最經(jīng)典有價(jià)值的管理培訓(xùn)課件之管理的靈魂(已修改)
2025-03-03 11:24 本頁面
【正文】 李澤堯管理的靈魂企業(yè)的生命是訂單，管理的靈魂是跟單20230127 1作者：李澤堯著作權(quán)聲明本講稿相關(guān)內(nèi)容受著作權(quán)法律保護(hù)大部分內(nèi)容并已出版 ,包括李澤堯老師下列著作 :—— 《 跟單員培訓(xùn)金典 》 （廣東經(jīng)濟(jì)出版社 2023年） —— 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 （廣東經(jīng)濟(jì)出版社 2023年）—— 《 中國(guó)人生存謀略 》 （四川人民出版社 1999年）—— 《 意識(shí)心理學(xué) 》 （西南交通大學(xué)教材 1993年）請(qǐng)勿復(fù)制、請(qǐng)勿用作商業(yè)目的、請(qǐng)勿。20230127 2作者：李澤堯本資料內(nèi)容構(gòu)成相關(guān)知識(shí)請(qǐng)見李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 及 《 有效管理十八項(xiàng)技能 》 （廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版）、 《 中國(guó)人生存謀略 》 （四川人民出版社 1999年出版）等1。 管理的靈魂是跟單 —— 中國(guó)人做管理最大的問題就是有頭無尾、缺少跟蹤2。 管理者的靈魂是主導(dǎo) —— 打工心態(tài)做不好管理，因?yàn)樗欢糜眯?，進(jìn)而忘記了主導(dǎo)20230127 3作者：李澤堯區(qū)別于技術(shù)的管理是什么：技術(shù)是節(jié)點(diǎn)，管理出效益：管理與技術(shù)：外行如何管理內(nèi)行？組織是管理的載體：管理 =自理 +代理自理靠心力：中國(guó)人管理缺少的是什么？ —— 主導(dǎo)與跟蹤代理靠法制：管理測(cè)量與 “為自己打工 ”WBS是龍頭：從計(jì)劃能力到組織能力的核心修煉做個(gè) “騎馬 ”的管理者：表格助你一臂之力打造管理團(tuán)隊(duì)：主導(dǎo)者的痛心、關(guān)心與用心管理的靈魂是跟單：企業(yè)組織的檢討與變革《 管理的靈魂 》 專題展開20230127 4作者：李澤堯第 1單元。管理的靈魂是跟單接單 管理的靈魂是 跟單 出貨產(chǎn)品或服務(wù)—— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》20230127 5作者：李澤堯境界 情形 得分第一境界 就行 ,第二境界 “等一下， 講。 ” ,第三境界 “不好意思，等我去查一下再給你回話，半小時(shí)后我打電話給你。 ” ,工作跟蹤三種境界—— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》20230127 6作者：李澤堯管理人員的條理性1。結(jié)案與未結(jié)案 ——5S2。不要輕易歸檔 ——“10 分鐘找不到東西 ”3。關(guān)心與用心 —— 表格只是工具，嘗試記住4。分清輕重緩急 —— 不要忙而無序 :秩序成本5。精確思考 —— 建立大腦里的邏輯框架案例：人問某訂單情況，回答說 “等我查一下 ”與人罵架的女孩—— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》20230127 7作者：李澤堯交辦事項(xiàng)跟蹤表一般格式（流水帳形式） 日期 事項(xiàng) 描述 責(zé)任人 完成日 結(jié)案案例：如何改變員工拖拖拉拉的習(xí)慣？引申：開會(huì)為何遲到 ?—— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》20230127 8作者：李澤堯日期 摘要 結(jié)案 ★ ★ 小竅門：把工作日記本與跟蹤表一體化 —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》20230127 9作者：李澤堯最核心的中樞神經(jīng)系統(tǒng)就是這個(gè)跟蹤表 管理者是外部需要與內(nèi)部運(yùn)作之間有效匯總的中樞神經(jīng)借助一個(gè)或多個(gè)跟蹤表，管理者才可能扮演好此一 中樞神經(jīng)的作用—— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》20230127 10作者：李澤堯如何進(jìn)行專案跟蹤1。控制點(diǎn) —— 里程碑事件：表格化2。人的惰性 —— 提前承諾、過程 督導(dǎo)3。異常納入正常 —— 經(jīng)驗(yàn)加預(yù)見性4。用心 —— 關(guān)心：進(jìn)度到了哪里？ 嘗試記住你就能記住5。良性溝通 —— 人格脫落6。強(qiáng)勢(shì)溝通 —— 狐假虎威、超越得罪人—— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》20230127 11作者：李澤堯?qū)０父櫋?工作要項(xiàng) — 里程碑事件控制表時(shí)間軸：工序、流程、里程碑事件、階段交付成果工作要項(xiàng)—— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》20230127 12作者：李澤堯控制點(diǎn)訂單信息原、物料 模、治具 工藝、人員。舉例：訂單 跟蹤表的一般格式—— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》20230127 13作者：李澤堯工作進(jìn)度督促技巧讓人提前承諾 —— 事情之前，好說自己要清楚 —— 跟催的力度跟蹤表 —— 精確跟蹤：天網(wǎng)恢恢分清輕重緩急 —— 準(zhǔn)事前考慮到異常 —— 人性異常、機(jī)器異常留一手 ——越級(jí)、跨環(huán)節(jié)跟蹤 —— 當(dāng)仁不讓—— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》20230127
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