qc七大手法(1)(已修改)
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【正文】 QC七大手法2023/3/15 星期一星期一目錄n 檢查表 n 柏拉圖 n 特性要因圖 n 分層法n 散布圖n 直方圖 n 控制圖 n 親和圖法n PDPC法n 矢線分析法n 名目團(tuán)體法n 系統(tǒng)圖法n 決策矩陣法n 心智圖 法2023/3/15 星期一星期一 2概述n 檢查表（又稱查檢表） —— 收集、整理資料；根據(jù)事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)話。n 柏拉圖（又稱排列圖） —— 確定主導(dǎo)因素；并非對(duì)所有原因采取處 置，而是先就其中影響較大的 2~3項(xiàng)采取措施。n 因果圖（又稱特性要因圖、魚(yú)骨圖） —— 尋找引發(fā)結(jié)果的原因；整理原因與結(jié)果之關(guān)系，以探討潛伏伏性的問(wèn)題。n 分層法（又稱層別法） —— 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；所有數(shù)據(jù)不可僅止于平均，須根據(jù)數(shù)據(jù)的層次，考慮適當(dāng)分層。n 散布圖（又稱散點(diǎn)圖） —— 展示變量之間的線性關(guān)系；n 直方圖（數(shù)次表） —— 展示過(guò)程的分布情況；凡事物不能完全單用平均值來(lái)考慮，應(yīng)該了解事物均有變異存在，須從平均值與變異性來(lái)考慮 。n 控制圖（又稱管控圖） —— 識(shí)別波動(dòng)的來(lái)源；凡事物不能完全單用平均值來(lái)考慮，應(yīng)該了解事物均有變異存在，從平均值與變異性來(lái)考慮。 2023/3/15 星期一星期一 3檢查表 n 什么是檢查表：n 檢查表是一種為了便于收集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的表格。使用時(shí)只用簡(jiǎn)單的符號(hào)來(lái)檢核工作目標(biāo)是否已達(dá)成或?qū)τ诎l(fā)生的特定事件給予累積記錄，并加以統(tǒng)計(jì)整理數(shù)據(jù)，即稱為檢查表。 2023/3/15 星期一星期一 4n 檢查表的種類n 記錄用：為掌握問(wèn)題發(fā)生的分布情況，作為是屬于何種不良或缺點(diǎn)，發(fā)生于何處、發(fā)生多少的事實(shí)數(shù)椐登記用 n 點(diǎn)檢用：將對(duì)應(yīng)的點(diǎn)檢項(xiàng)目事先記錄于表上，并據(jù)以點(diǎn)確認(rèn) 2023/3/15 星期一星期一 5n 檢查表的作法n 對(duì)要收集的數(shù)椐，須掌握的事等 的目 要先明確 n 決定檢查 項(xiàng)目n 決定 樣式 n 決定數(shù)椐 收集方法 、登記并實(shí)施收集數(shù)椐 n 記上其它必要事項(xiàng) n 制作檢查表應(yīng)易于記錄數(shù)椐 2023/3/15 星期一星期一 6計(jì)數(shù)值用檢查表 月 日 月 日 月 日 不良計(jì)數(shù) 面餅尺寸不良 面餅花型不良 面餅克重不足 包裝不良 其 它 不良 計(jì)數(shù) 2023/3/15 星期一星期一 7計(jì)量用檢查表 面餅重 (G) 查檢 小計(jì) — ‖ 2— ‖‖‖‖」 9— ‖‖‖‖‖‖‖‖ 16— ‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖ 20— ‖‖‖‖‖‖‖‖ 16— ‖‖‖‖ 8— ‖‖‖」 7— ‖ 2合計(jì) 802023/3/15 星期一星期一 8柏拉圖 n 柏拉圖又叫重點(diǎn)分析圖，系意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Pareto在統(tǒng)計(jì)國(guó)民所得時(shí)發(fā)現(xiàn)全國(guó) 80％的收入歸于 20％之人口所有，乃提出柏拉圖法則。n 為了對(duì)發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡(jiǎn)單圖示技術(shù)。n 建立在 巴雷特 原理基礎(chǔ)上，認(rèn)為多數(shù)不合格及其引起的損失是由相對(duì)少數(shù)原因引起的。通過(guò)區(qū)分最重要的與較次要的項(xiàng)目，可用最少的努力獲取最佳的改進(jìn)效果 2023/3/15 星期一星期一 9n 柏拉圖的種類：? 分析現(xiàn)象用柏拉圖：與不良結(jié)果有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題：? 分析原因用柏拉圖：這類柏拉圖與過(guò)程因素有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題 2023/3/15 星期一星期一 10面餅品質(zhì)狀態(tài)01503004506007509001050120233501500不良數(shù)積累比率 %不良數(shù) 412 301 243 187 112 89 20 126積累比率 % 面餅偏重 花型不良 面餅偏輕 品評(píng)不良 塊型不良 色澤不良 油炸不良 其它日期： 2023。 3品管部： xx2023/3/15 星期一星期一 11n 作用：n 通過(guò)分析柏拉圖可看出采取行動(dòng)的 順序 ；不良、失誤等的總數(shù)有多少？n 它們的大小順序是如何分布的？n 在多大程度上 減少其中的哪一件 ，可望在總體上收到多大效果？n 可
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