某公司流程管理培訓(已修改)
2025-01-15 12:46 本頁面
【正文】 流程管理培訓財經(jīng)流程管理辦公室目錄161。 定義161。 如何制訂流程161。 LOVEM圖161。 流程文件規(guī)范性要求161。 流程框架簡介目錄161。 定義161。 如何制訂流程161。 LOVEM圖161。 流程文件規(guī)范性要求161。 流程框架簡介定義161。 什么是流程（ Process） ?流程就是一組共同給顧客創(chuàng)造價值的相互關聯(lián)的活動進程。161。 一組相互關聯(lián)的活動，而非一個單獨的活動；161。 可重復性的活動；161。 有輸入和輸出；161。 是為實現(xiàn)業(yè)務所規(guī)定的工作途徑。定義161?！∈裁词遣僮髦笇В?Operating Instruction） ?操作指導是對流程中某一業(yè)務活動具體操作的詳細描述，是業(yè)務活動詳細的操作指引文件。操作指導模板、表格操作指導模板、表格流程操作指導模板、表格流程管理手冊公司流程管理體系模板、表格財經(jīng)的政策、制度、管理規(guī)定歸在這一層DP與操作指導同級定義161。 流程文件與行政文件的區(qū)別流程文件 行政文件同時滿足以下條件：指導和規(guī)范各部門 /角色固有職責范圍內的業(yè)務運作 ；重復使用 /執(zhí)行；不是一次性 /臨時文件，需要通過版本升級長期連續(xù)指導業(yè)務運作。任命類（干部聘用通知）；關于各類行政事項的通知、通告、規(guī)定、制度、報告等 一次性文件 。目錄161。 定義161。 如何制訂流程161。 LOVEM圖161。 流程文件規(guī)范性要求161。 流程框架簡介如何制訂流程161。 怎樣制訂流程？l 確定流程設計的原則（目標、范圍）l 分析、整理出流程中所有的業(yè)務活動（用動詞詞組表示），并明確活動的關鍵監(jiān)控點（ KCP）；l 確定完成每個活動的角色，并明確所屬部門（要職責分離）；l 確定每個活動輸入 輸出的名稱和形式；l 確定所使用的 IT系統(tǒng)及界面關系；l 用 LOVEM圖把流程表示出來 。 l 對照流程圖，按流程文件模板的格式編寫流程文件；l 設計操作指導、表格及模板，如流程中無法詳描述清楚各活動的工作提示、操作指導，可編寫各活動的操作指導文件及相關支撐的模板、表格。l 對重復、穩(wěn)定運行的流程提出 IT需求如何制訂流程確定流程設計的原則（目標、范圍）， 需考慮四個要素的影響：l 客戶的需求和期望；l 業(yè)務策略；l 流程現(xiàn)狀分析情況；l IT戰(zhàn)略和技術。分析、整理出流程
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1