企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)講座(已修改)
2025-02-19 16:36 本頁面
【正文】 企業(yè)管理咨詢 中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授 彭劍鋒 課程內(nèi)容安排 第一講：認(rèn)知企業(yè)管理咨詢及管理咨詢行業(yè) 第二講：管理咨詢的基本流程與方法 第三講：管理咨詢項(xiàng)目建議書與招投標(biāo) 第四講：管理咨詢診斷工具與方法 第五講：管理咨詢師的能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第六講：管理咨詢方案研究設(shè)計(jì)與實(shí)施要點(diǎn) 第七講：企業(yè)戰(zhàn)略研究與咨詢 課程內(nèi)容安排（續(xù)） 第八講：公司治理結(jié)構(gòu)與組織咨詢 第九講：營銷管理咨詢 第十講：人力資源管理與企業(yè)文化咨詢 學(xué)習(xí)本課程的參考書目 書名 作者與出版社 核心內(nèi)容 1.《 管理咨詢》 —— 優(yōu)績通鑒 （ Management Consultancy） [英 ] 菲利蒲 .薩德瑞 中國標(biāo)準(zhǔn)出版社 2023年 1月第一版 全面系統(tǒng)的介紹當(dāng)代管理咨詢業(yè)的發(fā)展歷史與未來趨勢，咨詢程序與技術(shù)、管理咨詢業(yè)的管理模式與特色 2.《管理咨詢國際指南 —— 全球管理咨詢的發(fā)展、實(shí)務(wù)及其結(jié)構(gòu)》（ The International Guide To Management Consultancy ） [英 ] Burry Curnow [英 ]Jonathan Reuvid 錢逢勝等譯 上海財(cái)經(jīng)出版社 2023年 8月第一版 從管理咨詢?nèi)虻囊暯莵砻枋龉芾碜稍兊臍v史淵源及其演變過程，深入討論了 咨詢工作的職業(yè)道德規(guī)范 及 建立有效互動的客戶與顧問關(guān)系所應(yīng)具有的特征 兩個(gè)主題。 3.《 麥肯錫方法》 （ The Mckinsey Way） [美 ] 埃森 .拉塞爾 華夏出版社 2023年 1月第一版 系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫咨詢的模式與方法；即 以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)；以假設(shè)為導(dǎo)向；以嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化為過程 的三條鐵律 4.《高績效咨詢》 （ HighImpact Consulting） [美 ]羅伯特 .謝弗主編 中國勞動社會保障出版社 2023年 3月 強(qiáng)調(diào)咨詢實(shí)施過程，對咨詢中的實(shí)施差距及其解決方案提出了獨(dú)特的見解。 5.《高盛文化》(Goldman Sachs) [美 ] 里莎 .埃迪里奇 華夏出版社 2023年 1月第一版 系統(tǒng)介紹投資銀行咨詢公司的發(fā)展史，揭示其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制與文化特性。 6.《咨詢的奧秘》 （ Secrets of Consulting） [美 ]杰拉爾德 .溫伯格 清華大學(xué)出版社 2023年 4月第一版 揭示了咨詢中“只可意會，不可言傳”的咨詢技巧，更多地展示了咨詢的藝術(shù)。 7.《知識型企業(yè)的管理 —— 通過鼓勵(lì)創(chuàng)造性來增加價(jià)值》 [瑞典 ]卡爾 . [英 ] 湯姆 .勞埃德 海洋出版社 2023年 8月第一版 知識型企業(yè)管理的開山之作?？偨Y(jié)知識型企業(yè)所共有的特點(diǎn)，歸納出知識型企業(yè)成功的十大要素，對知識型企業(yè)的運(yùn)作與領(lǐng)導(dǎo)、成長與擴(kuò)大、知識管理與測量提出獨(dú)到見解。 9.《麥肯錫分析》 （ The Mckinsey Analysis) [美 ] 丹尼爾 .科勒茲 海南出版社 2023年 7月第一版 系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫問題導(dǎo)向的 4W思考模式及決策框架，描述了麥肯錫的群體決策及獨(dú)立決策的過程。 10.《咨詢績效評估》 （ The consultant’ s Scorecard） [美 ]杰克 .菲力普斯 上海遠(yuǎn)東出版社 2023年版 系統(tǒng)介紹咨詢的價(jià)值及其衡量標(biāo)準(zhǔn)，對如何提高咨詢業(yè)的績效，并對咨詢項(xiàng)目進(jìn)行有效管理提供了具體方法。 8.《麥肯錫意識》 （ The Mckinsey Mind） [美 ] 埃森 .拉塞爾 著 華夏出版社 2023年 1月第一版 系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫解決問題的理論模型與框架，集中討論了咨詢過程中的三個(gè)核心部分 —— 問題的解決、方案的陳述以及各層次的管理 ，描述了麥肯錫團(tuán)隊(duì)的工作模式。 第一講 如何認(rèn)知企業(yè)管理咨詢及管理咨詢行業(yè) ——兼談中國管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀與展望 關(guān)鍵思考點(diǎn) 什么是企業(yè)管理咨詢 ？ 其核心要點(diǎn)是什么 管理咨詢的價(jià)值何在 ？ 管理咨詢作為一個(gè)行業(yè) ， 是否有未來前景 ？ 其利潤區(qū)間何在 ？ 管理咨詢業(yè)是否是一個(gè)值得投入的職業(yè) ， 要成為一個(gè)咨詢專家 ， 其素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范是什么 ？ 從事這一職業(yè)的收入與發(fā)展機(jī)會如何 ？ 世界上有哪些頂尖的管理咨詢公司 ， 它們提供何種咨詢產(chǎn)品與服務(wù) ？ 中國企業(yè)管理咨詢的現(xiàn)狀及其展望 。 咨詢和管理咨詢是人類一項(xiàng)古老而又嶄新的活動 根據(jù)《圣經(jīng)》記載，希伯萊人的領(lǐng)袖摩西（公元前 1300年）之岳父亞斯羅是世界上第一位著名的管理顧問。正是根據(jù)亞斯羅的建議，摩西運(yùn)用管理的“例外原則”建立了一個(gè)包括“十夫長”、“五十夫長”、“百夫長”和“千夫長”等職位在內(nèi)的較為有序的部族組織結(jié)構(gòu)，圣經(jīng)中還有人類文字記錄中最早對咨詢意義作出的說明：“不先商議，所謀無效；謀士眾多，所謀乃成”。 儒家學(xué)說創(chuàng)始人孔丘（公元前 552——479）是人類歷史上將文化、教育和咨詢聯(lián)系起來的第一人，其畢生的工作是教育、培養(yǎng)學(xué)生和向當(dāng)政者提供咨詢。 《孫子兵法》的作者孫武（公元前六世紀(jì)）最初在吳國的職位就相當(dāng)于現(xiàn)代的戰(zhàn)略計(jì)劃（ STRATEGY PLANNING）顧問，他是戰(zhàn)略管理的古代奠基人，也是世界上較早的管理顧問。 據(jù)史書記載，春秋戰(zhàn)國時(shí)期（公元 770——221）四大貴族孟嘗君、平原君、春申君、信陵君每家都蓄有名為“養(yǎng)士”或“食客”
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