某公司流程管理設(shè)計(jì)與優(yōu)化(存儲(chǔ)版)
【正文】 及部門內(nèi)部工作流程三部分。公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化提出的背景 —— 公司流程的現(xiàn)狀n 從根本上建立起全面提升員工創(chuàng)新能力和工作責(zé)任心的激勵(lì)機(jī)制，提高員工工作積極性，使公司整體績(jī)效得到提升，并增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 。流程設(shè)計(jì)和 優(yōu)化的工作循環(huán).結(jié)束語n 核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部集體學(xué)習(xí)能力而不是外在資源的強(qiáng)大； 核心競(jìng)爭(zhēng)力是人的能力而不是物或可以繼承的資產(chǎn)； 核心競(jìng)爭(zhēng)力是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力而不是相比對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。 n 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力要求提高。 。在組織機(jī)構(gòu)上，業(yè)務(wù)經(jīng)營方面就可以形成項(xiàng)目開發(fā)環(huán)節(jié)、成本控制環(huán)節(jié)（項(xiàng)目施工管理）和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)（營銷、服務(wù)）三個(gè)主要環(huán)節(jié)。最簡(jiǎn)單的流程是由一系列單獨(dú)的任務(wù)組成，有一個(gè)輸入和一個(gè)輸出，輸入經(jīng)過流程后變成輸出。管理職責(zé)資源管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)顧客和其他相關(guān)方要求顧客和相關(guān)方滿意產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)測(cè)量、分析過程輸出概念區(qū)分 —— 對(duì) “程序 ”的理解及其構(gòu)成n 我們先前所理解的程序是由 9000質(zhì)量管理體系中程序文件所規(guī)定的；n 9000程序文件一般包括對(duì)質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)等過程進(jìn)行規(guī)定的程序。概念區(qū)分 —— 9000質(zhì)量體系與流程管理體系的關(guān)系n 9000質(zhì)量管理體系n 質(zhì)量管理是企業(yè)管理工作之一；n 體現(xiàn)預(yù)防思想，通過管理來預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生；n 一般由管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)等過程構(gòu)成；n 強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)；n 一般不試圖改變現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)；n 質(zhì)量管理體系不以價(jià)值作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。n 建立了工作流程和組織架構(gòu)，就需要有有效的管理手段來保證其運(yùn)
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