李曉光-管理學(xué)原理第五章目標(biāo)與管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 14日星期二 上午 6時(shí) 5分 33秒 06:05: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 14日星期二 6時(shí) 5分 33秒 06:05:3314 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :05:3306:05Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 力求使產(chǎn)品與服務(wù)在行業(yè)中別具一格，具有獨(dú)特性 ，并利用差別化帶來的較高邊際利潤補(bǔ)償因追求差別化而增加的成本。 旨在指導(dǎo)人們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng)而非如何思考問題。 它賦予管理者斟酌決定的自由，即鼓勵(lì)下級在政策規(guī)定范圍內(nèi) 自由處置問題 。 第四節(jié) 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與選擇 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)建立在戰(zhàn)略分析基礎(chǔ)之上 。 重點(diǎn)分析 企業(yè)的核心能力， 是競爭對手無法迅速模仿的能力，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵 。 “ IBM 托馬斯 ● 沃森的戰(zhàn)略抉擇 ” ⑶制定戰(zhàn)略的核心 制定戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理的一個(gè)主要環(huán)節(jié)，核心就是 正確地提出和回答以下問題 ： P112 ★ 我們的企業(yè)目前是什么樣的企業(yè) ?（ 企業(yè)現(xiàn)狀 ） 將是什么樣的企業(yè)？ (企業(yè)目標(biāo) ） 應(yīng)該是什么樣的企業(yè)？ （ 企業(yè)規(guī)劃 ） 誰是我們的顧客？ (顧客定位 ） 我們的顧客購買的到底是什么？ （ 產(chǎn)品定位 ） 我們應(yīng)進(jìn)入什么樣的市場？ （ 市場定位 ） 什么是最有前途的市場？ （ 市場前景 ） （ 識記、運(yùn)用 ） 組織對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行全面的系統(tǒng)分析 戰(zhàn)略分析包括 外部環(huán)境分析 與 內(nèi)部環(huán)境分析 ⑴ 外部環(huán)境 分析 ，包括： A. 一般環(huán)境分析 （ PEST分析 ） P113 B. 包括政治與法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會文化因素以及技術(shù)因素等環(huán)境要素的分析； 對公司投入競爭的行業(yè)分析， 其內(nèi)容與方法主要有 產(chǎn)業(yè)組織分析、市場細(xì)分與競爭對手分析 等。 目標(biāo)體系應(yīng)與組織結(jié)構(gòu)吻合 ，每個(gè)部門都有明確的目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)都有人明確負(fù)責(zé)； ⑵ 組織實(shí)施 ； 組織目標(biāo)確定 向下級授權(quán) 下級自我控制 完成目標(biāo) 組織績效考核 ⑶ 檢查和評估 。 彼得 C、我國從 1978年在推行全面質(zhì)量管理（ TQM）的同時(shí)在一些大企業(yè)中實(shí)行這一制度。 P100 100104（ 識記 ） ⑴ 目標(biāo)可以分為突破性目標(biāo)和控制性目標(biāo) 前者是使生產(chǎn)或經(jīng)營達(dá)到前所未有的水平，后者則是指使生產(chǎn)或經(jīng)營維持在現(xiàn)有水平； ⑵ 目標(biāo)是分層次的 (縱向性） (注意 P101圖示 ） 組織目標(biāo)可以簡化為三個(gè)層次：環(huán)境層（社會加于組織的目標(biāo)），組織層（作為一個(gè)系統(tǒng)的整體目標(biāo)），個(gè)人層（組織成員的目標(biāo)）； 社會 環(huán)境層 經(jīng)濟(jì) 目標(biāo) 宗旨任務(wù) 整個(gè)組織目標(biāo) 專業(yè)目標(biāo) 組織層 分組織目標(biāo) 各部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 個(gè)人 層 組織目標(biāo)的等級層次 ⑶ 目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)化 組織目標(biāo)是相互聯(lián)系、促進(jìn)的； ⑷ 目標(biāo)的多樣性 工商企業(yè)通常在 8個(gè)方面設(shè)立目標(biāo)，即市場地位、創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)率、物質(zhì)和財(cái)力資源、利潤率、管理人員的績效和發(fā)展、員工
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