書(shū)香門第商業(yè)管理公司工程管理標(biāo)準(zhǔn)(已修改)
2025-06-26 19:47 本頁(yè)面
【正文】 工程管理類標(biāo)準(zhǔn) 1. 目的 建立物業(yè)統(tǒng)一的 工程 管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范 商業(yè)管理公司與 物業(yè)公司 服務(wù)的工程管理，為后期執(zhí)行過(guò)程中公司考評(píng)物業(yè)公司的服務(wù)及支付費(fèi)用提供合理依據(jù)。 2. 范圍 本規(guī)定作為物業(yè)委托合同附件適用于合同中規(guī)定的服務(wù)范圍。 3. 管理標(biāo)準(zhǔn) 類 別 （分值） 序號(hào) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)分值 考評(píng)得分 前期 接收 1 見(jiàn)開(kāi)發(fā)公司《開(kāi)發(fā)合同》交付標(biāo)準(zhǔn) 見(jiàn)《開(kāi)發(fā)合同》交付標(biāo)準(zhǔn) 裝修管理服務(wù) (4) 2 裝修前對(duì)裝修的注意事項(xiàng)及室內(nèi)的設(shè)施布置情況向業(yè)主進(jìn)行交底說(shuō)明 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ， 不符合不得分 3 配合工程部、運(yùn)營(yíng)部與商家完成商戶的交接工作 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 4 物管公司根據(jù)項(xiàng)目的具體情況制訂裝修人員及物料進(jìn)出的路線及時(shí)間 是否按照規(guī)定執(zhí)行 5 每日必須對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，涉及結(jié)構(gòu)或政府要求申報(bào)內(nèi)容，必須由商戶提供申報(bào)結(jié) 果。違規(guī)裝修情況必須及時(shí)告知商管公司并做好證據(jù)保留工作 是否做好巡查記錄表登記 1 6 商戶臨時(shí)用電、用水、用氣的管理符合物業(yè)管理規(guī)范 是否存在違規(guī)操作 1 7 每月固定時(shí)間對(duì)商戶用電、用水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行記錄 并報(bào)商管公司（含非裝修期） 及時(shí)率及準(zhǔn)確性 遺留工程處理 (2) 8 遺留工程與施工單位的對(duì)接與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 30 分鐘內(nèi)上報(bào)甲方并通知施工單位處理 確認(rèn)是否處理及時(shí) 9 對(duì)重大遺留工程提出可行性解決方案 是否提出解決方案 1 10 每周形成系統(tǒng)性的跟進(jìn)報(bào)告報(bào)商業(yè)管理公司 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 資料設(shè) 備臺(tái)帳 (2) 11 建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 1 12 所有設(shè)備應(yīng)按單機(jī)單臺(tái)或功能系統(tǒng)建立《設(shè)備卡》，貼于或懸掛于設(shè)備上；由于 部分設(shè)備無(wú)法張貼《設(shè)備卡》如：潛水泵、污水過(guò)濾池等無(wú)法貼于設(shè)備上，可以在附近醒目位置粘貼予以標(biāo)識(shí) 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 1 節(jié)能降耗 (5) 13 在不影響設(shè)備功能正常使用的情況下，由甲方審核，乙方監(jiān)管施工單位 完成節(jié)能降耗改造工程 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 1 14 公 共區(qū)域 走廊、公共場(chǎng)所、辦公室內(nèi)等區(qū)域的 水電控制開(kāi)啟時(shí)間嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁浪費(fèi)一水一電 是否存在因管理不佳的浪費(fèi) 1 15 公共區(qū)域用水（保潔、綠化、宿舍、食堂等用水）合理化 控制 是否存在因管理不到位的浪費(fèi) 1 16 定期（每月）遞交合理化 節(jié)能降耗建議 是否存在因管理不到位的浪費(fèi) 17 物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)具體情況建立《節(jié)能降耗制度》 ,并進(jìn)行落實(shí) 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 維養(yǎng) 計(jì)劃 (3) 18 制訂各類設(shè)施設(shè)備的年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，保留記錄 隨時(shí)抽查計(jì)劃及記錄表 1 19 維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括：供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、房 屋本體及附屬設(shè)施、電梯、計(jì)量?jī)x器、 水景（水系）、游泳池、停車場(chǎng) 等 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 2 設(shè)備房 管理 (8) 20 設(shè)備房?jī)?nèi)外應(yīng)有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 21 現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)齊備有效，各類設(shè)備維修檢修記錄完整。相關(guān)管理制度上墻，值班人員有效操作證件的復(fù)印件需張貼上墻 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 1 22 配備足夠的滅火器和應(yīng)急燈，通風(fēng)良好 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 23 設(shè)備房?jī)?nèi)的開(kāi)關(guān)、閥門、單體設(shè)備等要有明顯的狀態(tài)標(biāo)志。流體要有流向標(biāo)識(shí)；重要和操作有危險(xiǎn)的設(shè)備、部件要有警告標(biāo)識(shí) 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 1 24 各類儀表使用正常無(wú)損壞且合格，狀態(tài)標(biāo)示正常，無(wú)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，責(zé)任人明確 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 1 25 設(shè)備房中重要設(shè)備上端如有排污管等設(shè)施時(shí)，應(yīng)在該設(shè)備上端加設(shè)喇叭口、擋板等設(shè)施，做好防護(hù)措施，以保證重要設(shè)備的使用 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不得分 26 重要設(shè)備房?jī)?nèi)（如監(jiān)控中心，電話機(jī)房、配電房、發(fā)電機(jī)房、消防控制室、電梯機(jī)房、電腦機(jī)房、水泵房）應(yīng)配置干濕球溫度計(jì)，對(duì)環(huán)境的溫、濕度進(jìn)行檢測(cè)，設(shè)備房?jī)?nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持在 30攝氏度以下，相對(duì)濕度應(yīng)保持在 80%以下 ,有防鼠防 蟲(chóng)設(shè)施并定期消殺，上述設(shè)備間配備 2個(gè)以上 2公斤手提式滅火器和 1個(gè)應(yīng)急照明燈 參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不符合不
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