qc七大手法(曾)(已修改)
2025-02-22 06:35 本頁面
【正文】 QC 7手法編制： 曾任偉日期： 202306培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)介紹3456統(tǒng)計技術(shù)的相關(guān)概念介紹柏拉圖直方圖散布圖查檢表1789因果圖控制圖統(tǒng)計工具及應(yīng)用2 層別法統(tǒng)計技術(shù)相關(guān)概念質(zhì)量管理的發(fā)展史Phase 1 Phase 2 Phase 3168。操作者自檢168。領(lǐng)班檢查168。檢驗(yàn)員專檢3Phase 4 Phase 5 Phase 6168。全公司級質(zhì)量管理168。統(tǒng)計質(zhì)量控制168。全面質(zhì)量控制統(tǒng)計手法在質(zhì)量體系中的應(yīng)用客戶滿意度設(shè)計與開發(fā)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品過程監(jiān)視事實(shí)決策糾正與預(yù)防質(zhì)量體系中的應(yīng)用數(shù)據(jù)的類型與要求數(shù)據(jù)要求n計量型 計數(shù)型完整及時準(zhǔn)確連續(xù)統(tǒng)一針對異常數(shù)據(jù)的判定與剔除n 格拉布斯法n 步驟1 2 3 4 5數(shù)據(jù)大小排列計算平均值與標(biāo)準(zhǔn)差計算Tn與T1與Ta比較剔除異常值QC七大手法168。.決定影響結(jié)果的因素n層別法 168。制訂表格收集數(shù)據(jù)n查檢表168。統(tǒng)計數(shù)據(jù)了解變異n直方圖168。確定數(shù)據(jù)相關(guān)性n散布圖168。排列數(shù)據(jù)確定重點(diǎn)n柏拉圖 … 168。針對問題分析原因n因果分析圖 … 168?？刂坪痛_定變異n控制圖層別法層別法層別從某角度針對調(diào)查事項(xiàng)分類(分層 )，并收集各類資料 (數(shù)據(jù) )進(jìn)行相互比較分層的必要性如何分層定義案例n 一個班 4名同學(xué)期末考試分別如下：張雪友 演技 8樂理 70、唱功 90、舞蹈 70劉小華 舞蹈 80、演技 70、樂理 70、唱功 60李 明 唱功 5舞蹈 7演技 80、樂理 65郭夫成 舞蹈 9樂理 6唱功 60、演技 70n 如果您是他們班主任，請分析以上成績，應(yīng)注重從哪里進(jìn)行改善分層的必要性n分層的必要性234經(jīng)驗(yàn)判斷的不足找到改進(jìn)目標(biāo)從雜亂無章的數(shù)據(jù)中獲得信息產(chǎn)生結(jié)果的原因多面性使用分層的時機(jī)n 在研制、開發(fā)新產(chǎn)品時n 在收集到有關(guān)某一特定主題的觀點(diǎn)、意見或想法等信息之后。n 在面對一大堆看似混亂復(fù)雜的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)或事物之時n 由于歸納頭腦風(fēng)暴法所產(chǎn)生的管理概念n 在編制調(diào)查表n 在整理歸納數(shù)據(jù)之時n 在提出質(zhì)量改進(jìn)措施時如何分層n 總經(jīng)理打電話把品質(zhì)部張經(jīng)理叫到辦公室，將本月客戶退貨統(tǒng)計丟在其面前說： “退貨率 5%，超過目標(biāo) 3%，請立即拿出解決的方案出來，如果下個月沒有改善，你自己看著辦。 ”n 各位同學(xué)幫張經(jīng)理一把，接下來應(yīng)怎么辦？質(zhì)量分層的角度時間 作業(yè)員、班組機(jī)器材料作業(yè)條件發(fā)生地點(diǎn)錯誤現(xiàn)象產(chǎn)品分層原則分層原則配合專業(yè)分析融入其他手法 分層前后避免差異避免 2個以上角度試一試：員工離職率如何分層！直方圖直方圖定義n 是將所收集的測定值、特 性值或結(jié)果值，分為幾個相等的區(qū)間作為橫軸，并將各區(qū)間內(nèi)所測定值依所出現(xiàn)的次數(shù)累積而成的面積，用柱子排起來的圖形。能達(dá)成的目標(biāo)n 了解過程輸出的變異情況n 了解過程能力n 案例案例：n 以下是 A公司一個月以來開足工每天生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量（單位： K）： 2 2 2 2 2 2 33 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 30。n 業(yè)務(wù)員拿一張訂單找到您，客戶訂貨 60K， 2天要求交貨，如不交則每天扣款 5%，請問接還是不接。制作步驟（ 1）n 收據(jù)數(shù)據(jù)n 定組數(shù)（ N）n 找出最大值（ L）、最小值（ S）、并計算全距（ R）， R=LSn 定組距（ C） =R/N，（四舍五入至最小測量位數(shù)）n 定組界最小一組的下組界 T11=S測量值的最小位數(shù) *最小一組的上組界 T12=T11+C第二組的下組界 T21=T12，以此類推制作步驟（ 2）n 制作次數(shù)分布表n 制作直方圖n 填上次數(shù)、規(guī)格、平均數(shù)n 計算平均數(shù)算數(shù)平均數(shù) (X)n 計算標(biāo)準(zhǔn)差
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1