公司企業(yè)形象禮儀培訓(xùn)課件(已修改)
2025-02-16 09:08 本頁(yè)面
【正文】 形象禮儀培訓(xùn)形象禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)講師：中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)李燕形象禮儀培訓(xùn)? 形象禮儀培訓(xùn)專家李燕老師認(rèn)為，隨著現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展，對(duì)員工素質(zhì)的要求更高、更全面。除職業(yè)技能外，個(gè)人形象、職業(yè)形象、職業(yè)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展、企業(yè)整體形象同樣至關(guān)重要。? 形象禮儀培訓(xùn)課程通過(guò)介紹如何塑造個(gè)人職業(yè)形象幫助您提升個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)。形象禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容簡(jiǎn)介? 你的著裝打扮（輪廓、面料、顏色、細(xì)節(jié)），發(fā)型，臉部?jī)x容，以及更重要的：這套著裝是否最好表現(xiàn)出你的氣質(zhì)，你的個(gè)性，你的專業(yè)度。? 你的禮儀舉止。當(dāng)你起身，微笑，跟對(duì)方握手的那一霎那，你是否是一個(gè)有內(nèi)涵、有風(fēng)度的專業(yè)人士已經(jīng)在對(duì)方心中打出了分?jǐn)?shù)。? 你的說(shuō)話談吐。你的聲音、語(yǔ)速和態(tài)度，都是對(duì)方與你交談的重要因素，注重溝通的藝術(shù)，能讓你在與人交往的過(guò)程中，永遠(yuǎn)立于不敗之地。形象禮儀培訓(xùn)講師介紹? 禮儀培訓(xùn)專家李燕老師簡(jiǎn)介? 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師；? 武漢茶文化研究會(huì)會(huì)員；? 武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院碩士；? 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán)特聘講師；? 多家咨詢 /培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn) /資深講師；? 多家知名企業(yè)的客戶服務(wù)顧問(wèn)、禮儀顧問(wèn)；? 3年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè) 100多家、親自輔導(dǎo)學(xué)員近8000人。形象禮儀培訓(xùn)專家課程? 《 行政文秘接待禮儀與溝通技巧 》 ， 《 窗口（柜臺(tái)）服務(wù)禮儀 》 ， 《 個(gè)人魅力與風(fēng)度打造 商務(wù)交往禮儀 》 ， 《 優(yōu)雅生活 社交禮儀 》 ， 《 汽車(chē) 4S店服務(wù)形象與禮儀規(guī)范 》 ，《 導(dǎo)購(gòu)人員服務(wù)魅力與禮儀規(guī)范 》 ， 《 售樓人員個(gè)人形象塑造與服務(wù)（商務(wù)）禮儀規(guī)范 》 ， 《 醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與有效溝通 》 ， 《 新員工職業(yè)化形象塑造與禮儀 》 ， 《 職場(chǎng)精英魅力塑造與商務(wù)禮儀 》 ， 《 員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) 》 、 《員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn) 》 、 《 有效溝通技巧培訓(xùn) 》 等；形象禮儀培訓(xùn)專家服務(wù)客戶? 銀行業(yè)：中國(guó)銀行信陽(yáng)分行、中國(guó)銀行濟(jì)南分行、中國(guó)建設(shè)銀行廈門(mén)分行、華夏銀行運(yùn)城分行、招商銀行合肥分行、成都鑫和投資擔(dān)保等；? 電信業(yè)：開(kāi)封移動(dòng)、滎陽(yáng)移動(dòng)、平頂山移動(dòng)、晉城移動(dòng)、洛陽(yáng)聯(lián)通、邯鄲聯(lián)通、紹興電信等；? 其他：生益電子科技集團(tuán)、勝美達(dá)電子、山東黑豹集團(tuán)、青島佳騰物流、上島咖啡、岸香國(guó)際大酒店、奇瑞汽車(chē)、廣州本田等。