qc七大手法(曾)(存儲(chǔ)版)
【正文】 生糾紛的原因統(tǒng)計(jì)如下： （單位：次數(shù) ）不做家務(wù)： 5深夜不歸： 28不良嗜好： 5沒送禮物： 1化錢多： 3婆媳關(guān)系： 50異性： 8請(qǐng)制作柏拉圖，并列出主要改善的不良點(diǎn)柏拉圖的制作柏拉圖0102030405060709090100婆媳關(guān)系不良嗜好不良項(xiàng)目%%%%%%%%%%%累計(jì)不良率不良數(shù)累計(jì)不良率深夜不歸不明異性不做家務(wù)化錢多沒送禮物注意事項(xiàng)：n 橫軸依大小順序柏拉，其他項(xiàng)最末位。因果分析圖如何設(shè)計(jì)因果圖n 選定需要討論項(xiàng)目n 召集相關(guān)人員n 畫出主線n 鼓勵(lì)發(fā)言n 分析影響產(chǎn)品質(zhì)量各種原因；n 在同一張圖上把因果關(guān)系用箭頭表示出來n 將原因展開直至細(xì)到能采取措施為止；n 畫出因果圖后 ,要針對(duì)主要原因列出對(duì)策表 ；定義—— 找出關(guān)鍵原因，作為制定質(zhì)量改 進(jìn)措施的重點(diǎn)考慮對(duì)象的圖。審核質(zhì)量檢查日?qǐng)?bào)表如何設(shè)計(jì)檢查表？n 明確目的 了解問題？證明假設(shè)？要因解析？則數(shù)據(jù)收集的對(duì)象范圍，以利解析及解釋。 n 分類： 數(shù)據(jù) (n) 平均值（ Xi）極差（ Ri）n1 n2 n3 n4 n51 9： 00 12 11 10 13 92 9： 30 12 9 10 10 123 10： 00 11 9 11 13 11中位數(shù) — 級(jí)差控制圖（ XR）X：每組數(shù)據(jù)的中間數(shù)控制的上下限： X+M3A2RD4R， D3R 均值和標(biāo)準(zhǔn)差控制圖（ XS圖）n 控制中心線： Xn S：標(biāo)準(zhǔn)差n 控制的界限： X+3Sn 使用范圍：現(xiàn)場(chǎng)使用，時(shí)間短單值 移動(dòng)級(jí)差控制圖（ XMR）n RS：n 控制的中心線： X時(shí)間 3√√U/nn 適用范圍：用來控制每單位的缺陷數(shù)如收音機(jī)線路板上的不良焊點(diǎn)數(shù)。P（ 1P） /n平均不良率數(shù)據(jù)表序號(hào) (中位值相關(guān)控制圖 )n XMR控制圖 (單值移動(dòng)極差控制圖 )計(jì)數(shù)值控制圖n P控制圖 (不合格率控制圖 )n Pn控制圖 (不合格品數(shù)控制圖 )n C控制圖 (缺陷數(shù)控制圖 )n ?控制圖 (單位缺陷數(shù)控制圖 )控制圖的作用（ 1）n 對(duì)判斷生產(chǎn)過程是否異常，而使過程達(dá)到控制狀態(tài)n 及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異?，F(xiàn)象和緩慢變異，預(yù)防不合格品發(fā)生；n 能有效地分析判斷生產(chǎn)過程工序質(zhì)量的穩(wěn)定性，降低檢驗(yàn)、測(cè)試費(fèi)用；n 可查明設(shè)備和工藝手段的實(shí)際精度，以便作出正確的技術(shù)決定；控制圖的作用（ 2）n 真正地制定工序目標(biāo)和規(guī)格界限提供依據(jù)；n 工序的成本和質(zhì)量成為可預(yù)測(cè)；n 最終可以保證產(chǎn)品質(zhì)量提高經(jīng)濟(jì)效益?？刂茍D定義與類型n 定義：—— 用于區(qū)分質(zhì)量波動(dòng) n 人員教育訓(xùn)練n 和相關(guān)單位同一資料相互比對(duì)n 收集資料時(shí)可考慮不同來源以利比較及相互檢定。檢查日期：檢查情況描述：檢查結(jié)果：檢查員： n 一般把欲優(yōu)先解決之項(xiàng)目標(biāo)示出 (累積百分比占70~80%之項(xiàng)目 )。數(shù)據(jù)的累積打點(diǎn)，并畫上折線。n 了解各項(xiàng)目對(duì)問題的影響度占百分比。q進(jìn)行制程管理及分析改善時(shí)，可利用層別方法，將更容易找出的問題的癥結(jié)點(diǎn)，對(duì)於品質(zhì)的改善，有事半功倍的效果。(偏態(tài)分配 )說 若剔除某規(guī)格以上時(shí) ,則切邊在靠近右邊形成。(凹凸不平型 )n 說明：高低不一，有缺齒情形。T61=T52=143n T21=T12=125n (?)n 觀察組數(shù)對(duì)照表數(shù)據(jù)數(shù)量 組 數(shù)~50 5~751~100 6~10101~250 7~12250~ 10~20案例例：某廠之成品尺寸規(guī)格為 130至 160mm，今按隨機(jī)抽樣方式抽取 60個(gè)當(dāng)樣本，其測(cè)定值如附表，試制作直方圖。、 2 2 30。n 在面對(duì)一大堆看似混亂復(fù)雜的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)或事物之時(shí)n 由于歸納頭腦風(fēng)暴法所產(chǎn)生的管理概念n 在編制調(diào)查表n 在整理歸納數(shù)據(jù)之時(shí)n 在提出質(zhì)量改
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