如何才能管理好團隊(已修改)
2025-02-26 01:01 本頁面
【正文】 管 理 團 隊 關于團隊的基本問題 ?什么是團隊？ ?有人說：團隊就是一些人一起做某件事情。 ?團隊的定義： ?在特定的可操作的范圍內，為實現(xiàn)特定目標而共同合作的人的共同體。 關于團隊的基本問題 ?團隊的 5個要素 (5P) ?目標 (PURPOSE) ?定位 (PLACE) ?職權 (POWER) ?計劃 (PLAN) ?人員 (PEOPLE) 創(chuàng)造團隊協(xié)作文化 ? 團隊根據(jù)其功能、責任和職權可分為兩類： ? 自我管理團隊 ? 高效團隊 ? 團隊的職能： ? 技術職能 ? 社會職能 ? 管理職能 傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)的區(qū)別 (團隊的作用 ) 工作要素 傳統(tǒng)企業(yè) 現(xiàn)代企業(yè) 職位設置 一人對應一個職位 團隊的協(xié)作 組織結構 垂直、層次較多 水平、層次較少 報酬 有規(guī)律地提高工資 基于業(yè)績實行獎勵工資制 決策 自上而下 共享 工作職位穩(wěn)定程度 終身制 不確定 監(jiān)督 嚴格監(jiān)視 協(xié)調 員工關系 監(jiān)控管理 計劃管理 顧客 抵觸 合情合理 培訓 無計劃 與核心業(yè)務密切相連 現(xiàn)在的團隊與過去的團隊的區(qū)別 過去的團隊 現(xiàn)在的團隊 目標 融洽共事 提高業(yè)績 領導方式 正式任命的領導 輪任制或項目領導 級別 較高層級或專業(yè)層級 所有層級 評估手段 我們感覺如何？ 我們做得怎樣？ 培訓 團隊建設小組、處理人際關系的技巧、個人成長 團隊技能、質量工具、溝通技巧 與固定職位關聯(lián)度 很少或沒有 新職位名稱和功能 報酬 有規(guī)律地提高工資或發(fā)資金 基于業(yè)績和團隊整體績效 時間跨度 臨時性 永久性 成績評估 個人 團隊 員工關系 日常工作質量和民主參與 對于團隊的結構和業(yè)務需要 團隊和業(yè)務戰(zhàn)略 ?發(fā)展團隊的業(yè)務原因 ： ?技術 ?重點由功能和過程轉變 ?質量改進計劃 ?機構重組和裁員 ?先進生產(chǎn)工藝 團隊和業(yè)務戰(zhàn)略 ?適合發(fā)展團隊的條件 ： ?判斷力。 要求員工獨立做出判斷嗎？ ?復雜性。 需要員工有熟練的技巧嗎？ ?分擔責任 。要求員工共同承擔工作任務和責任嗎？ ?勞動密集型 。要求員工發(fā)揮更大的作用， 而不僅僅作為使用工具和操作機器的“手”嗎？ 為什么組織會有團隊問題 ? 組建自我管理團隊面臨的五大陷井： ? 陷井一：垃圾堆 ? 假設 1：每個人都想?yún)⑴c管理和負責任。 ? 假設 2：分派給團隊成員的任務是簡單且容易學會的。 ? 假設 3：當對全部工作負責時，團隊成員就能生產(chǎn)出更高質量的產(chǎn)品和服務。 ? 假設 4：團隊成員能輕松學會處理和他們在私人生活中做的類似的工作業(yè)務。 ? 事實卻是否定的。 為什么組織會有團隊問題 ? 陷井二：誘惑與誤解 。 ? 經(jīng)理未能清晰地表達，團隊成員有不同的理解。 ? 陷井三：讀懂我的想法 。 ? 經(jīng)理希望團隊成員分享構想?yún)s沒有明確的目標和實施計劃。 ? 陷井四：對，但是 問題 1：缺少總部或公司的支持。 問題 2：缺乏管理支持。 問題 3：過分認同團隊的成功。 為什么組織會有團隊問題 ? 陷井五：嘗試它 你會喜歡它 ? “照我說的做，而不是像我所做的” ? 改進建議： ? 技巧 1：告訴他們真相。 ? 技巧 2：慢慢來。 ? 技巧 3：挑出一項執(zhí)行方案并堅持下去。 團隊運作法則 ： 管理者應當以身作則，成為協(xié)作、配合和團隊精神的表率。 為什么組織會有團隊問題 ?避免陷井 ： ?列舉出需要團隊的商業(yè)因素。 ?在你開始構想前獲取資源。 ?不要假設每個人都有“信仰”。 ?告訴團隊你期望他們去做些什么。 為什么組織會有團隊問題 ?團隊發(fā)展清單 ： ?學習階段 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?積極實驗 ?測試和評估 ?分享和發(fā)展。 藍圖、價值、職責和策略 ? 藍圖的定義： ? 藍圖是處于企業(yè)遠景規(guī)劃框架中的團隊所接受的預期。 ? 藍圖由誰構建 ？團隊成員 ? 什么構成了藍圖？ ? 激勵、愉悅、滿意是構成宏偉藍圖的根基。 藍圖、價值、職責和策略 ? 構建藍圖的方法 ： ? 直覺法 。通過引導性的比喻和想象來構建藍圖。 ? 分析法 。“ 5H”提問：“誰 (who)”、“干什么 (what)”、“什么時候 (when)”、“什么地點 (where)”、“如何做 (how)”。 ? 基準法 。步驟： ? 選擇“模特”； ? 分析“模特”團隊的藍圖；
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