某公司成品庫(kù)存管理流程實(shí)施手冊(cè)(已修改)
2025-02-19 17:41 本頁(yè)面
【正文】 機(jī)密 銷(xiāo)售公司與分公司成品庫(kù)存管理流程實(shí)施手冊(cè) 初稿 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 Part Ⅰ :成品庫(kù)存管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析 2 資料來(lái)源： KJ集團(tuán)庫(kù)存數(shù)據(jù) (9月底 )，銷(xiāo)售報(bào)表 (16月 ) 分公司自有庫(kù)存 /銷(xiāo)售額 天數(shù) 分公司當(dāng)?shù)乜偛繋?kù)存 /銷(xiāo)售額 天數(shù) 分公司所在地庫(kù)存 /銷(xiāo)售額 天數(shù) 高 平均 低 1567521高 平均 低 28210756高 平均 低 43867188現(xiàn)狀與問(wèn)題 KJ現(xiàn)有庫(kù)存使用效率相對(duì)較差，表現(xiàn)為庫(kù)存過(guò)高 3 庫(kù)存的品種結(jié)構(gòu)與銷(xiāo)售周轉(zhuǎn)情況不匹配，周轉(zhuǎn)緩慢的機(jī)型庫(kù)存量相對(duì)過(guò)大 以 XX分公司為例： 銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)僅占 6%的機(jī)型品種（占機(jī)型總量的 88%），卻占庫(kù)存量的 31%：如 T953ST2517B、 T2530D等。 詳細(xì)情況見(jiàn)下頁(yè)圖表 4 資料來(lái)源： XX分公司成品倉(cāng)數(shù)據(jù) 銷(xiāo)售庫(kù)存情況 (99年 4月 10月 ) 機(jī)型，千臺(tái) ?以平均每臺(tái) 1,500元估算，滯存成品的成本達(dá)3,539萬(wàn)元人民幣，每月的資金占用成本約達(dá)7萬(wàn)元 ?一些品種 (如 T953S3，T2517B， T2530D等 )銷(xiāo)售緩慢，但仍占用較大的庫(kù)存 ?同時(shí)大量的緊急要貨造成庫(kù)存管理混亂，客戶滿意度降低 銷(xiāo)售大于2,000臺(tái) 銷(xiāo)售在 5002,000臺(tái)之間 銷(xiāo)售小于 500臺(tái) 機(jī)型 銷(xiāo)售臺(tái)數(shù) 平均庫(kù)存臺(tái)數(shù) 260 100 76 周轉(zhuǎn)緩慢的機(jī)型 XX分公司的庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況 31181776%52%68876%5 由于庫(kù)存量大，周轉(zhuǎn)慢，結(jié)構(gòu)失調(diào)，造成成品庫(kù)存占?jí)捍罅抠M(fèi)用和資金 以 XX分公司為例 ?按每臺(tái) 1， 500元計(jì)，僅周轉(zhuǎn)緩慢的機(jī)型積壓庫(kù)存的資金占用就達(dá)到 3， 539萬(wàn)元。 ?上述被占用資金每月的資金成本約 7萬(wàn)元。 6 在庫(kù)存積壓的同時(shí)，緊急要貨的情況又大量存在，造成庫(kù)存管理混亂，客戶滿意度降低。 庫(kù)存積壓 緊急要貨 庫(kù)存管理秩序混亂 客戶滿意度降低 7 原因分析： 銷(xiāo)售分公司無(wú)法提供準(zhǔn)確的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，造成大量隨機(jī)要貨。 半年 /年度的計(jì)劃 /預(yù)測(cè)工作不完善，導(dǎo)致生產(chǎn)與銷(xiāo)售之間缺乏協(xié)調(diào)，緊缺產(chǎn)品供應(yīng)不足，分公司要貨申請(qǐng)常常無(wú)法得到滿足 多要貨、多庫(kù)存以備不時(shí)之需。 缺乏對(duì)分公司庫(kù)存管理的考核機(jī)制 分公司隨意要貨，庫(kù)存積壓沒(méi)有壓力。 