【正文】 深 圳 市 華 為 技 術(shù) 有 限 公 司人 力 資 源 管 理一 、 人 力 資 源 管 理 理 念二 、 華 為 人 力 資 源 管 理 體 系三 、 績 效 管 理 制 度四 、 任 職 資 格 管 理 制 度五 、 薪 酬 分 配 制 度六 、 人 力 資 源 管 理 制 度 的 有 效 運(yùn) 作人 力 資 源 管 理管 理 流 程與 管 理 制 度獎勵與 認(rèn) 可個 人 及小 組 能 力領(lǐng) 導(dǎo) 層組 織 、 小 組及 工 作 設(shè) 計(jì)核 心 工 作流程價值與 文 化確 定 關(guān) 鍵 能 力 以便 獲 得 優(yōu) 良 績 效動 員 企 業(yè) 圍 繞變 革 展 開 工 作將 各 項(xiàng) 工 作 有 機(jī)地 組 織 起 來 ， 支持 工 作 流 程認(rèn) 可 并 強(qiáng) 化新 的 工 作 方 法建 立 支 持 變 革的 平 臺 體 系定 義 公 司 價 值 觀 和有 目 的 的 工 作 文 化設(shè) 計(jì) 核 心 工 作 流 程以 便 高 效 地 把 價 值觀 傳 遞 給 客 戶戰(zhàn)略 結(jié)果人力資源管理對公司 戰(zhàn)略目標(biāo)的支持一 、 人 力 資 源 管 理 理 念領(lǐng) 導(dǎo) 共 識 領(lǐng) 導(dǎo) 素 質(zhì)領(lǐng) 導(dǎo) 團(tuán) 隊(duì) 角 色 模 型遠(yuǎn) 景 、 宗 旨與戰(zhàn) 略 及 價 格 觀績 效 管 理報(bào) 酬 與 認(rèn) 可招聘培 訓(xùn) 與 發(fā) 展管 理 開 發(fā)繼 任 計(jì) 劃職 位 變 更 與 工 作 調(diào) 動組織與工作設(shè)計(jì)可運(yùn)作遠(yuǎn)景關(guān) 鍵 績效 指 標(biāo)公 司 宏 觀組 織 模 型華 為 業(yè) 務(wù) 流 程 回 顧 溝 通 溝 通一 、 人 力 資 源 管 理 理 念人力資源管理與業(yè) 務(wù)管理的關(guān)系二 、 人 力 資 源 管 理 體 系組 織 使 命組 織 結(jié) 構(gòu)職 位 （ 族 ） 說明信 息 流 向組織管理人 員 任 職 資 格 制度人 員 選 育 用 留 制度人員管理調(diào) 工 、 調(diào) 干用 工 合 同勞 動 保 險(xiǎn)各 種 證 件 辦 理人事管理計(jì)劃組織實(shí)施招聘調(diào)配價 值 導(dǎo) 向 培 訓(xùn)上 崗 培 訓(xùn)開 發(fā) 培 訓(xùn)培訓(xùn)管理技 術(shù) 系 列專 業(yè) 系 列管 理 系 列晉升管理評 價 目 的評 價 方 式評 價 結(jié) 果 的 應(yīng) 用績效管理工 資 、 獎 金安 全 退 休 金 、 股金各 種 津 貼其 它 福 利績效管理推 行 任 職資 格 管 理建素質(zhì)模型建業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) （ K P I ）建 業(yè) 績 標(biāo)準(zhǔn) （ KPI ）績 效 管 理 是 管 理 者 和 員 工 雙 方就 目 標(biāo) 與 如 何 達(dá) 到 目 標(biāo) 而 達(dá) 成 共 識 的 過 程增 強(qiáng) 員 工 成 功 地 達(dá) 到 目 標(biāo) 的 管 理 方 法 （ 程 序 和 方 法 ）三 、 績 效 管 理 制 度績效管理的定義績效管理的兩類循 環(huán)績效管理績 效 管 理績 效 管 理績 效 管 理輔導(dǎo)報(bào)酬目標(biāo)評價輔導(dǎo)檢查目標(biāo)改進(jìn)HR 的 績 效 管 理管 理 者 的 績 效 管 理三 、 績 效 管 理 制 度績效管理模型目標(biāo)評價輔導(dǎo)報(bào)酬目標(biāo) —— 依 據(jù) 戰(zhàn) 略 與 經(jīng) 營 計(jì) 劃 ， 確 認(rèn) 目 標(biāo) ， 任 務(wù) 和 努 力 方 向輔導(dǎo) 管 理 者 作 為 教 練 員 承 擔(dān) 指 導(dǎo) 、 支 持 下 屬 工 作 ， 教 育 、 培 養(yǎng) 部 下 的 責(zé) 任評價 公 平 、 公 正 地 對 下 屬 的 工 作 和 潛 能 進(jìn) 行 評 價報(bào)酬 