某公司流程管理設(shè)計與優(yōu)化(已修改)
2025-01-15 12:47 本頁面
【正文】 XXX公司流程設(shè)計與優(yōu)化2023年 10月概念區(qū)分 —— 9000質(zhì)量體系n 質(zhì)量管理體系是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系，它包括了質(zhì)量管理的全部內(nèi)容和要求。管理職責(zé)資源管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)顧客和其他相關(guān)方要求顧客和相關(guān)方滿意產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)測量、分析過程輸出概念區(qū)分 —— 對 “程序 ”的理解及其構(gòu)成n 我們先前所理解的程序是由 9000質(zhì)量管理體系中程序文件所規(guī)定的；n 9000程序文件一般包括對質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)等過程進(jìn)行規(guī)定的程序。例如，文件控制程序、管理評審程序、固定資產(chǎn)管理控制程序、采購控制程序 、不合格控制程序等。n 按照其性質(zhì)還可以分為管理性程序和技術(shù)性程序兩類。來自 .... 中國最大的資料庫下載概念區(qū)分 —— 企業(yè)價值鏈n 企業(yè)活動是由一系列價值活動構(gòu)成的，各種價值活動構(gòu)成價值鏈。 立 項(xiàng) 策劃 設(shè)計 采 購 施工 銷 售 服 務(wù)核心 業(yè)務(wù) 流程企 業(yè) 基 礎(chǔ)設(shè) 施、服 務(wù)研 發(fā) (客 戶 、市 場 )管理質(zhì) 量管理人力 資 源管理資 金（成本）管理信息管理邊際利潤邊際利潤概念區(qū)分 —— 流程定義n .什么是流程流程就是在企業(yè)價值鏈中，一組共同給 客戶創(chuàng)造價值 的相互關(guān)聯(lián)的活動 進(jìn)程。最簡單的流程是由一系列單獨(dú)的任務(wù)組成，有一個輸入和一個輸出，輸入經(jīng)過流程后變成輸出。 產(chǎn)品 /服務(wù)輸出流 程活動1活動2活動3客戶需求輸入概念區(qū)分 —— 根據(jù)價值鏈原理進(jìn)行流程分類.管理流程經(jīng)營流程企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)管理研發(fā)（客戶、市場）管理質(zhì)量管理人力資源管理
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