【正文】 分發(fā)號： 質(zhì)質(zhì) 量量 手手 冊冊 （（ YS/SC20xx）） (依依 據(jù)據(jù) GB/T19001—— 20xx idt IS09001:20xx 編編 制制 ) 版本： A / 0 受控狀態(tài)： 編制： 編寫組 審核： 王曉明 批準： 王松根 發(fā)布 實施 名 稱： 安徽省地 勘 局第一水文工程地質(zhì)勘查院 地 址： 安徽省蚌埠市治淮路 563 號 郵 編： 233000 電 話： 05523012789 傳 真： 05523014539 郵 箱： 章節(jié)號 目 錄 頁數(shù) 01 手冊修改頁 4 02 手冊頒布令 5 03 勘查院簡介 6 04 管理者代表任命令書 8 05 質(zhì)量方針 目標 發(fā)布令 9 06 質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 10 07 質(zhì)量職能分配表 12 08 手冊管理說明 13 1 范圍 14 2 引用標準 15 3 術(shù)語和定義 18 4 質(zhì)量管理體系 22 總要求 22 文件要求 23 管理體系文件 23 質(zhì)量手冊 23 文件控制 24 記錄控制 24 5 管理職責 26 管理承諾 26 以顧客為關(guān)注焦點 26 質(zhì)量方針 27 策劃 27 職責權(quán)限和溝通 28 職責權(quán)限 28 管理者代表 34 內(nèi)部溝通 34 管理評審 34 6 資源管理 37 資源控制 37 人力資源 37 基礎(chǔ)設(shè)施 38 工作環(huán)境 39 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 40 產(chǎn)品實現(xiàn) 40 與顧客有關(guān)的過程 41 設(shè)計和開發(fā) 43 采購 46 生產(chǎn)和服務(wù)的提供控制 47 監(jiān)視和測量裝置的控制 51 8 測量分析和改進 53 總則 53 監(jiān)視和測量 53 顧客滿意 53 內(nèi)部審核 55 過程的監(jiān)視和測量 56 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 57 不合格品控制 57 數(shù)據(jù)分析 58 改進 60 持續(xù)改進 61 糾正措施 62 預(yù)防措施 63 附錄 1 質(zhì)量管理體系過程圖 65 附錄 2 程序文件目錄 66 附錄 3 質(zhì)量記錄清單 67 附錄 4 編后語 73 01 文件更改記錄 質(zhì)量手冊修訂記錄 版次 修改章節(jié) 生效日期 修訂要點 批準 修改單號 02 質(zhì)量手冊發(fā)布令 本手冊由辦公室組織編寫，經(jīng)審核，符合國家有關(guān)法規(guī)、政策和 我 院 實際情況，符合 GB/T19001— 20xx 標準要求，是我 院 實施質(zhì)量管理體系的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，經(jīng)我 院 貫標領(lǐng)導(dǎo)小組決定，現(xiàn)予發(fā)布，自 20xx 年 2 月 20 日 起實施，望全 院 職工遵照執(zhí)行。 院 長： 王松根 20xx 年 2 月 20 日 03 單 位 簡 介 安徽省地勘局第一水文工程地質(zhì) 勘查院 （原第一水文地質(zhì)工程地質(zhì)隊）為省屬事業(yè)單位，專門從事本地區(qū)國家和地方公益性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性地質(zhì)勘查工作，尤其在水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)勘查，固體礦產(chǎn)、液體礦產(chǎn)勘查、地球物理勘查及勘查工程施工等方面有較先進的技術(shù)優(yōu)勢。單位現(xiàn)有各類工程技術(shù)及管理人員 150 余人，其中高級工程師 33 名，工程師 55 名。 院機構(gòu)下設(shè) 企管部 、 辦 公室、 工程技術(shù)部 、 質(zhì)量管理部 、計劃財務(wù)科、勞動人事科， 生產(chǎn)作業(yè)層包括地質(zhì)調(diào)查所、 安徽 水文地質(zhì)工程地質(zhì) 公司 、 安徽 水文工程勘察研究院 、蚌埠市山水礦產(chǎn)資源儲量評審中心， 擁有各類勘查、設(shè)計、施工、 監(jiān)理及實驗、檢測、測量設(shè)備共計 500 余臺套。