)??????????????????????? 8/29 術(shù)語和定義??????????????????????? 8/29 范圍和適用領(lǐng)域??? ?????????????????? 8/29 、職責(zé)和權(quán)限 組織結(jié)構(gòu)圖及權(quán)責(zé)部門?????????????????? ?? 9/29 公司各部門職責(zé)???????????????????? ?? 913/29 部門組織結(jié)構(gòu)、職位職責(zé)????????????????? ?? 13/29 質(zhì)量管理體系流程圖?????????????????? ?? 14/29 質(zhì)量控制流程圖??????????????????? ? ? ? 15/29 ： 20xx 權(quán)責(zé)展開表??????????????? ?? 1617/29 ??????????????????? ?? 1819/29 ??????????????????????? ?? 1921/29 ??????????????????????? ?? 2122/29 ??????????????????????? ?? 2326/29 、分析和改進(jìn)??????????????????? ?? 2628/29 附錄：程序文件展開權(quán)責(zé)表????????????????? ?? 29/29 深圳市金普利電子科技有限公司 文件編 JPLQM0 號 1 文件版本 A/0 文件名稱 質(zhì)量手冊 頁次 3/29 手冊頒布令 隨著科技不斷發(fā)展，市場和客戶要求的變化，以促進(jìn)公司發(fā)展。公司依據(jù) GB/T1900120xx idt ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 —— 要求》，結(jié)合本公司實際情況編制完成了質(zhì)量管理手冊，建立了一套符合我們公司的質(zhì)量管理體系。 本質(zhì)量管理手冊闡述了本公司的質(zhì)量管理體 系，規(guī)定了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。它是本公司質(zhì)量管理的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)本公司建立并實施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則，全體員工務(wù)必以本手冊和相關(guān)支持文件來規(guī)范和協(xié)調(diào)本公司的質(zhì)量管理活動，并采取必要的改進(jìn)措施，確保持續(xù)滿足顧客的要求與期望。 我要求公司全體成員按照《質(zhì)量手冊》上各項條例百分之百地執(zhí)行，以確保全公司各項工作符合 ISO9001:20xx 體系標(biāo)準(zhǔn)，保證 質(zhì)量 管理體系持續(xù)有效地運行。 質(zhì)量手冊生效日期從 20xx 年 01 月 01 日開始在本公司頒發(fā)執(zhí)行。 總經(jīng)理： 林新根 日 期： 20xx/01/01 深圳市金普利電子科技有限公司 文件編 JPLQM0 號 1 文件版本 A/0 文件名稱 質(zhì)量手冊 頁次 4/29 公司簡介 深圳市金普利電子科技有限公司成立于 20xx 年 ,占地面積 20xx 多 平方米。主營 LED 發(fā)光二極管、節(jié)能照明產(chǎn)品。 通過多年全體員工的共同努力，公司持續(xù)保持快速增長， 在 不斷 研 發(fā)新技術(shù)和 開發(fā) 新產(chǎn)品的同時， 將 努力拓展發(fā)展空間 。 現(xiàn)已 和 國內(nèi)多家知名企業(yè)開展廣泛的技術(shù)交流與合作 ， 以誠信 為基礎(chǔ) 、 以共贏為目標(biāo) ， 公司已建立良好的市場信譽，實現(xiàn)了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與售后服務(wù)于一體的戰(zhàn)略體系 。 工廠座落于寶安區(qū)西鄉(xiāng)航城大道華創(chuàng)達(dá)工業(yè)園，共有員工一百 多 人。目前有自動固晶機(jī)、自動焊線機(jī)、自動分光機(jī)等一系列全自動先進(jìn) 生產(chǎn) 設(shè)備?？筛鶕?jù)客戶的需求提供先進(jìn)高性能的產(chǎn)品。我們以雄厚的資金 、 擁有高素質(zhì)的研發(fā)人才 、 經(jīng)驗豐富的 管理 團(tuán)隊 、 完善的 質(zhì)量管理 體系。 我們將 打造國內(nèi) 、 國際市場高質(zhì)量 、 低成本的節(jié)能環(huán)保 LED 系列 產(chǎn)品。 