(qc7大手法-精選講議=qc七大手法精選講議之培訓(xùn)(p0(已修改)
2025-03-01 14:21 本頁(yè)面
【正文】 QC七大手法特性要因 圖 （ 魚 骨圖 ﹑ 石川圖）柏拉圖查檢表層別法散布圖直方圖管制圖（推移圖）QC 7大手法簡(jiǎn)介手法 圖形 用途 備注特性要因圖分類清楚 .教育用 .解析用可以運(yùn)用反轉(zhuǎn)法，由找要因變換為找對(duì)策方法柏拉圖重點(diǎn)把握 100%以前幾項(xiàng)為改善的要點(diǎn)，可忽略最后幾項(xiàng)，即常說的 “前三項(xiàng) ”原則查檢表簡(jiǎn)易有效 幫助每個(gè)人在最短時(shí)間內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)收集層別法比較作用 ，找出數(shù)據(jù)差異的因素而對(duì)癥下藥 . 4M之每 1M進(jìn)行層別借用其他圖形，本身無(wú)固定圖形散布圖相關(guān)易懂 數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。的關(guān)系應(yīng)用范圍較受限制管制圖趨勢(shì)明朗 品質(zhì)取行動(dòng)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中，使品質(zhì)穩(wěn)定的一種管制情報(bào)直方圖了解品質(zhì) 了解一批品質(zhì)之好壞？料人 機(jī)測(cè) 環(huán) 法●因果圖 ●魚骨圖 ● 石川圖 定義 :一種能一目了然的表示結(jié)果 (特性 )與 (影響特性的要因 )原因之影響情形或兩者間關(guān)系之圖形 .注意事項(xiàng) :? 只能針對(duì)一個(gè)問題作一張因果圖? 與會(huì)者充分發(fā)表意見，找出可能存在的全部原因? 將原因分析到可以直接采取對(duì)策的具體原因（末端原因）? 對(duì)所有末端，需到現(xiàn)場(chǎng)逐個(gè)確認(rèn)是否要因? 一般最多只用分析到 4層如何畫特性要因圖 ? 步驟 確問題 的 評(píng)價(jià) 特性 – 評(píng)價(jià) 特性： 能具體衡量 事 項(xiàng) (含事 、物 )的指標(biāo) 、尺度 。 評(píng)價(jià) 特性 例項(xiàng)目 評(píng)價(jià)特性品質(zhì) 不良率 、 錯(cuò)誤率 、 抱怨次數(shù) ．．．．產(chǎn) 量 產(chǎn)量達(dá)成率 、 作業(yè)效率 、 交貨延遲率 ．．成本 制造費(fèi)用 、 材料成本 、 損耗率 ．．安全 意外件數(shù) 、 工傷工時(shí) 率．．．士 氣 出勤率 、 提案件數(shù) 、 QCC參與率 ．．如何 畫 特性要 因圖? 步驟 上背骨 – 由左右畫一粗的箭號(hào)并于右側(cè)寫評(píng)價(jià)特性用方框圈出評(píng)價(jià)特性步驟 1步驟 2如何畫特性要因圖? 步驟 （大要因） – 大骨個(gè)數(shù)以 48個(gè)較為適當(dāng)，通常以 4M1E（人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境）來分類，亦可以工藝流程來分類– 大要因以口圈起來， 并 加上箭 號(hào) 到背骨、大骨 與 背骨相交一般取 60176。較恰當(dāng)– 為 避免要因 遺漏 ，可加其他 項(xiàng) 評(píng)價(jià)特性人 員機(jī)器材料方法環(huán)境60176。其他60176。步驟 3如何 畫 特性要 因圖如何畫特性要因圖? 步 驟 記 入中骨、小骨– 反覆 “為 何 ?為 何 ?為 何 ?”追至 較 具 體 之小要因– 應(yīng) 用 腦力激蕩術(shù) (Brain Storming) （亦稱頭腦風(fēng)暴）評(píng)價(jià)特性人 員機(jī)器材料方法環(huán)境60176。其他60176。小要因中要因步驟 4如何畫特性要因圖如何畫特性要因圖? 步 驟 響 目前 問題較 大的要因 為主要因 (紅筆圈選 ) – 全員參與圈選– 46項(xiàng)為宜– 整理 并記錄必要事項(xiàng) 評(píng)價(jià)特性人 員機(jī)器材料方法環(huán)境60176。其他60176。小要因中要因步驟 5方法 環(huán) 境機(jī) 器人 員 原 材 料溫 度濕 度文化程度機(jī) 臺(tái) 穩(wěn) 定性料量人工取活水份含量清 潔 度送 料熟 練 程度班別 放 置 手法銅 片不良成型 條 件模具精度 變形 ?特性要因圖的分析 (次料 )繪制特性要因圖需注意事項(xiàng) ? 集合全員之知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) ,讓有關(guān)人員如前后制程人員、技術(shù)人員等能真心誠(chéng)意參與說真話者? 思考重點(diǎn)放在 “為什么 ”而不是 “如何解決 ” ? 小要因若是 無(wú) 法 采取對(duì)策，須再深入 ? 若怕要因 遺漏 ，可 于 隔天再 進(jìn) 行一次繪制特性要因圖需注意事項(xiàng)? 若以 4M方式 繪制 不理想 時(shí) ，可考 慮 以工程 (流程 )繪制 ? 要因的表示要具 體、簡(jiǎn)潔（ 如 動(dòng)詞 +形容詞、 名詞 +動(dòng)詞 ) ? 特性若可 細(xì) 分 時(shí)， 最好 細(xì)分， 再分別 繪制 特性要因 圖 ●排列圖 ●ABC圖 ●主次因素排列圖 l 意大利 經(jīng)濟(jì)學(xué) 者 (18481923) 于 1897年分析其社 會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) ,發(fā)現(xiàn)國(guó) 民所得的大部分集中 于 少數(shù)人 .于是 將 所得大小 與擁 有所得之 關(guān)系 以一定方程式表示 ,稱為 [柏拉法 則 ],即 “關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù) ”.l 由品管圈之創(chuàng)始人石川馨博士介 紹 用到品管圈活 動(dòng) 中 ,亦 屬 品管七大手法之一 .一一 .柏拉圖的由來柏拉圖的由來:二二 .柏拉圖的柏拉圖的 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu):543211。項(xiàng)目軸－－ X軸 。2。頻數(shù)軸－－主 Y軸 。5。累積不良率折線圖形 。4。累積不良率軸－－次 Y軸 。3。頻數(shù)柱狀圖形 。（最大值為所有頻數(shù)之和）（從左至右頻數(shù)從多至少，最后 “其它 ”為幾項(xiàng)之和）（最大值為 100%）66。題目 。三三 .柏拉圖的柏拉圖的 作用作用: 尋找主要問題或影響質(zhì)量的主要原因 AHCDFM其它 此 3項(xiàng)占整個(gè)問題
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