給 予 貢 獻(xiàn) 者 以 合 理 的 回 報(bào)三 、 績 效 管 理 制 度組 織 績 效 模 型個人素質(zhì)管理風(fēng)格職位要求組織氣氛組 織 績 效職 位 要 求個 人 素 質(zhì)管理風(fēng)格 組 織 氣 氛 最終績效三 、 績 效 管 理 制 度技 能 知 識社 會 角 色 、 價 值 觀自我形象品質(zhì)動機(jī)決 定 個 人 績 效 成 績 的 關(guān) 鍵 所 在1 、 素 質(zhì) 的 冰 山 模 型三 、 績 效 管 理 制 度決 定 個 人 績 效 成 績 的 關(guān) 鍵 所 在2 、 素 質(zhì) 的 層 級技 能 ： 指 一 個 人 將 事 情 做 好 所 掌 握 的 東 西 ， 如 ： 閱 讀 一 份 盈 虧 報(bào) 告 。知 識 ： 指 一 個 人 對 于 一 個 特 定 存 在 領(lǐng) 域 的 了 解 ， 如 ： 基 本 會 計(jì) 原 理 。社 會 角 色 ： 指 一 個 人 留 給 大 家 的 形 象 。 它 反 映 一 個 人 的 價 值 觀 ， 即 他 所 堅(jiān)信 要 做 的 一 如 培 養(yǎng) 他 人 或 提 供 使 命 感 和 方 向 感 。自 我 形 象 ： 是 一 個 人 對 自 己 的 看 法 ， 即 內(nèi) 在 自 己 認(rèn) 同 的 本 我 ， 如 視 自 己 為教 師 或 領(lǐng) 導(dǎo) 。品 質(zhì) ： 指 一 個 人 持 續(xù) 而 穩(wěn) 定 的 行 為 特 性 ， 如 ： 是 一 個 好 的 聽 眾 ， 或 能通 過 似 乎 無 關(guān) 的 因 素 認(rèn) 識 模 式 。動 機(jī) ： 指 在 一 個 特 定 領(lǐng) 域 的 自 然 而 持 續(xù) 的 想 法 和 偏 好 （ 如 ： 成 就 、 親和 和 影 響 力 ） ， 它 們 將 驅(qū) 動 、 引 導(dǎo) 和 決 定 一 個 人 的 外 在 行 動 。三 、 績 效 管 理 制 度三 、 績 效 管 理 制 度一 種 持 續(xù) 的 需 求 或 通 常 沒 有 意 識 到 的 關(guān) 注成 就 需 要 —— 超 越 、 創(chuàng) 新 、 事 業(yè)親 和 需 要 友 誼 、 團(tuán) 結(jié) 、 社 交權(quán) 力 需 要 影 響 、 說 服 、 幫 助基本動機(jī)不 同 的 職 位 對 人 的 動 機(jī) 要 求 不 同成就 親和 影響力4567891011成就 親和 影響力1234567891011獨(dú) 立 貢 獻(xiàn) 者 管 理 者三 、 績 效 管 理 制 度績 效 目 標(biāo) 管 理企 業(yè) 管 理 被 喻 為 “ 透 過 人 類 來 進(jìn) 行 工 作 ” ， 因 此 管 理 所 要 探 討 的 根 本 問 題 是“ 人 與 工 作 ” 的 關(guān) 系 。二 種 典 型 的 管 理 方 法以 工 作 為 中 心以 人 為 中 心三 、 績 效 管 理 制 度以 工 作 為 中 心 的 管 理 方 法 ：定 義 ： 將 工 作 內(nèi) 容 予 以 詳 細(xì) 分 析 、 綜 合 化 、 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ， 由 上 級 來 指 揮 、 指 導(dǎo) ， 采 取 嚴(yán) 密 監(jiān) 督 。假 設(shè) ： 人 類 是 感 情 動 物 ， 其 行 為 往 往 是 非 理 性 的 ， 因 此 難 與 企 業(yè) 的 工 作 一 致 ， 對 于 擔(dān) 任 工 作 的 人 的 人 性 面 刻 意 加 以 排 除 。特 征 ： 一 切 以 企 業(yè) 業(yè) 績 為 前 提 ， 所 有 的 工 作 都 以 支 持 業(yè) 績 為 目 標(biāo) ， 因 此 對 工 作 互 相 之 間 關(guān) 系 予 以 明 確 劃 定 ， 組 織 經(jīng) 過 整 理 ， 整 體 的 職 能 體 系 齊 備 ， 各 個 的 責(zé) 任 權(quán) 限 分 明 ， 工 作 方 法 規(guī) 范 化 ， 所 期 待 的 成 果 自 然 能 因 而 達(dá) 成 。問 題 ： 以 工 作 為 中 心 會 促 進(jìn) 官 僚 化 ， 使 員 工 失 去 工 作 意 愿 。三 、 績 效 管 理 制 度