某公司流程管理設計與優(yōu)化-文庫吧
2024-12-28 12:47 本頁面
【正文】 資金（成本）管理信息管理戰(zhàn)略 / 創(chuàng)新 / 品牌 / 企業(yè)文化 立項 策劃 設計 采購 施工管理 銷售 服務戰(zhàn)略流程概念區(qū)分 —— 流程分類n 根據(jù)價值鏈原理，企業(yè)流程橫向分類，可以分為戰(zhàn)略流程、經(jīng)營流程和管理流程三個部分，它們之間的相互關系可以用上圖體現(xiàn)。n 按照自上向下原則，流程縱向分類可以分為：企業(yè)總體經(jīng)營流程、跨部門級別流程及部門內(nèi)部工作流程三部分。概念區(qū)分 —— 9000質量體系與流程管理體系的關系n 9000質量管理體系n 質量管理是企業(yè)管理工作之一；n 體現(xiàn)預防思想，通過管理來預防質量問題的發(fā)生；n 一般由管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進等過程構成；n 強調(diào)持續(xù)改進；n 一般不試圖改變現(xiàn)存的組織結構；n 質量管理體系不以價值作為衡量標準。n 流程管理體系n 是企業(yè)經(jīng)營管理的范疇，同時也包括質量管理的內(nèi)容；n 體現(xiàn)經(jīng)營價值最大化思想，強調(diào)企業(yè)整體業(yè)績的提升與客戶滿意度；n 一般由組織架構、崗位職責、績效管理等內(nèi)容構成；n 漸進的持續(xù)改進或革命性的變革；n 一般要通過組織結構的優(yōu)化調(diào)整來實現(xiàn)流程管理；n 流程是以價值為核心的。概念區(qū)分 —— 9000質量體系與流程設計與優(yōu)化的關系ISO9000質量體系與流程設計與優(yōu)化的關系： 優(yōu)化與規(guī)范的穿插、持續(xù)進行，臺階式提升公司流程設計與優(yōu)化提出的背景 —— 公司的戰(zhàn)略目標及定位 成為最優(yōu)秀的專業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)公
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