缺乏嚴(yán)格的庫(kù)存跟蹤監(jiān)控體系，管理信息系統(tǒng)利用不充分。 8 第二部分：銷(xiāo)售公司與分公司成品庫(kù)存管理流程 ?流程原理 9 新的流程旨在克服現(xiàn)有的問(wèn)題和不足，針對(duì)上述原因，逐項(xiàng)進(jìn)行改進(jìn)。 新的銷(xiāo)售公司 /分公司成品庫(kù)存管理程序主要從四個(gè)方面提出改進(jìn)建議： 改進(jìn)建議 ?加強(qiáng)預(yù)測(cè)能力和預(yù)測(cè)管理 ,要求分公司銷(xiāo)售定期提供銷(xiāo)售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù) ?明確的訂單執(zhí)行流程，銷(xiāo)售公司接到分公司申請(qǐng)后 ,及時(shí)與生產(chǎn)協(xié)調(diào)確保分公司要貨的有效執(zhí)行 ?引入考核機(jī)制 ,對(duì)涉及庫(kù)存管理的各方人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核 ?日常的監(jiān)控保證對(duì)庫(kù)存變化的準(zhǔn)確跟蹤，充分利用信息系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤、分析以及考核 10 新的庫(kù)存管理流程應(yīng)依據(jù)新的銷(xiāo)售模式而定，新的銷(xiāo)售模式則對(duì)庫(kù)存管理提出了更高的要求。 電器事業(yè)部 銷(xiāo) 售 系 統(tǒng) 示 意 圖 3. 銷(xiāo)售公司集中分公司要貨申請(qǐng)后，根據(jù)庫(kù)存、生產(chǎn)計(jì)劃聯(lián)系生產(chǎn)基地供貨 彩電生產(chǎn)基地 事業(yè)部 (財(cái)務(wù)部 ) 銷(xiāo)售公司 銷(xiāo)售分公司 費(fèi)用帳戶 資金帳戶 經(jīng)銷(xiāo)商 / 零售商 1. 事業(yè)部根據(jù)預(yù)算提供銷(xiāo)售公司費(fèi)用資金 4. 與財(cái)務(wù)部溝通 3. 事業(yè)部財(cái)務(wù)部溝通信息 2. 分公司根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)定期提出要貨申請(qǐng) 1. 事業(yè)部根據(jù)預(yù)算撥付分公司費(fèi)用 1. 事業(yè)部根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)，預(yù)期周轉(zhuǎn)等提供分公司流動(dòng)資金貸款 資金流 信息流 貨物流 6. 分公司將銷(xiāo)售回款補(bǔ)足流動(dòng)資金后，按比例提取費(fèi)用，并將余額轉(zhuǎn)回事業(yè)部 4. 生產(chǎn)基地確認(rèn)后供貨 (也可直供分公司 ) 4. 銷(xiāo)售公司向各分公司按計(jì)劃發(fā)貨 5. 銷(xiāo)售分公司與 經(jīng)銷(xiāo)商 /零售商 開(kāi)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)回款 2. 分公司與事業(yè)部結(jié)算，支付貨款 初步 11 對(duì)于各分公司，在條件成熟的情況下，將逐步推行“流動(dòng)資金額度管理”，銷(xiāo)售模式及成品庫(kù)存管理流程的說(shuō)明如下（以電器事業(yè)部為例）： 第一階段：事業(yè)部向銷(xiāo)售公司 /分公司提供流動(dòng)資金及費(fèi)用貸款 第一步： 事業(yè)部根據(jù)彩電銷(xiāo)售目標(biāo)，周轉(zhuǎn)速度目標(biāo)等確定分公司流動(dòng)資金額度 ?各分公司流動(dòng)資金貸款額度的確定方法
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