【正文】 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 1 經(jīng)管分社總主編 馬 勇 主 編 吳 虹 會展項目管理 出版社 ISBN 978756244166 3 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 2 會展項目管理概論 1 會展項目啟動 2 會展項目計劃 3 會展項目實施和控制 4 目錄 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 3 目錄 會展項目財務(wù)管理 5 會展項目管理組織和團隊建設(shè) 6 會展項目風(fēng)險管理 7 會展項目收尾和后評價 8 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 4 出版社 經(jīng)管分社第 1章 會展項目管理概論 ? 【本章導(dǎo)讀】 ? 本章作為項目管理概論的入門，主要是介紹項目和項目管理的一些基本概念，敘述項目管理將來的發(fā)展趨勢，討論現(xiàn)代項目管理在會展活動中的應(yīng)用前景以及對會展行業(yè)將來發(fā)展的促進作用。 ? 【關(guān)鍵詞匯】 ? 項目 項目管理 會展項目 會展項目階段 會展項目管理 會展項目關(guān)系人 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 5 2023年 10月 15日 — 11月 4日，第 106屆中國進出口商品交易會（又稱 “ 廣交會）在廣州琶洲展館舉行。廣交會新聞發(fā)言人陳朝仁 14日介紹，本屆廣交會共有 22320家境內(nèi)外企業(yè)參展，比上一屆增加216家。預(yù)計到會人數(shù)好于上屆，無論企業(yè)還是投資界，都希望看到訂單增加，短單變長單。 1．廣交會開幕舉行招待會 2．廣東交易團企業(yè)超 2400家愿做內(nèi)銷企業(yè)增加五成 3．廣交會每年為廣州增收 326億元 一年兩屆廣交會帶給廣州的直接經(jīng)濟效益，即國內(nèi)外訪客和相關(guān)機構(gòu)的直接消費為 ，間接經(jīng)濟效益為 。直接效應(yīng)與間接效應(yīng)合計為 。 2023年廣州市國內(nèi)生產(chǎn)總值（ GDP）為 ，一年兩屆廣交會帶來的經(jīng)濟收益則占廣州市全年 GDP的 ％。 案例導(dǎo)入分析 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 6 （ 1）廣交會在展會管理過程中主要采取了哪些措施？ （ 2）作為一個成功會展案例，廣交會在項目管理中成功的要素有哪些？ 分析： 中國進出口商品交易會被譽為中國企業(yè)海外出口經(jīng)濟“晴雨表”，受到黨和國家的高度重視，從廣交會的創(chuàng)立到成長為品牌展會，政府的主導(dǎo)作用十分明顯；主辦方將工作精力放在海外市場的招商；“獲得廣交會展位，就意味著獲得出口訂單”，已經(jīng)成為每一個外貿(mào)企業(yè)認(rèn)定的事實。 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 7 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理 會展項目和項目管理 會展業(yè)的發(fā)展 ? 1)會展活動的起源 會展活動通常被稱為展覽，原因是傳統(tǒng)的展覽中不包括會議等現(xiàn)代展覽的新形式。 從 1894年德國萊比錫樣品博覽會 到今天的國際性展覽貿(mào)易活動，現(xiàn)代會展業(yè)走過 100多年的歷程 自發(fā) 松散 有組織 專業(yè)組織 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 8 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理? 2)會展業(yè)的發(fā)展趨勢 會展產(chǎn)業(yè)是指由會展相關(guān)服務(wù)企業(yè)、機構(gòu)、部門形成的產(chǎn)業(yè)體系。 (1)專業(yè)化 ? ①展覽內(nèi)容的專業(yè)化。 圖 我國會展業(yè)收入情況 (2023— 2023年 ) 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 9 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理? ②舉辦會展活動組織的專業(yè)化。 (2)國際化趨勢 ? ①舉辦機構(gòu)的國際化。 ? ②管理體制的國際化。 ? ③國際規(guī)則的國際化。 ? ④活動組織呈現(xiàn)國際化。 (3)展會規(guī)模越來越大 (4)對組織管理進行創(chuàng)新 會展項目的概念及特征 ? 1)項目的定義 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 10 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理 很多人對“項目”一詞不會陌生，甚至在很多場合，都會無意中使用“項目”一詞來描述某一個活動或事件。 