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無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(ppt69頁(yè))(已修改)

2025-03-04 11:05 本頁(yè)面
 

【正文】 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 第八章 人才測(cè)評(píng)中的評(píng)價(jià)中心技術(shù) 2023/3/15 2 主要內(nèi)容 : ? 案例 ? 一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)用 ? 二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念 ? 三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型 ? 四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論優(yōu)缺點(diǎn)分析 ? 五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施步驟 ? 六、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目類型 ? 實(shí)例 2023/3/15 3 ? 某電器集團(tuán)公司的華東分公司,一年前曾經(jīng)面向社會(huì)招聘了一位總經(jīng)理 . ? 這位總經(jīng)理管理理論豐富,并有多年市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn),在面試過(guò)程中深得集團(tuán)高層贊許。 ? 但一年多時(shí)間過(guò)去了,此君在工作中表現(xiàn)和在面試中相比判若兩人 ? 加上管理和協(xié)調(diào)能力較差,導(dǎo)致華東分公司人心渙散,內(nèi)耗嚴(yán)重,銷售業(yè)績(jī)連連滑坡。 導(dǎo)入案例 2023/3/15 4 ? 眼見(jiàn)新一年的銷售旺季到來(lái),如果再這樣下去,公司將最終失去整個(gè)華東市場(chǎng)。 ? 于是,公司決定解聘此君,再度面向社會(huì)公開(kāi)招聘華東分公司總經(jīng)理。 ? 但令公司高層擔(dān)心的是: ? 此次招聘是否會(huì)再出現(xiàn)一年前的結(jié)果? ? 再聘來(lái)一個(gè)“說(shuō)”和“做”相差甚遠(yuǎn)的經(jīng)理人怎么辦呢? 2023/3/15 5 理想的甄別辦法: ? 莫過(guò)于讓候選人到應(yīng)聘崗位上 試用 ? 比如:該電器集團(tuán)公司的這次招聘,讓總經(jīng)理候選人來(lái)公司試用三個(gè)月。 ? 但這樣做 成本大,風(fēng)險(xiǎn)高 ? 有沒(méi)有一種既 “ 短平快 ” 、又能比較接近工作實(shí)際,可以考察應(yīng)聘者真實(shí)表現(xiàn)、能力的人才測(cè)評(píng)方法呢 ? “ 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ” 在這種需求下應(yīng)運(yùn)而生 6 2023/3/15 ?面試可以“察言”; ?筆試可以“測(cè)知”; ?無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以“辨行” 2023/3/15 7 一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)用 ?最早用于一戰(zhàn)后德國(guó)軍隊(duì)選拔軍官 ?二戰(zhàn)期間被廣泛用于各國(guó)軍官選拔 ?戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后,它被復(fù)員軍人引入到企事業(yè)單位招聘應(yīng)用 2023/3/15 8 ? 據(jù) 1990年美國(guó)資料顯示: ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在招聘中使用的比例分別為 : ? 世界 500強(qiáng)企業(yè)中,有 80%的企業(yè)在高級(jí)人才招聘、職務(wù)晉升中使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 國(guó)家公務(wù)員考試 將其方法作為領(lǐng)導(dǎo)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的重要方式之一 ? 成為僅次于文件筐和案例分析的第三大人才選拔方法 ? 尤其適用于評(píng)價(jià)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及決策等具體的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測(cè)評(píng) 2023/3/15 9 二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念 概念: ? 將一定數(shù)量的一組被評(píng)人 (每組 5一 7人 )集中起來(lái), ? 就 給定的問(wèn)題 進(jìn)行一定時(shí)間的 討論 討論中 : ? 各個(gè)成員處于 平等 的地位 ? 不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者 2023/3/15 10 概念(續(xù)) ? 采用 情景模擬 的方式對(duì)考生進(jìn)行 集體面試 的一種方法 ? 通過(guò)給一組考生一個(gè) 與工作相關(guān) 的問(wèn)題 ? 讓考生們進(jìn)行一般是 1小時(shí)左右 的討論 ? 檢測(cè)考生 : ? 組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如:面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等 各方面 能力和素質(zhì),是否達(dá)到 擬任崗位 的 團(tuán)體 氣氛, ? 由此來(lái) 綜合評(píng)價(jià) 考生之間的優(yōu)劣 2023/3/15 11 ? 不定角色 的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論: 不指定 特別 的角色 ? 定角色 的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論: 只給每個(gè)考生指定一 個(gè) 彼此平等 的角色 ? 不指定 誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo) ? 不指定 每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置 ? 而是讓所有考生自行排位、自行組織 評(píng)價(jià)者: ? 通過(guò)安排考生的活動(dòng) ? 觀察每個(gè)考生的表現(xiàn)來(lái)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià) ? 這就是 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組 討論名稱的由來(lái) 2023/3/15 12 A 考生參與有效發(fā)言的次數(shù) B 考生是否有隨時(shí)消除緊張氣氛、說(shuō)服別人、調(diào)解爭(zhēng)議,并且創(chuàng)造一個(gè)使不愛(ài)講話的人也想發(fā)言的能力,并使眾人的意見(jiàn)達(dá)到一致。 C 考生能不能提出自己的見(jiàn)解和方案,同時(shí)敢于發(fā)表不同意見(jiàn),并支持肯定他人的意見(jiàn),在堅(jiān)持自己正確意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)別人的意見(jiàn)發(fā)表自己的觀點(diǎn)。 D 考生能夠傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),并且相互尊重,在被人發(fā)言時(shí)不強(qiáng)行插嘴。 E 考生語(yǔ)言表達(dá)、分析問(wèn)題、概括或者歸納總結(jié)不同方面意見(jiàn)的能力。 F 考生反應(yīng)的靈敏性、概括的正確性和發(fā)言的主動(dòng)性。 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn): 被評(píng)人 2023/3/15 13 ?目的: ?運(yùn)用 松散群體討論 的形式 ?快速誘發(fā) 人的特定行為 ?并通過(guò)對(duì)這些行為的定量分析與 人際比較 ,判斷每個(gè)被評(píng)人 能力水平和個(gè)性特征 2023/3/15 14 適用范圍 ( 1)考察被評(píng)價(jià)者在 團(tuán)隊(duì)工作中 表現(xiàn)出來(lái)的能力: ? 溝通能力、辯論說(shuō)服能力、組織協(xié)調(diào)能力、合作能力、影響力等 ( 2)考察被評(píng)價(jià)者在處理一個(gè)實(shí)際問(wèn)題時(shí)的 分析思維能力 : ? 理解能力、分析能力、推理能力、創(chuàng)新能力、對(duì)信息的利用能力 ( 3)考察被評(píng)價(jià)者的 個(gè)性特征與行為風(fēng)格 : ? 自信心、獨(dú)立性、靈活性、情緒的穩(wěn)定性;考慮問(wèn)題時(shí)喜歡從大處著手還是關(guān)注細(xì)節(jié)等 2023/3/15 15 ? 人際影響力 是使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論選拔人才要測(cè)量的一項(xiàng)重要素質(zhì) ? 詹姆斯 .庫(kù)澤斯 、 巴里 .波斯納 在其《領(lǐng)導(dǎo)力》一書(shū)中指出: ? “ 所謂領(lǐng)導(dǎo)力,就是一種特殊的人際影響力 ” 。 ? 另外: ? 團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、分析能力、應(yīng)變能力等 ? 都可以通過(guò)使用 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 方式進(jìn)行測(cè)評(píng)
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