專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售流程(已修改)
2025-02-26 15:07 本頁(yè)面
【正文】 計(jì)劃與活動(dòng) 銷(xiāo)售程序 銷(xiāo)售循環(huán)圖 說(shuō)明 拒絕處理 主顧開(kāi)拓 1 張宏斌 .金融營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售就是溝通 接觸是溝通的開(kāi)始， 說(shuō)明是溝通的過(guò)程， 促成是溝通的結(jié)果。 2 張宏斌 .金融營(yíng)銷(xiāo) 人們?yōu)槭裁匆街行?？ 3 張宏斌 .金融營(yíng)銷(xiāo) 我們的整個(gè)接觸面談、說(shuō)明的過(guò)程 就是解決客戶(hù)需求的過(guò)程 接觸面談 尋找、發(fā)現(xiàn)、激發(fā) 客戶(hù)需求 商品說(shuō)明 轉(zhuǎn) 化 客戶(hù)需求 投資利益 4 張宏斌 .金融營(yíng)銷(xiāo) 接觸面談的目的 建立信任 了解客戶(hù)信息 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求 激發(fā)客戶(hù)興趣 5 張宏斌 .金融營(yíng)銷(xiāo) 接觸面談的步驟 寒暄、贊美 建立信任 了解信息 找準(zhǔn)時(shí)機(jī) 發(fā)現(xiàn)需求 切入主題 激發(fā)興趣 反對(duì)問(wèn)題處理 順利導(dǎo)入說(shuō)明 6 張宏斌 .金融營(yíng)銷(xiāo) 接觸面談 寒暄、贊美 —— 熱身 —— 放松 運(yùn)動(dòng)員比賽前的準(zhǔn)備 冬天汽車(chē)的發(fā)動(dòng) 7 張宏斌 .金融營(yíng)銷(xiāo) 寒暄的內(nèi)容簡(jiǎn)單地講三個(gè)字： 說(shuō) … 問(wèn) …… 聽(tīng) …… 8 張宏斌 .金融營(yíng)銷(xiāo) 說(shuō) 說(shuō)一些贊美對(duì)方、恭維對(duì)方的話；介紹、推銷(xiāo)自己 只有做到成功地推銷(xiāo)自己，才能成功地推銷(xiāo)銀行業(yè) 務(wù) 9 張宏斌 .金融營(yíng)銷(xiāo) ? 分享您與準(zhǔn)客戶(hù)的共同點(diǎn) ? 真誠(chéng)地稱(chēng)贊準(zhǔn)客戶(hù)個(gè)人的成就和身邊的 一些特別擺設(shè) 1
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