某公司流程管理培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-11 12:46本頁面
【正文】 口表示兩頁間活動的接口關(guān)系所有接口都是成對的，就像一對雙胞胎。 用一對 LOOP連接來表示一個活動返回到前面活動的循環(huán)161。 每一個箭頭只表示一種信息的傳遞，不同信息的傳遞應(yīng)使用不同的箭頭表示。003評審需求003評審需求 同一活動，不同角色完成005處理物料006處理信息 不同活動，同一時間完成001提出需求LOVEM圖活動間信息流程的表示方法用箭頭表示活動間信息的輸入輸出關(guān)系161。 每一個活動用一個活動框表示l 給每個框的活動一個編號，用三位整數(shù)表示，如 001 提出需求；l 要用動詞詞組來描述活動，如批準(zhǔn) PO，簽訂活動161。 自動化線 l 畫一根水平線表示與 IT系統(tǒng)的接口〔底部〕 l 人機交互 (在線的上方空白處 ) /在線操作 (在線的上面 ) / 批處理 在線的下部空白處 )161。 帶狀區(qū)l 畫幾根等高的水平線來區(qū)分不同角色的活動 [主體部分 ]161。 根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)來監(jiān)控流程l 即在流程中明確相應(yīng)的控制點，并設(shè)定相應(yīng)的指標(biāo)加以測評LOVEM圖LOVEM圖LOVME圖模板LOVEM圖的結(jié)構(gòu)161。 分析流程現(xiàn)狀；l 即通過對流程現(xiàn)狀清晰全面的定義，從而發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致流程效率迷失的原因161。161。161。 流程文件規(guī)范性要求161。 如何制訂流程161。確定每個活動輸入 輸出的名稱和形式l 活動的輸入即活動的啟動信號；l 活動的輸出即活動的結(jié)束信號；l 明確流程中所有活動之間的輸出輸入關(guān)系 ；如何制訂流程確定所使用的 IT系統(tǒng)及界面關(guān)系明確流程中活動與 IT系統(tǒng)的相互關(guān)系，流程與 IT系統(tǒng)主要有三種界面關(guān)系：l 人機互動，例如復(fù)雜計算、文檔庫、案例庫；l 在線操作，例如 MRPII、工作電子流；l 批處理，例如財務(wù)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；目錄161。 描述 —— 先描述 KCP要實現(xiàn)的目的，保障的業(yè)務(wù)目標(biāo)，再描述為實現(xiàn)該目標(biāo)應(yīng)該做的事情。 表達方式 —— 在流程圖中進行標(biāo)識；在流程說明中進行描述。 目的 —— 規(guī)避風(fēng)險，減少出錯，保障流程符合內(nèi)控要求161。自上而下，層層分解， 逐漸細化到完成每個操作的工作步驟 。l 對重復(fù)、穩(wěn)定運行的流程提出 IT需求如何制訂流程確定流程設(shè)計的原則（目標(biāo)、范圍）， 需考慮四個要素的影響：l 客戶的需求和期望；l 業(yè)務(wù)策略；l 流程現(xiàn)狀分析情況；l IT戰(zhàn)略和技術(shù)。
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