我們將以 “質(zhì)量 第一、客戶至上、精益求精、 持續(xù)改進(jìn)” 的 質(zhì)量方針，“以人為本、以質(zhì)取勝、團(tuán)結(jié)誠信、求 實創(chuàng)新”的經(jīng)營理念。 發(fā)揚 “ 高效、節(jié)能 ” 的創(chuàng)業(yè)體系。 以誠信為基礎(chǔ)，以共贏為目標(biāo) ， 長期 為客戶 提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品。 —— LED 專業(yè)制造商。 地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)航城大道華創(chuàng)達(dá)工業(yè)園西區(qū) D 棟 6 樓 聯(lián)系人： 唐四明 TEL： 075521506516 21506560 FAX： 075521506559 HTTP： // Email: 深圳市金普利電子科技有限公司 文件編 JPLQM0 號 1 文件版本 A/0 文件名稱 質(zhì)量手冊 頁次 5/29 管 理 者 代 表 任 命 書 茲任命 唐四明 先生為 深圳市金普利電子科技有限公司 管理者代表；除繼續(xù)擔(dān)任原有的職務(wù)外，賦予以下職責(zé)： 1． 負(fù)責(zé)按照 ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求，組織開展本公司質(zhì)量管理體系的建立、實施和維持工作。 2． 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運行監(jiān)督工作，有權(quán)制止任何損害公司形象和產(chǎn)品質(zhì)量的行為，必要時行使處罰的權(quán)力。 3． 向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求。 4． 確保整個公司內(nèi)提高對顧客要求的意識。 5． 負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核的組織和實施。 6． 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理 體系有關(guān)事宜與外部各方面的聯(lián)絡(luò)。 總經(jīng)理： 林新根 日 期： 20xx/01/01 深圳市金普利電子科技有限公司 文件編 JPLQM0 號 1 文件版本 A/0 文件名稱 質(zhì)量手冊 頁次 6/29 質(zhì)量方針 質(zhì)量 第一、客戶至上、精益求精、 持續(xù)改進(jìn) 經(jīng)營理念 以人為本、以質(zhì)取勝、團(tuán)結(jié)誠信、求實創(chuàng)新 質(zhì)量目標(biāo) （ 1）公司 質(zhì)量目標(biāo) 序號 目標(biāo) 指標(biāo) 統(tǒng)計 方法 考核頻次 1 產(chǎn)品出廠合格率 ≧ ％ （合格數(shù) /出貨總數(shù) ） 100% 1 次 /月 2 顧客滿意度 ≧ 95％ （滿意顧客數(shù) /調(diào)查的顧客總數(shù) ） 100% 1 次 /半 年 （ 2）部門分質(zhì)量目標(biāo) 部門 目標(biāo) 指標(biāo) 監(jiān)督部 門 統(tǒng)計 方法 考核 頻次 生產(chǎn)部 成品檢驗合格率 ≧ ％ 品質(zhì)部 （抽檢合格數(shù) /抽檢總數(shù)） 100% 1 次 /月 產(chǎn)品加工損耗率 ≦ ％ 倉庫 （損耗數(shù) /生產(chǎn)總數(shù) ） 100% 1 次 /月 品質(zhì)部 產(chǎn)品質(zhì)量客戶投訴率 ≦ 2 次 /月 市場部 以投訴單為準(zhǔn) 1 次 /月 采購部 采購物料及時率 ≧ 93％ 倉庫 （及時來料批次 /采購物料總批次） 100% 1 次 /月 采購物料合格率 ≧ 95％ 品質(zhì)部 （合格 批次 /檢驗總批次） 100% 1 次 /月 市場部 顧客滿意度 ≧ 95％ 市場部 （滿意顧客數(shù) /調(diào)查的顧客總數(shù) ） 100% 1 次 /半年 行政部 人員培訓(xùn)合格率 ≧ 95％ 生產(chǎn)部 （培訓(xùn)合格人數(shù) /培訓(xùn)人員總數(shù)） 100% 1 次 /月 倉庫 賬物符合率 ≧ 99％ 財務(wù)部 （抽檢符合數(shù) /抽檢總數(shù)） 100% 1 次 /月 深圳市金普利電子科技有限公司 文件編 JPLQM0 號 1 文件版本 A/0 文件名稱 質(zhì)量手冊 頁次 7/29 手冊修改記錄 版本 章節(jié) 頁碼 日期 內(nèi) 容