項目可以定義為： 項目是作為系統(tǒng)的被管理對象的單次性任務(wù)，是單次性活動的一種組織管理管理模式。 ? 2)會展活動是項目的類別之一 根據(jù)項目的定義，可以把很多的活動都作為一個項目，比如建筑工程項目、水電站建設(shè)、公路建設(shè)、市場調(diào)查項目、產(chǎn)品開發(fā)項目。 ? 3)會展項目的特征 (1)具有明確的服務(wù)目標(biāo) (2)涉及眾多的項目關(guān)系人 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 11 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理(3)會展項目客戶的廣泛性 (4)有很多約束條件 (5)會展活動效益的綜合性 (6)涉及大量相互關(guān)聯(lián)的活動 ? 4)會展項目的類型 會展項目作為一種新型的項目形式，是現(xiàn)代經(jīng)濟社會中主要的經(jīng)濟形式之一。 (1)大型會議 (2)中小型會議 (3)大型博覽會 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 12 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理(4)中小型展示活動 項目管理和會展項目管理 ? 1)什么是項目管理 項目管理是管理學(xué)中的一個專門的領(lǐng)域，起源于 20世紀(jì) 50年代，最初只是作為一種計劃和控制技術(shù)，大家所熟悉的網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)就是項目管理典型的計劃和控制技術(shù)。 ? 2)用項目管理的方法管理會展項目 把項目管理應(yīng)用于會展活動的組織管理，能有效促進會展項目的成功舉辦，是提高會展項目管理效率的重要途徑之一。 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 13 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理? 3)會展目標(biāo)與經(jīng)濟目標(biāo)的融合 項目管理可以使會展項目的成功舉辦和地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展實現(xiàn)有效的整合。 ? 4)會展項目管理目標(biāo)制約 管理的目標(biāo)是為了實現(xiàn)效率和效果兩大目標(biāo)，組織在確定具體的效率和效果兩大目標(biāo)時，依對象不同而有所不同，比如對于工業(yè)企業(yè)和商品流通企業(yè)，具體的效率和效果指標(biāo)是有差異的。 圖 項目管理三大目標(biāo)之間的相互關(guān)系 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 14 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理(1)目標(biāo)要素不同 (2)人的作用不同 ? 5)滿足時間要求是會展項目管理的優(yōu)先目標(biāo) (1)時間與范圍之間通常是正比關(guān)系 (2)時間與預(yù)算之間存在重要且直接的關(guān)系 (3)預(yù)算與范圍 會展項目管理的過程 會展項目管理是一個系統(tǒng)工程 會展項目的管理工作是一個綜合性的工作。 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 15 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理? 1)會展項目環(huán)境系統(tǒng) ? 2)會展項目目標(biāo)系統(tǒng) ? 3)對象系統(tǒng) 圖 會展項目管理系統(tǒng) 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 16 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理? 4)行為系統(tǒng) ? 5)組織系統(tǒng) 會展項目的生命周期 (Lifecycle) ? 1)會展項目的階段劃分 會展項目從開始到結(jié)束的整個過程就像人的生命一樣，這個過程被稱為會展項目的生命周期 (Lifecycle)。 圖 會展項目周期的階段劃分 出版社 經(jīng)管分社 3/24/2023 17 全國高職高專會展策劃與管理專業(yè)系列教材 —— 會展項目管理? 2)階段劃分的意義 (1)階段劃分是整合會展活動的有效工具之一 (2)階段劃分是會展項目活動有序化的工具之一 (3)有利于會展項目工作責(zé)任的明確 (4)有助于明確團隊成員的客戶意識 (5)有利于會展項目資源的分配 (6)減少會展項目管理的風(fēng)險 會展項目關(guān)系人管理 誰是會展項目關(guān)系人 ? 1)項目關(guān)系人定義 出版社 經(jīng)管分社