完成了以安徽省淮北市第二發(fā)電廠供水水文地質(zhì)勘查（獲地礦部找礦一等獎）、上海中日合資太平洋飯店工程地質(zhì)勘察（地礦部優(yōu)秀工程勘察二等獎）、上海裕安大廈巖土工程勘查（地礦部優(yōu)秀工程勘察一等獎）、安徽省阜陽市地面沉降觀測等為代表的一批水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)勘察、評價、科研項目及工程物探、工程測量、地基與基礎(chǔ)施工、深大基坑圍護、地質(zhì)災(zāi)害治理等項目。 安徽省地勘局第一水文工程地質(zhì)勘查院，成立于 1954 年，始稱安徽省工業(yè)廳勘探隊， 50 年來歷經(jīng)多次機構(gòu)的合并、分解及 隸屬關(guān)系的改變，工作重點與范圍也分別做了調(diào)整，完成一大批國家指令性的具有區(qū)域性、基礎(chǔ)性、公益性的水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)勘查、評價、研究等項目，其中多項獲部表彰和獎勵。 上世紀五十年代中期到六十年代前半葉（ 1955— 1965 年），時為安徽省工業(yè)廳勘探隊、安徽省地質(zhì)局 329 地質(zhì)隊、安徽省地質(zhì)局 323 地質(zhì)隊。在全省范圍內(nèi)，開展礦產(chǎn)地質(zhì)勘查、城市供水水文地質(zhì)勘查、區(qū)域性水文地質(zhì)調(diào)查工作。先后完成“濉溪市供水水文地質(zhì)勘探評價”、“馬鞍山市城市供水水文地質(zhì)勘探”、“閘河煤田礦區(qū)供水水文地質(zhì)勘探”、“安慶 — 銅陵地區(qū) 1： 20 萬水文地質(zhì)調(diào)查”、“六安專區(qū)綜合水文地質(zhì)測量”、“蚌埠 — 天長地區(qū)綜合水文地質(zhì)調(diào)查”、“淮北地區(qū) 1：20 萬綜合水文地質(zhì)普查”等城市、區(qū)域性水文地質(zhì)勘探、調(diào)查工作，初步查明全省水文地質(zhì)條件。 六十年代后半葉至七十年代末（ 1965— 1979 年），稱安徽省地質(zhì)局 323 地質(zhì)隊。以開展淮北平原縣市的農(nóng)田供水水文地質(zhì)勘查工作為主，率先在省內(nèi)開展國際分幅水文地質(zhì)普查，并進行全省范圍的水文地質(zhì)研究、編圖工作。先后完成臨泉縣、渦陽縣、阜南縣、亳縣、界首縣、太和縣、利辛縣、阜陽縣、蒙城縣、潁上縣、濉溪縣、 宿縣、靈璧縣、鳳臺縣、淮南市、泗縣等幾乎遍及淮北平原所有縣市的農(nóng)田供水水文地質(zhì)勘查工作；完成安徽省首幅“定遠幅 1： 20 萬區(qū)域水文地質(zhì)普查”報告；完成“蕭縣、碭山北部鹽堿土改良與農(nóng)田供水勘查”、“宿縣、靈璧、泗縣區(qū)域水文地質(zhì)調(diào)查”、“五道溝試驗場中深層第四系地下水觀測”等勘 查、科研項目；完成的“安徽省水文地質(zhì)圖（ 1： 50 萬）”，具有劃時代的意義，它對全省水文地質(zhì)條件、地下水資源狀況進行了系統(tǒng)地研究和總結(jié)，為其后水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)、災(zāi)害地質(zhì)、巖土工程等工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。 九十年代中 期至今（ 1993— 現(xiàn)在），為安徽省地質(zhì)礦產(chǎn)局第一水文地質(zhì)工程地質(zhì)隊及安徽省地勘局第一水文工程地質(zhì)勘查院。在市場經(jīng)濟條件下，工作重點轉(zhuǎn)向涉及國計民生的地質(zhì)勘查、調(diào)查、區(qū)劃等方面，并開展水資源、地熱資源、礦產(chǎn)資源等資源性勘查、評價工作。完成定遠縣、鳳陽縣、肥東縣區(qū)域水文地質(zhì)調(diào)查，定遠縣草廟王金礦普查，江淮分水嶺嚴重缺水地區(qū)地下水資源勘查，安徽省礦山地質(zhì)環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查評價，舒城縣、繁昌縣、霍山縣、潛山縣地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查與區(qū)劃，亳州、舒城縣山七鎮(zhèn)、潛山縣天柱山地熱資源勘查、滁州市章廣鎮(zhèn)麥飯石普查與研究、泗縣長溝草廟鎮(zhèn)地下 水資源勘查等；正在實施安徽省西北部地熱資源勘查項目。 根據(jù)地勘單位改革和發(fā)展需要，我院近年來十分重視地質(zhì)勘查工作。在專業(yè)技術(shù)人才引進、培訓(xùn)、教育、勘查技術(shù)裝備購置、技術(shù)手段研發(fā)等方面都有很大突破，各類專業(yè)人員匹配較為合理，綜合實力不斷增強。