求職禮儀與面試技巧講義(ppt72頁(yè))(已修改)
2025-03-02 12:12 本頁(yè)面
【正文】 第三講 求職禮儀與 面試技巧 作為求職者，你是否知道？ ? 你是否知道“準(zhǔn)備工作做失敗了，你就準(zhǔn)備著失敗吧” ? ? 你是否知道“ 7秒鐘決定了你的去留” ? ? 你是否知道“最合適才是最好，絕不是最好是最好” ? ? 我們每一個(gè)求職者都必須做到： ? 面試前充分準(zhǔn)備，做到知己知彼； ? 面試中認(rèn)真表現(xiàn)，充分發(fā)揮實(shí)力； ? 面試后把握分寸，適時(shí)聯(lián)系溝通。 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程 禮儀的特點(diǎn) 沒(méi)有人不知道 ,沒(méi)有人不能做到 沒(méi)有人都知道 ,沒(méi)有人都能做到 禮儀的核心 尊重 君子：己所不欲，勿施于人。 紳士：永遠(yuǎn)不使人感到為難的人 。 握手與微笑的禮儀 握手時(shí)，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容，正視對(duì)方雙眼，同時(shí)向?qū)Ψ絾?wèn)候： “ 很榮幸認(rèn)識(shí)你 ” ！ 握手是人們相互見(jiàn)面和離別時(shí)的禮節(jié)，表示歡迎、祝賀和相互鼓勵(lì)，而且握手的姿勢(shì)是有一定標(biāo)準(zhǔn)可以參照的。 微笑是一朵開(kāi)在臉上的鮮花，它會(huì)令人感覺(jué)愉快，可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。 與臉部表情的結(jié)合： 眼睛笑、眼神也笑、嘴也笑 與語(yǔ)言的結(jié)合： 真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的情感 握手與微笑的禮儀 說(shuō)與聽(tīng)的禮儀 在與面試官交談時(shí)，目光要正視對(duì)方，要注意對(duì)方是否聽(tīng)懂了你的意思、是否對(duì)你的話感興趣。除此之外，還要注意以下禮儀： 發(fā)音清晰 語(yǔ)調(diào)得體 聲音自然 音量適中 語(yǔ)速適宜 記住說(shuō)話者的名字 用目光注視說(shuō)話者，保持微笑，恰當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭 身體微微傾向說(shuō)話者，表示對(duì)說(shuō)話者的重視 了解說(shuō)話者所說(shuō)的主要內(nèi)容 如果有不懂之處，就反問(wèn)確認(rèn)一下 一個(gè)好的聆聽(tīng)者會(huì)做到以下幾點(diǎn)： 說(shuō)與聽(tīng)的禮儀 適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑 聽(tīng)完對(duì)方的講述再闡述自己的觀點(diǎn)，不要中途打斷和打岔 不離開(kāi)對(duì)方所講的話題，巧妙地通過(guò)應(yīng)答，把對(duì)方講話的內(nèi)容吸引向所需的方向和層次 一個(gè)好的聆聽(tīng)著會(huì)做到以下幾點(diǎn)： 說(shuō)與聽(tīng)的禮儀 站與坐的禮儀 在面試中，正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。 做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，腳跟靠攏，腳尖呈“ V”字型。 坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的姿勢(shì)，應(yīng)該注意的儀態(tài)有： 入座禮儀：不要自己主動(dòng)坐下，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。 坐下儀態(tài)：上身保持挺直，目光平視前方或交談的面試官。 站與坐的禮儀 服裝儀表的原則 “ TPO原則 ” time 季節(jié) 時(shí)代 早晚 place 地點(diǎn) 場(chǎng)合 object 對(duì)象 “ 三色原則 ” 衣服 、 襯衫 、 褲子 、 鞋子等，最好不超過(guò)三個(gè)顏色 “三件原則” 不要戴太多的飾物（眼鏡在內(nèi)不超過(guò)三件） 正式場(chǎng)合要求莊重，服飾應(yīng)具有整體性 服裝儀表 女士應(yīng)穿得整潔、清爽、干練。過(guò)于華麗、叮當(dāng)作響的珠寶飾物，過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等，都足以抵消求職者給予考官的良好印象。 服裝儀表 西裝要筆挺 襯衫要理想 領(lǐng)帶要選好 皮鞋要擦亮 襪子要夠長(zhǎng) 注意個(gè)人衛(wèi)生 頭發(fā)要干凈、自然 外套要便捷 公文包要簡(jiǎn)單 注意手和指甲 小飾物要簡(jiǎn)單適宜 男士面試著裝禮儀 必須守時(shí) 守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求，遲到、失約更是企業(yè)面試中的大忌。這不但會(huì)表現(xiàn)出求職者沒(méi)有時(shí)間觀念和責(zé)任感，更會(huì)讓面試官覺(jué)得你對(duì)這份工作沒(méi)有熱忱，從而對(duì)你的第一印象大打折扣。 一、招聘會(huì)上不合適的言談舉止 ? 揉皺或折角的簡(jiǎn)歷 ? 案例：在一次校園雙選會(huì)上 ， 工作人員發(fā)現(xiàn)了一位第一印象很不錯(cuò)同學(xué) ， 正準(zhǔn)備進(jìn)一步面談的時(shí)候 ， 該同學(xué)從背包底層翻出一份皺巴巴的簡(jiǎn)歷遞了過(guò)來(lái) …… ? 點(diǎn)評(píng)：看到你這樣對(duì)待簡(jiǎn)歷 ， 心里就會(huì)想， 以后你會(huì)不會(huì)也這樣對(duì)待公司的重要材料 。 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程 ? 言談中透露出猶豫或不自信 ? 案例：在校園雙選會(huì)上 ， 公司同時(shí)貼出了多個(gè)實(shí)習(xí)崗位的招聘公告 ， 應(yīng)聘者在現(xiàn)場(chǎng)投遞簡(jiǎn)歷時(shí)表現(xiàn)出明顯的猶豫 ， 在問(wèn)及具體職位時(shí)回答 “ 都行 ” 。 ? 點(diǎn)評(píng)： “ 都行 ” 容易被認(rèn)為是 “ 都不行 ”。 尤其在聽(tīng)完所有職位的詳細(xì)說(shuō)明之后依然無(wú)法作出選擇 ， 很容易讓人懷疑你缺乏決斷能力 。 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程 ? 和好友同時(shí)應(yīng)聘同一個(gè)職位 ? 案例：在校園雙選會(huì)上 ， 和一位同學(xué)面談結(jié)束留下簡(jiǎn)歷之后 ， 從她身后又遞過(guò)來(lái)一份簡(jiǎn)歷： “ …… 那我也應(yīng)聘一下這個(gè)職位吧 。 ” ? 點(diǎn)評(píng)：這樣最容易造成的結(jié)果是兩人同時(shí)被拒 。 后投簡(jiǎn)歷的同學(xué)很容易被判定為缺乏獨(dú)立性 ， 而如果只錄用先投簡(jiǎn)歷的同學(xué)， 又可能會(huì)影響兩位的友情 ， 所以 ， 兩個(gè)都不錄用 。 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程
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