【正文】 恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 CIS導(dǎo)入提案報(bào)告 卓越形象品牌傳播事業(yè)機(jī)構(gòu) 二○○一年一月九日 一、恒泰 CIS案組工作匯報(bào) 二、成功 CIS的衡量標(biāo)準(zhǔn) 三、恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司 CIS導(dǎo)入策略 四、恒泰公司 CIS的心臟 —— MIS 五、恒泰公司 CIS的臉面 —— VIS 六、恒泰公司 CIS的雙手 —— BIS 目 錄 新千年，第一春，江蘇人民第一家自己的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) —— 恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司將正式成立！這是江蘇歷史和中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)史上一件值得紀(jì)念的大事。乘著這股春風(fēng)，卓越形象品牌傳播事業(yè)機(jī)構(gòu)得到恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司許董事長(zhǎng)和各位社會(huì)名流評(píng)委的認(rèn)可，在各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)之下，組建了 CIS規(guī)劃導(dǎo)入委員會(huì)，為恒泰提供CIS規(guī)劃和導(dǎo)入服務(wù)，我們感到萬分榮幸！ 在資訊發(fā)達(dá)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（ CIS）成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要課題。遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，協(xié)同企業(yè)內(nèi)外資源，通過周密的策劃，從復(fù)雜的內(nèi)外關(guān)系中整理出一套理性的秩序，以獨(dú)創(chuàng)性的方法造就一個(gè)鮮明的形象 —— 企業(yè)形象。 二、恒泰 CIS案組工作匯報(bào) 整合一流成員， 造就江蘇 CIS典范 ! 組長(zhǎng)：賈麗軍 卓越形象總經(jīng)理兼執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)，中國(guó)著名品牌專家。中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，國(guó)際廣告協(xié)會(huì) (IAA)中國(guó)分會(huì)會(huì)員。曾成功主持過隆力奇、牡丹汽車、歐豹摩托等品牌的全國(guó)品牌管理工作。 企劃總監(jiān)：張百清。 卓越形象執(zhí)行顧問，資深 CIS設(shè)計(jì)專家，臺(tái)灣企業(yè)形象（ CIS）協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)。曾完整主持過康師傅、臺(tái)塑石油、華僑銀行等知名品牌的 CIS導(dǎo)入。并被中央宣傳部聘請(qǐng)為高級(jí)干部講授 CIS課程。 創(chuàng)意總監(jiān)：夏建軍。 卓越形象創(chuàng)意總監(jiān)，富有策略性思考的創(chuàng)意人。大學(xué)廣告專業(yè)畢業(yè)，曾任職臺(tái)灣智得溝通上海辦公室。作為重要力量參與隆力奇、牡丹汽車、歐豹摩托等品牌的全國(guó)品牌管理工作。曾在首屆全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)廣告大賽中獲銅獎(jiǎng)。 美術(shù)總監(jiān)：袁煒。 卓越形象美術(shù)總監(jiān)。南京藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)，六年廣告工作經(jīng)驗(yàn)。曾成功服務(wù)過摩托羅拉、中國(guó)移動(dòng)通信等客戶的創(chuàng)作設(shè)計(jì)工作。曾多次在全國(guó)廣告大賽中獲獎(jiǎng)。 客戶服務(wù)：張靜。 卓越形象（南京）創(chuàng)意公司總經(jīng)理助理。多年從事廣告工作，尤其擅長(zhǎng)客戶服務(wù)和媒介購(gòu)買工作。曾成功服務(wù)過中國(guó)移動(dòng)通信、隆力奇等知名品牌。 資訊研究：張飛。 卓越形象（江蘇）媒體傳播公司資深市場(chǎng)研究。河海大學(xué)廣告專業(yè)畢業(yè)。曾成功參與隆力奇、牡丹汽車、歐豹摩托等客戶的市場(chǎng)研究工作。曾獲中國(guó)首屆廣告調(diào)研獎(jiǎng)。 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)調(diào)查 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)業(yè) CIS導(dǎo)入情況調(diào)查 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)業(yè)廣告表現(xiàn)情況調(diào)查 南京、北京、上海三地消費(fèi)者調(diào)查 圓形 國(guó)內(nèi)同業(yè)標(biāo)志 Logo Review USA, Canada, UK 國(guó)外同業(yè)標(biāo)志 二 、 成功 CIS的衡量標(biāo)準(zhǔn) CIS是解決問題的方法 不是漂亮的文件。 CIS設(shè)計(jì)很重要， 但更重要的是設(shè)計(jì)完成后的導(dǎo)入。 