李曉光-管理學(xué)原理第五章目標(biāo)與管理(已修改)
2025-02-04 00:51 本頁面
【正文】 第五章 目標(biāo)與管理 一、目標(biāo)的含義 二、目標(biāo)管理 三、戰(zhàn)略分析 四、戰(zhàn)略設(shè)計與選擇 第一節(jié) 目標(biāo)的含義 ⑴目標(biāo)的含義（ 重點識記 ） 根據(jù)組織的使命而提出的在一定時期內(nèi)組織所要達到的預(yù)期成果 。 ⑵目標(biāo)是使命的具體化。（ P100） 形成任務(wù)分配、自我管理、業(yè)績考核、獎懲實施的目標(biāo) :SMART特征 （ 重點識記 ） ⑴ 明確具體 （ Specific)； ⑵ 可以度量 (Measurable)； ⑶ 可以實現(xiàn) (Achievable)； ⑷ 目標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián) (Relevant)； ⑸ 時間限定 (Timebond)。 P100 100104（ 識記 ） ⑴ 目標(biāo)可以分為突破性目標(biāo)和控制性目標(biāo) 前者是使生產(chǎn)或經(jīng)營達到前所未有的水平，后者則是指使生產(chǎn)或經(jīng)營維持在現(xiàn)有水平； ⑵ 目標(biāo)是分層次的 (縱向性） (注意 P101圖示 ） 組織目標(biāo)可以簡化為三個層次：環(huán)境層（社會加于組織的目標(biāo)），組織層（作為一個系統(tǒng)的整體目標(biāo)），個人層（組織成員的目標(biāo)）； 社會 環(huán)境層 經(jīng)濟 目標(biāo) 宗旨任務(wù) 整個組織目標(biāo) 專業(yè)目標(biāo) 組織層 分組織目標(biāo) 各部門目標(biāo) 個人目標(biāo) 個人 層 組織目標(biāo)的等級層次 ⑶ 目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)化 組織目標(biāo)是相互聯(lián)系、促進的； ⑷ 目標(biāo)的多樣性 工商企業(yè)通常在 8個方面設(shè)立目標(biāo)，即市場地位、創(chuàng)新和技術(shù)進步、生產(chǎn)率、物質(zhì)和財力資源、利潤率、管理人員的績效和發(fā)展、員工的工作質(zhì)量和勞動態(tài)度、社會責(zé)任； ⑸ 目標(biāo)的時間性 目標(biāo)包括短期目標(biāo)和長期目標(biāo)； ⑹ 目標(biāo)的可考核性 （目標(biāo)量化） 目標(biāo)包括定量目標(biāo)和定性目標(biāo)。 （ 重點識記 ） ⑴目標(biāo)的作用首先在于 為管理工作指明方向 ； ⑵ 激勵作用 ，體現(xiàn)在兩個方面，即 ①個人只有明確了目標(biāo)才能調(diào)動潛力，創(chuàng)造最佳成績， ②個人只有達到了目標(biāo)，才會產(chǎn)生成就感和滿意感； ⑶ 凝聚作用 。 組織目標(biāo)充分體現(xiàn)組織成員的共同利益，并與組織成員的個人目標(biāo)最大程度地保持和諧一致時，就能極大激發(fā)組織成員的工作熱情、獻身精神和創(chuàng)造力； ⑷ 目標(biāo)是考核管理人員和員工績效的客觀標(biāo)準(zhǔn) 。 第二節(jié) 目標(biāo)管理（ MBO） （ 重點識記 ） 一種讓組織的管理人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，在工作中實行“自我控制”并努力完成工作目標(biāo)的管理制度或方法 。 P107 “小馬過河”的啟示 “自我控制” ： 通過參與目標(biāo)設(shè)定調(diào)動員工的責(zé)任心，完成目標(biāo)主要靠執(zhí)行者的自主管理。 自我控制意味著更強的激勵： 一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望 ，它意味著更高的成就目標(biāo)和更廣闊的眼界。 （ 識記 ） A、目標(biāo)管理在 20世紀(jì) 50年代后期出現(xiàn)于美國，是在 泰羅 的 科學(xué)管理和行為科學(xué)理論 基礎(chǔ)上形成的一套管理制度。 B、 1954年 彼得 ● 德魯克 (Peter Drucker )在《管理的實踐》中首次提出 “ 目標(biāo)管理和自我控制 ”主張。 C、我國從 1978年在推行全面質(zhì)量管理（ TQM）的同時在一些大企業(yè)中實行這一制度。 P107
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