形象禮儀培訓(xùn)課程目錄? 第一講：職業(yè)化的個(gè)人形象? 他人如何看待我們? 出色形象對(duì)公司和個(gè)人的益處? 出色的職業(yè)化形象的組成元素? 第二講：儀容形象塑造? 一、首應(yīng)效應(yīng) ——這是一個(gè)兩分鐘的世? 二、面部修飾? 修面：男士魅力的亮點(diǎn)！? 化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志！? 三、發(fā)部修飾? 發(fā)部的整潔? 發(fā)型的選擇? 頭發(fā)的美化? 四、肢體修飾? 手臂的修飾? 下肢的修飾? 五、商務(wù)接待儀容禮儀禁忌第三講：商務(wù)衣著，出眾儀表第一部分：形象出色，服裝的色彩搭配膚色分類(lèi)服裝色彩搭配與天氣、場(chǎng)所的搭配第二部分：揚(yáng)長(zhǎng)避短，不同體型的著裝要點(diǎn)體型分類(lèi)瘦長(zhǎng)型，瘦小型矮胖性，高胖型中等身材型 A,H,Y,S型第三部分：不同季節(jié)的著裝要點(diǎn)春秋夏天冬天第四部分：提高品味，了解服裝名牌歐美：法國(guó)，意大利，英國(guó)，美國(guó)中國(guó)包袋，皮具佩飾名牌：手表，筆，眼鏡化妝品名牌香水的選擇和使用避免穿戴一些被假冒過(guò)多的名牌第五部分：聰明購(gòu)衣指南購(gòu)物清單何時(shí)何地怎樣挑選名牌就最好？貴的就最好？省錢(qián)買(mǎi)好衣服第六部分：商務(wù)著裝要求男士服飾：西裝、襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪等女士服飾：套裝、褲子、裙子、鞋襪等包袋、佩飾第四講：形體禮儀一、動(dòng)作語(yǔ)手勢(shì)語(yǔ)站姿坐姿走姿蹲姿二、表情語(yǔ)微笑目光三、能力訓(xùn)練項(xiàng)目一：微笑、目光訓(xùn)練項(xiàng)目二：站姿訓(xùn)練項(xiàng)目三：走姿訓(xùn)練項(xiàng)目四：坐姿訓(xùn)練項(xiàng)目五：蹲姿訓(xùn)練項(xiàng)目六：手勢(shì)禮儀訓(xùn)練項(xiàng)目七：鞠躬禮項(xiàng)目八：綜合訓(xùn)練講解、示范、實(shí)操、分組練習(xí)第五講：待人接物禮儀電話禮儀辦公禮儀問(wèn)候禮儀：招呼、握手、名片介紹禮儀接待來(lái)訪技巧拜訪禮儀禮儀的最高原則第六講：餐桌禮儀中餐餐桌禮儀西餐餐桌禮儀自助餐禮儀第七講：送禮禮儀禮物的重要禮物的含義禮品選擇的衡量標(biāo)準(zhǔn)包裝送禮的方式送花的學(xué)問(wèn)避免誤解：送禮的禁忌第八講：總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃我的收獲我今后在形象禮儀方面的突破方向做一個(gè)知禮、懂禮、行禮之人什么是禮儀？? 禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。? 亞里士多德說(shuō)： “ 一個(gè)人不跟別人打交道，他不是一個(gè)神就是一個(gè)獸 ” 強(qiáng)調(diào)人與人之間交往和溝通的必要。? 我國(guó)是 “ 文明古國(guó)，禮儀之邦 ” 。 孔子曰： 非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng) 。 古人說(shuō)： “ 禮出于俗，俗化為禮 ” 。早在先秦周公的 “ 制禮作樂(lè) ”、北京人的 “ 老禮兒 ” ，到五講四美、各行業(yè)的服務(wù)規(guī)范，都包含了儀容儀表、言行舉止、為人處事等內(nèi)容。禮節(jié)儀式 禮貌 儀表禮儀禮儀指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范 是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等 指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范 是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門(mén)程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開(kāi)幕式等 禮儀的內(nèi)容禮儀的原則從俗 適度真誠(chéng) 平等寬容敬人律己禮儀原則 禮儀的原則從俗 適度真誠(chéng) 平等寬容敬人律己禮儀原則自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我
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