qc7大手法課件(已修改)
2025-02-21 00:11 本頁(yè)面
【正文】 QC七大手法 三個(gè)杯子? 一個(gè)是杯口朝下蓋著? 一個(gè)是杯口朝上可是杯底破了洞? 一個(gè)是杯子里頭有臟東西的三個(gè)杯子都裝不到干凈的水喝 …杯口朝下 … 水倒不進(jìn)去 .杯底破洞 … 邊倒邊漏 ..有臟東西 … 水倒進(jìn)去就臟了 … 不能喝了當(dāng)你抗拒而不肯接受時(shí) … 你什么都沒有 ,學(xué)不到也得不到 .當(dāng)你邊聽邊漏時(shí) … 你也許知道 ,可是卻不是完全了解而可以運(yùn)用 .當(dāng)你對(duì)事情有所成見時(shí) … 你就得不到它原來(lái)的本質(zhì)簡(jiǎn) 述 一★ 工作及生活中難免碰到問題，一旦發(fā)生問題如不立即解決，小問題也可能變成大問題。然而，解決問題是要用方法的，而質(zhì)量管理（ QC）手法就是能 協(xié) 助我 們 迅速且正確解決 問題 的利器之一。★ 一般問題解決的程序約可分為搜集 整理 歸納 分析 判斷決策等 階 段，每一 階 段都有不同的 QC手法可供搭配使用，如果能充分了解 QC手法且運(yùn)用得宜，就能搜集到正確有效的信息，并作出精準(zhǔn)的判斷 。v 七大手法簡(jiǎn)介 : 作解析 . (按層分類 ,分別統(tǒng)計(jì)分析 ) : 抓重點(diǎn) . (找出 “ 重要的少數(shù) ” ) : 找異常 . (了解制程變異 ) : 看相關(guān) . (找出兩者的關(guān)系 ) : 顯分布 .(了解數(shù)據(jù)分布與制程能力 ) : 追原因 . (尋找因果關(guān)系 ) : 集數(shù)據(jù) . (調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析 )一、檢查表檢查表（數(shù)據(jù)采集表）定義： 系統(tǒng)地 收集資料 和 累積資料 ，確認(rèn)事實(shí)并對(duì)資料進(jìn)行粗略的整理和簡(jiǎn)單分析的統(tǒng)計(jì)圖表。作用： 了解現(xiàn)狀收集數(shù)據(jù)以作分析之用 .注意點(diǎn)：167。 用在對(duì)現(xiàn)狀的調(diào)查， 以備今后作分析 ；167。 對(duì)需調(diào)查的事件或情況， 明確項(xiàng)目名稱 ；167。 確定資料 收集人、時(shí)間、場(chǎng)所、范圍 ；167。 資料 匯總統(tǒng)計(jì) ；檢查表的分類? 查檢表依用途區(qū)分，大致可分為 記錄用 及 點(diǎn)檢用 兩種。? 1.)記錄用 檢查表 目的在收集數(shù)據(jù)型的資料，做進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)整理用。2.) 點(diǎn)檢用 檢查表 目的主要在檢查事物、機(jī)械等的運(yùn)作狀況，或檢查問題用 。檢查表應(yīng)用步驟：? 1.)明了制作檢查表的目的。? 2.)明確為達(dá)到目的所需收集的資料。? 3.)確定對(duì)資料的收集方法（如運(yùn)用那種統(tǒng)計(jì)法）和負(fù)責(zé)人。? 4.)根據(jù)不同目的設(shè)計(jì)用于記錄資料的調(diào)查表格，其內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查者、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、和方式等欄目。? 5.)對(duì)采集和記錄的部分資料進(jìn)行預(yù)先檢查，目的是審核表格設(shè)計(jì)的合理性。? 6.)如有必要，應(yīng)評(píng)審和修改檢查表的格式 。 檢查表記載的原則? (5W1H)? 1.)標(biāo)題： 目的何在？ (What)? 2.)對(duì)象、項(xiàng)目： 為什幺？ (Why)? 3.)人員： 由誰(shuí)作？ (Who)? 4.)時(shí)間： 什幺時(shí)間？期間間隔多久？ (When)? 5.)制程別、檢查站 ：在什幺地方？什幺場(chǎng)所？ (Where)? 6.)方法： 何種方法？ (How)? 7.)結(jié)果之整理： 合計(jì)、平均、統(tǒng)計(jì)分析。? 8.)收集的數(shù)據(jù)必須 真實(shí) ,不可作假或修正 。 9.)傳遞途徑： 誰(shuí)需要了解，要報(bào)告給誰(shuí)。 鑄造不良情況檢查表 檢查表示例 柏 拉 圖 確定主導(dǎo)因素確定主導(dǎo)因素二、柏拉圖 (Pareto diagram):又叫帕累托圖、 排列圖，它是將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目從 最重要 到 最次要 進(jìn)行排列而采用的一種簡(jiǎn)單的圖示技術(shù)。 ： 柏拉圖由一個(gè)橫坐標(biāo)，兩個(gè)縱坐標(biāo)，幾個(gè)高低順序排列的矩形和一條累計(jì)百分比折線組成。橫坐標(biāo)表示影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素或項(xiàng)目，按其影響程度從左到右依次排列。左縱坐標(biāo)表示 頻數(shù)或相對(duì)頻數(shù) (如件數(shù)、工時(shí)、噸位等或百分比）。右縱坐標(biāo)表示累計(jì)頻率 (累計(jì)百分比 )。 ： (主要問題 ) 。 一般情況下排列圖的前 2項(xiàng) 3項(xiàng)是主要因素，對(duì)它們采取改進(jìn)措施，可望收到事半功倍 的效果。 ： 采取改進(jìn)措施后，效果如何，可用柏拉圖來(lái)檢查。 任何需改進(jìn)問題都可用排列圖指出工作重點(diǎn)。除產(chǎn)品質(zhì)量外，諸如節(jié)約問題、安
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