中國移動公益慈善的策劃方案(已修改)
2025-03-03 15:27 本頁面
【正文】 中國移動公益慈善項目 公關(guān)策劃方案 XXX 呈遞 2023年 目錄 調(diào)查篇 1 策略篇 2 執(zhí)行篇 3 媒體篇 4 移動之惑 (1) ?財富實力排名與受尊重企業(yè)排名不相符： ? 2023年財富 500強中，中國移動排名 第 202位 ； ? 在 22家入選 500強的電信企業(yè)中，中國移動市值排名 第 1位 (2023年 8月起 )，利潤排名 第 5位 ，收入排名 第 11位 ； ? 但在最受尊重企業(yè)排名中，中國移動在 22家電信企業(yè)中僅排 第 15位 ! 實際上，中國移動在社會公益方面已經(jīng)做了很多很多！ 移動之惑 (2) *** 摘自 《 中國移動通信公司企業(yè)責(zé)任報告 》 ? 中國移動在社會公益方面所做的努力： 他們眼中的中國移動：普通用戶 ?“請用 1－ 2個詞形容對中國移動的印象？” 宣亞調(diào)查結(jié)論（ 2月 26日，宣亞組織人員在朝陽門華普超市前 /地鐵口 /寫字樓前隨機調(diào)查了 30名人員，其中中國移動的用戶為 22名） 所有受訪者在回答以上問題時，答案如下： ? 網(wǎng)絡(luò)好： % （ 11人） ? 國企作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度不好： % （ 8人） ? 壟斷，財大氣粗： %（ 5人） ? 還行吧，不好說 ： 18% （ 6人） 他們眼中的中國移動：媒體記者 ?針對電信行業(yè)記者，我們提出了下列問題： 用一個詞或一句話形容對中國移動的印象？ 對中國移動那次公益活動印象較深？ 認為中國移動比較適合進行那一類公益活動？ 《 經(jīng)濟日報 》 劉曉峰 ： 專業(yè)、規(guī)范； “綠箱子 ”手機回收項目； 關(guān)注環(huán)保事業(yè)； 《 新浪網(wǎng) 》 康釗 ： 壟斷行業(yè)，利潤高； “綠箱子 ”手機回收項目； 資助貧困大學(xué)生； 《 新華社 》 龐興雷 ： 信號服務(wù)不錯，收費高； 沒有印象； 貧困山區(qū)、希望小學(xué)； 《 參考消息 》 王偉 ： 行業(yè)領(lǐng)袖，收費較貴； 印象不深，公益項目宣傳力度不夠，后期跟蹤不深； 作為龍頭國企，移動應(yīng)該承擔(dān)更多的社會責(zé)任，而之前更多關(guān)注企 業(yè)及合作伙伴，對社會公益投入較少； 《 財經(jīng)時報 》 高建巍 ： 中國移動是中國最大的移動運營商； “綠箱子 ”手機回收項目； 關(guān)注弱勢群體； 探源 冰凍三尺，非一日之寒！ ? 歷史原因：體制（國企印象后遺癥） ? 行業(yè)原因：壟斷（公眾最強烈的印象） ? 自身原因： ? 公益活動缺少烙印式的標記 ? 公益活動缺乏體系性 ? 公益活動的傳播略顯低調(diào) 調(diào)查結(jié)論 ?很顯然，面向 3G時代和競爭日益國際化，中國移動急需提高自身的軟實力，即企業(yè)社會責(zé)任； ?全面提高中國移動軟實力是一個系統(tǒng)工程， 樹立一個具有高度社會責(zé)任感的品牌形象 ，則是其核心； ?在中國轉(zhuǎn)型期的社會現(xiàn)狀下，中國移動的社會責(zé)任感注定要與國計民生相關(guān)； 目錄 調(diào)查篇 1 策略篇 2 執(zhí)行篇 3 媒體篇 4 團隊篇 5 他山之石（ 1） —— 電信行業(yè) 愛立信反應(yīng)計劃 (Ericsson Response )：以己之長，援人之急 沃達豐集團基金 (Vodafone Group Foundation )：領(lǐng)袖風(fēng)范，惠澤天下 他山之石（ 2） —— 其它行業(yè) 以世界的名義 GE：以環(huán)保的名義 正德厚生、臻于至善 —— 中國移動新形象 善盡經(jīng)濟責(zé)任 —— 盡已之性 善盡社會責(zé)任 —— 盡人之性 善盡環(huán)境責(zé)任 —— 盡物之性 如果把中國移動人格化，中國移動則為 謙謙中國君子 ，不僅自強不息，而且兼濟天下，以高尚的德行，自覺擔(dān)負起“厚生”的使命。 中國移動社會責(zé)任全景圖 中國移動并不缺少社會責(zé)任感， 于國于民，它現(xiàn)在做得已足夠多； 中國移動缺少 表達和傳遞 ； 關(guān)于中國移動社會責(zé)任的策略思考 教育、環(huán)保、救災(zāi)、扶貧、社區(qū) 活動等，中國移動獻出的愛心 處處皆在； 中國移動需要 專注與堅持 ； 關(guān)于中國移動社會責(zé)任的策略建議 我們認為，從增加品牌美譽度，提升品牌軟實力，現(xiàn)階段中國移動在增加公眾對中國移動品牌社會責(zé)任感認同的基本策略為： 聚 焦 識 別 策略一：識別 獨特的 公益品牌 形象 鮮明的 公益品牌 烙印 無論是通過廣告、公關(guān)還是
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