能夠承擔各類區(qū)域地質(zhì)調(diào)查、水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)、災(zāi)害地質(zhì)調(diào)查、固體礦產(chǎn)勘查、地球物理勘查、勘查工程施工、巖礦鑒定與巖礦測試等地質(zhì)勘查工作，為國家和地方經(jīng)濟建設(shè)提供多方位的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。 04 管理者代表任命書 為加強我 院 貫標認證工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理， 經(jīng) 院長 提名決定，任命 王曉明 總工程師 為本 院 管理者代表。無論在其他方面的職責如何，都具有以下方面的職責和權(quán)限： 在 院長 領(lǐng)導(dǎo)下負責本 院 的貫標認證工作，確保質(zhì)量管理體系 所需的過程得到建立、實施和保持，對任何不符合質(zhì)量管理體系要求的做法有權(quán)制止和糾正。 向 院長 報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求； 確保在全 院 范圍內(nèi)提高滿足顧客和法律、法規(guī)要求的意識； 負責與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 院 長： 王松根 20xx 年 2 月 20 日 05 質(zhì)量方針 目標 發(fā)布令 現(xiàn)將質(zhì)量方針發(fā)布如下，自即日起實施。 質(zhì)量方針 ： 立足地礦 勘查開發(fā)爭先行 心系顧客 科學(xué)發(fā)展創(chuàng)佳績 質(zhì)量目標 ： ⑴ 地質(zhì) 勘 查（ 察 ） 合格率 100%； ⑵ 巖土工程、地質(zhì)災(zāi)害防治工程勘察 設(shè)計 合格率 100% ⑶基礎(chǔ)工程交驗合格率 100%； ⑷ 監(jiān)理工程一次驗收合格率 100% ⑸ 礦評 程序、成果符合率不低于 95% ⑹顧客滿意率 80%以上。 院 長： 王松根 20xx 年 2 月 20 日 06 質(zhì)量體系組織結(jié)構(gòu)圖 院 長 管理者代表 總經(jīng)濟師 副院長 總工程師 總會計師 計劃財務(wù)辦公室 工程技術(shù)企管部 質(zhì)量管理經(jīng)營部 勞動人事 項目經(jīng)理 項目副經(jīng)理 技術(shù)負責人 設(shè)備材料 技 術(shù) 合 同 預(yù)算 項目部組織結(jié)構(gòu)圖 質(zhì) 量 安 保 07 質(zhì)量管理體系過程職責分配表 職責部門 體系要求 院 長 管理者代表 副 院 長 總 工 程 師 企管部 辦公室 經(jīng)營部 質(zhì)量管理部 工程技術(shù)部 計劃財務(wù)科 勞動人事科 水文公司 山水中心 水勘院 監(jiān)理公司 4． 1 總要求 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 總則 ○ ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 手冊 ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 文件控制 ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 記錄控制 ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 管理承諾 ● ○ 以顧客為關(guān)注焦點 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 管理方針 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 體 系策劃 ○ ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 職責權(quán)限和溝通 ● ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 管理評審 ● ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 資源提供 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 人力資源 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ 基礎(chǔ)設(shè)施 ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 工作環(huán)境 ○ ○ ● ● ● ○ ○ ● ○