CIS是一個(gè)長(zhǎng)期的工作， 需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期服務(wù)。 三 、 恒泰 CIS導(dǎo)入策略 策略一： 服務(wù)性與競(jìng)爭(zhēng)性相結(jié)合之策略。 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)作為一種中介產(chǎn)業(yè)，主要是為投保人和保險(xiǎn)人提供各項(xiàng)專業(yè)化的服務(wù)，因此我們?cè)?CIS導(dǎo)入過程中，特別強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)；同時(shí)在 WTO環(huán)境之下，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)必將是率先開放的行業(yè)，國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)巨子風(fēng)云際會(huì)，一決高下，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司也在所難免，所以在 CIS導(dǎo)入中，一定要強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的錘煉，以便恒泰在未來的市場(chǎng)激流中保持砥柱之位。 策略二： 傳統(tǒng)文化與國(guó)際視野相結(jié)合之策略。 恒泰企業(yè)，一家誕生于中國(guó)本土的企業(yè)，一家屬于江蘇人民自己的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，一家為保戶提供安全保障咨詢中介服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，所以我們特別強(qiáng)化其中國(guó)傳統(tǒng)文化的積淀和內(nèi)涵，突出企業(yè)高雅不俗的品位。同時(shí)我們又放眼世界，用現(xiàn)代的、具有國(guó)際視野的手法打造具有國(guó)際水準(zhǔn)的專業(yè) CIS。 策略三： 企業(yè)形象自我識(shí)別和保戶心中的品牌推廣相結(jié)合之策略。 CIS其最起初目的只是完成企業(yè)形象的自我識(shí)別，告訴別人“我是誰”。在品牌大行其道的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，這僅僅是一個(gè)基礎(chǔ)的敲門磚。欲獲得市場(chǎng)的最終認(rèn)可，我們要完成的工作，還有很多。只有將“恒泰”品牌深深地烙印在保戶和社會(huì)大眾的心上，贏得市場(chǎng)才成為可能。所以我們特別強(qiáng)調(diào)恒泰品牌的市場(chǎng)推廣。 五、恒泰 CIS的心臟 —— MIS MI在 CIS中的作用 行為識(shí)別 企業(yè)的手 企業(yè)的臉 視覺識(shí)別 MIS 理念識(shí)別 企業(yè)的心 BIS VIS 經(jīng)營(yíng)信條； 精神標(biāo)語； 座右銘； 企業(yè)性格； 經(jīng)營(yíng)策略； 市場(chǎng)戰(zhàn)略； 定位戰(zhàn)略 管理哲學(xué) 推廣策略 價(jià)值文化 ?? 傳統(tǒng) MIS操作 標(biāo)語的羅列，口號(hào)的堆積 。 如何應(yīng)用？ 10余條口號(hào)，從領(lǐng)導(dǎo)到主管再到員工乃至普通消費(fèi)者，如何準(zhǔn)確傳播？！ 條理不順！ 口號(hào)彼此之間是何關(guān)系？如何承接，如何沿襲？ 大同小異！只是從不同角度在說明同一個(gè)問題，為了湊數(shù)而無病呻吟！ 一是解讀恒泰，對(duì)企業(yè)中英文名稱、品牌意念進(jìn)行深入探討。 二是企業(yè)理念的核心定位，用 3到 5句話凝練描述； 解決之道一： 給 MIS界定簡(jiǎn)單易行的四個(gè)層面： 三是企業(yè)理念的對(duì)外傳播，主要包括口號(hào)、格言等。 四是用創(chuàng)意方法編寫員工理念守則，強(qiáng)化培訓(xùn)，并應(yīng)用于對(duì)人、對(duì)事、對(duì)公司、對(duì)自己的每一言行。 解讀恒泰 核心系統(tǒng) 中文名稱 英文名稱 企業(yè)宗旨 經(jīng)營(yíng)理念 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 發(fā)展策略 恒泰 MIS關(guān)系圖 品牌意念延展 經(jīng)營(yíng)方針 經(jīng)營(yíng)機(jī)制 通俗口訣 樹心論語 企業(yè)價(jià)值觀 宣傳表現(xiàn) 服務(wù)理念 口號(hào) 格言 警句 對(duì)人 對(duì)事 對(duì)公司 對(duì)自己 經(jīng)營(yíng) 理念 MIS是屬于企業(yè)的，而企業(yè)的主人是員工。我們計(jì)劃先行提出 MIS的初步方案，作為草案待議，拋磚引玉。然后，讓全體主管和員工參與到此中來，針對(duì) MIS內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議、修正和確認(rèn)。 解決之道二： 讓企業(yè)的員工最終來確定 MIS的內(nèi)容 一、 MIS內(nèi)容經(jīng)大家討論，符合企業(yè)的實(shí)際和未來趨勢(shì)。 二、代表了全員想法，是共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行容易。 三、通過 MIS大討論，提高企業(yè)全員對(duì) CIS的認(rèn)識(shí)和重視程度。 四、真正體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)文化特質(zhì)。 四大優(yōu)點(diǎn)： 解讀恒泰 中文名稱釋義： “ 恒 ” ， 《 辭源 》