人力資源管理課件第五章培訓(xùn)(已修改)
2025-01-17 18:30 本頁(yè)面
【正文】 第五章 培訓(xùn) Training 主要內(nèi)容 ? 培訓(xùn)概述 ? 培訓(xùn)的方法 ? 企業(yè)培訓(xùn)體系 ? 培訓(xùn)的效果 ? 新員工入職導(dǎo)向 ? 學(xué)習(xí)型組織 第一節(jié) 培訓(xùn)概述 ? 培訓(xùn)的： 概念、作用、分類、原則、目的 投入、現(xiàn)狀、問(wèn)題、誤區(qū) 概念 ?組織為改變本組織的員工的價(jià)值觀、工作態(tài)度和工作行為，使他們能在自己現(xiàn)在或未來(lái)的工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到組織的要求而進(jìn)行的一切有計(jì)劃、有組織的努力。 ?培訓(xùn)是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰？ ?培訓(xùn)還是另外招人？ ?培訓(xùn)著眼于現(xiàn)在還是未來(lái)？ 作用 — 雙贏 ? 提高工作績(jī)效 ? 提高滿足感和安全水平 ? 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和形象 知識(shí) 技能 動(dòng)機(jī) /態(tài)度 行為 績(jī)效 培訓(xùn) 分類 ? 學(xué)歷教育 ?一般知識(shí) ?基礎(chǔ)知識(shí) ?理論知識(shí) ?脫產(chǎn) ?與應(yīng)用有距離 ? 企業(yè)培訓(xùn) ?特定知識(shí) ?專業(yè)知識(shí) ?實(shí)際知識(shí) ?在職學(xué)習(xí) ?可以馬上應(yīng)用 分類 職前培訓(xùn) 一般性培訓(xùn) 公司的歷史、傳統(tǒng)與基本方針 公司風(fēng)氣，公司理念、價(jià)值觀 本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司的地位 企業(yè)的制度與組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品知識(shí)、制造與銷售 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范 專業(yè)性培訓(xùn) 就業(yè)規(guī)則、薪酬與晉升制度 勞動(dòng)合同 安全、衛(wèi)生、福利與社會(huì)保險(xiǎn) 技術(shù)、業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)等各種管理方法訓(xùn)練 在職培訓(xùn) 管理人員培訓(xùn) 專業(yè)性培訓(xùn) 觀察、知覺(jué)力 分析、判斷力 反思、記憶力 推理、創(chuàng)新力 口頭文字表達(dá)力 管理基礎(chǔ)知識(shí) 管理實(shí)務(wù) 案例分析 情商 行政人事培訓(xùn) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn) 營(yíng)銷培訓(xùn) 生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn) 生產(chǎn)管理培訓(xùn) 采購(gòu)培訓(xùn) 質(zhì)量管理培訓(xùn) 安全衛(wèi)生培訓(xùn) 電腦培訓(xùn) 其它專業(yè)性培訓(xùn) 原則 ? 學(xué)以致用 ? 知識(shí)技能與企業(yè)文化并重 ? 全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn) ? 嚴(yán)格考核和擇優(yōu)錄取 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)原則 ? 投資收益與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 目的 ? 摩托羅拉、 IBM公司 ? 知識(shí)技術(shù)更新、價(jià)值觀塑造、行為習(xí)慣培養(yǎng) ? 案例：打電話與企業(yè)文化（微軟） 對(duì)管理人員的培訓(xùn)目的 ? 人際能力 ? 溝通、協(xié)調(diào)、沖突處理 ? 獨(dú)立解決問(wèn)題的能力 ? 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、診斷問(wèn)題、提出對(duì)策、作出決策、執(zhí)行力 投入與現(xiàn)狀 ? While some panies IBM, Xerox, Texas Instruments, and Motorola for instance devoted 5% to 10% of their payroll dollars to training activities, the average training investment by . firm is less than 2% of payroll. Experts estimates that between 42% and 90% of . workers need further training to get them up to speed. 國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的投入 存在的問(wèn)題 ? 觀念落后，培訓(xùn)是成本而非投資 ? 缺乏針對(duì)性，跟風(fēng) ? 無(wú)明確目標(biāo) ? 未從戰(zhàn)略高度來(lái)系統(tǒng)考慮 ? 重?cái)?shù)量輕質(zhì)量 ? 缺乏培訓(xùn)效果分析 理念誤區(qū) ? 一直較少投資培訓(xùn)，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也還不錯(cuò)
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