人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理課件(已修改)
2025-03-07 00:28 本頁(yè)面
【正文】 第十一章 人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理 第一節(jié) 人力資源風(fēng)險(xiǎn)概述 一、人力資源風(fēng)險(xiǎn)定義 ? 人力資源風(fēng)險(xiǎn)是由于人力資源的特殊性和對(duì)人力資源的不善管理而造成用人不當(dāng)，或人的作用未能有效利用，或人員流失給組織造成有形和無(wú)形損失的可能性危險(xiǎn)。人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)存在于人力資源管理的整個(gè)過(guò)程中。 二、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型及表現(xiàn) (一 )招聘風(fēng)險(xiǎn) 1． 被聘人員的市場(chǎng)儲(chǔ)量 2． 被聘人員的市場(chǎng)分布 3． 被聘對(duì)象的總體素質(zhì) 4． 制定招聘標(biāo)準(zhǔn)的尺度 5． 人才測(cè)評(píng)時(shí)的失誤及誤差大小 (二 )績(jī)效考評(píng)風(fēng)險(xiǎn) 績(jī)效管理中的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1. 績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) (三 )薪酬管理風(fēng)險(xiǎn) 薪酬是對(duì)員工工作的一種最基本的回報(bào)形式，并且具有激勵(lì)性。按勞取酬、內(nèi)外部公平是執(zhí)行薪酬管理的基本原則。但在薪酬管理過(guò)程中如果出現(xiàn)失誤或偏差，則會(huì)使薪酬不能起到激勵(lì)員工的作用，甚至?xí)?dǎo)致員工滿意度下降、人員流失等問(wèn)題。 （四）員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) 員工培訓(xùn)是任何一個(gè)組織持續(xù)發(fā)展的需要。而在具體操作時(shí)，可能產(chǎn)生以下幾個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)：培訓(xùn)內(nèi)容選擇的風(fēng)險(xiǎn)；培訓(xùn)對(duì)象選擇的風(fēng)險(xiǎn)；培訓(xùn)結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)。 (五 )員工管理風(fēng)險(xiǎn) 員工管理包含的方面很多，各個(gè)環(huán)節(jié)都有產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的可能。例如用人風(fēng)險(xiǎn)、裁員免職風(fēng)險(xiǎn)、勞資關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、培養(yǎng)接班人風(fēng)險(xiǎn)等等。 三、人力資源風(fēng)險(xiǎn)存在 的機(jī)理分析 (一 )有限理性和環(huán)境的不確定性 ? 有限理性意指人的行為是“意欲合理，但只能有限地達(dá)到”。企業(yè)的各種人員用了最大的努力，想把企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的各項(xiàng)工作做得非常完美，但這是不可能的，只能盡可能做好。 ? 有限理性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是人的認(rèn)知能力是有限度的 ；二是表現(xiàn)在語(yǔ)言上的障礙 。 （二） 機(jī)會(huì)主義和小數(shù)條件 ? 機(jī)會(huì)主義表現(xiàn)為行為主體在交易活動(dòng)中不僅追逐自利的目標(biāo)，如追求高薪酬、高地位，而且在追逐自利目標(biāo)的同時(shí)使用策略性的行為，這些策略性行為包括隱瞞真實(shí)信息、對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題做不實(shí)的陳述，甚至欺詐等。 ? 小數(shù)條件：如果交易一方面臨的可供選擇的交易對(duì)手不多，交易另一方就會(huì)表現(xiàn)出較為嚴(yán)重的機(jī)會(huì)主義傾向。人力資源通過(guò)招聘環(huán)節(jié)后，交易內(nèi)部化，可供選擇的交易對(duì)手減少，小數(shù)條件成立，機(jī)會(huì)主義傾向加劇，這種小數(shù)
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