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如何成為頂尖銷售高手(已修改)

2025-02-23 17:42 本頁面
 

【正文】 如何成為一個頂尖的銷售人員? 課 程 目 的 ? 調(diào)整心態(tài),充分調(diào)動自身積極能動性 ? 掌握銷售的基本知識和技巧,提高銷售效率。 ? 學(xué)會應(yīng)對市場變化,分析銷售狀況,實施針對性目的。 課 程 提 綱 一:頂尖銷售能力與技巧來自積極的心態(tài) 二:頂尖銷售技巧與能力的修煉(之一) 三:頂尖銷售技巧和能力的修煉(之二) 四:頂尖銷售技巧與能力的修煉(之三) 五:頂尖銷售技巧與能力的修煉(之四) 六:頂尖銷售技巧與能力的修煉(之五) 七:頂尖銷售技巧與能力額修煉(之六) 第一部分:頂尖銷售來自積極的心態(tài) ■ 修煉頂尖銷售的最大障礙 ■ 客戶的拒絕等于什么? ■ 銷售高手業(yè)績倍增額幾大心態(tài) ■ 積極的心態(tài)是怎樣練成的? 被拒絕 恐懼 害怕 要求沒答復(fù) ■ 頂尖銷售的最大障礙: ■ 原因是什么? 怯場 不自信 責(zé)任無法界定 擔(dān)心質(zhì)量 期望過高等 ■ 客戶的拒絕等于什么? 當(dāng)財富積累 拒絕是走向成功的積累 ■ 銷售高手業(yè)績倍增的幾個心態(tài): 我是老板 、我是顧問 、我是醫(yī)生 最好的執(zhí)行者、 用心工作,準(zhǔn)備充分 立即行動 ,拒絕等待 ■ 積極的心態(tài)是怎樣練成的? 積極的自我激勵和對話 多點虛擬獎勵 積極地學(xué)習(xí)和積累 與積極的人交往 積極的行動 多給自己點責(zé)任 案 例 故 事 故事:神奇的發(fā)卡! 啟發(fā):您學(xué)到了什么? 第二部分:頂尖銷售技巧與能力的修煉(一) ■ 應(yīng)掌握的銷售基礎(chǔ)知識 ■ 業(yè)績提升的目標(biāo)強(qiáng)制性量化 ■ 業(yè)績提升的強(qiáng)制性技巧 ■ 應(yīng)掌握的銷售基礎(chǔ)知識 本公司、產(chǎn)品或服務(wù)專業(yè)知識 競爭對手及其產(chǎn)品或服務(wù)知識 本行業(yè)相關(guān)知識、客戶管理知識 市場類、營銷類、銷售類相關(guān)知識 相關(guān)法律、票據(jù)、財務(wù)等知識 禮儀、禮貌、公關(guān)、社交類知識 ■ 業(yè)績提升的目標(biāo)強(qiáng)制性量化( GSPA) 目 標(biāo) (Goals) 訂多少?做多少?完成多少? 策 略 (Strategies) 什么方法和途徑、手段? 計 劃( Plans) 多長時間?怎么分階段? 行 動( Activities) 怎么做?做多少?做多久? ■ 業(yè)績提升的目標(biāo)強(qiáng)制性技巧 931數(shù)量法則 6+1問題法則 第三部分:頂尖銷售技巧與能力的修煉(二) ■ 電話營銷的概念、用途和使用 ■ 進(jìn)行電話營銷要掌握的幾個原則 ■ 進(jìn)行電話營銷要掌握的幾個原則 撥打接電話的禮貌原則 如何開場白的原則 開場白后的推銷原則 如何成功約見的原則 電話營銷時準(zhǔn)備些什么 ■ 撥打電話的禮貌原則 撥電話: 微笑、自報家門、思考、禮貌 接電話:微笑,響兩聲、自報家門、咨詢幫助 掛電話:對方先掛、自己輕掛,確認(rèn)接聽內(nèi)容 ■ 如何開場白的原則 – 10種創(chuàng)造性的開場
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