【正文】 人力資源規(guī)劃 適用于 助理人力員管理師 人力資源管理 國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程 HR Planning 進(jìn)入 最難 學(xué)習(xí) 的 一課 我們將會(huì)一起探討： 一、（企業(yè)）組織信息的采集和處理 （助） 二、 人員計(jì)劃的制定。 （助）（師） 三、 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 （師） 四、 企業(yè)人員供求平衡 （師） 五、人力資源費(fèi)用的預(yù)算的編寫（自學(xué)） （助）（師） 1. 為什么要人力資源規(guī)劃？ 2. 什么是人力資源規(guī)劃？ 3. 人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)有什么作用？ 4. 怎樣進(jìn)行人力資源規(guī)劃？ 5. 怎樣做到企業(yè)人力資源得供需平衡？ 本部分是 根據(jù)教材 改編而 成的， 集中 在 人 力資源規(guī)劃 上的 系統(tǒng)化 的知識(shí)。 重組補(bǔ)充部分 學(xué)習(xí)方法的建議： 1. 先學(xué)習(xí)重組補(bǔ)充部分； 對(duì)人力資源規(guī)劃的基本概念、過程、操作有系統(tǒng)的了解。 2. 再學(xué)習(xí)課本中其它的主題； 讓知識(shí)延伸到教材上的組織（市場）調(diào)研、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 崗位設(shè)計(jì)、等這些人力資源規(guī)劃的周邊知識(shí)。 3. 然后通過自學(xué)掌握人力資源預(yù)算的編寫； 學(xué)會(huì)計(jì)算項(xiàng)目、公式和方法。 4. 最后按照考試指南熟讀重點(diǎn)內(nèi)容 . 5. （請(qǐng)注意，許多人力資源規(guī)劃有關(guān)的知識(shí)并非考試重點(diǎn)） 1. (企業(yè) ) 組織信息的采集 2. （企業(yè)）組織信息的處理 3. （企業(yè)）組織信息的分析 一、（企業(yè)）組織信息的采集和處理 為人力資源規(guī)劃 決策 收集信息 助 127 組織信息調(diào)查研究的 階段 和 步驟 （實(shí)際上講的是顧問式的組織（市場）調(diào)研?。? 1. 第一階段－調(diào)研準(zhǔn)備 ① 初步情況分析－利用已知信息作初步問題判斷。 ② 非正式調(diào)研－－與專業(yè)人士溝通，確認(rèn)調(diào)研方向。 ③ 確定調(diào)研目標(biāo)－確定調(diào)查項(xiàng)目的重點(diǎn)。 2. 第二階段－正式調(diào)研 ① 決定信息來源－重視原始資料（ 128頁） ② 設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法。 ③ 實(shí)地調(diào)查 3. 第三階段－數(shù)據(jù)處理 ① 整理分析調(diào)查資料。 ② 寫出調(diào)研報(bào)告。 (企業(yè) ) 組織信息的采集 助 127 進(jìn)行組織信息調(diào)研的 具體要求 ? 準(zhǔn)確性（真實(shí)性） ? 系統(tǒng)性（完整、不片面） ? 針對(duì)性（目的和對(duì)象精確） ? 及時(shí)性（信息必須具備時(shí)效） ? 適用性（只搜集適合本企業(yè)參考的信息） ? 經(jīng)濟(jì)型（關(guān)注信息搜集成本） ＋ 合法性 （信息來源合法，不要惹上官司） (企業(yè) ) 組織信息的采集 助 129 組織信息的分析方法 SWOT 分析方法 (企業(yè) ) 組織信息的采集 助 133 S 優(yōu)勢 W 劣勢 T 威脅 O 機(jī)會(huì) Strength Weakness Opportunity Threat 組織設(shè)計(jì)的要求（ 4項(xiàng)） ? 具備必須的功能 ? 有利于組織成員發(fā)揮能力 ? 協(xié)調(diào)良好 ? 高效靈活 相關(guān)知識(shí) 助 135 組織設(shè)計(jì)的原則（ 7項(xiàng)） ? 目標(biāo)－任務(wù)原則－－因事設(shè)職，因職設(shè)人。 ? 分工－協(xié)作原則－－既分工，又考慮協(xié)作。 ? 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)管理原則－要權(quán)集中、管權(quán)逐級(jí)下放。 ? 統(tǒng)一指揮原則－－－任何下級(jí)只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。 ? 權(quán)責(zé)相等原則－－－有責(zé)就有權(quán)，有權(quán)就有責(zé)。 ? 精干原則－－－－－組織扁平化，避免冗員。 ? 有效管理幅度原則－橫向有效擴(kuò)大，深度盡量減少。 相關(guān)知識(shí) 助 135 一、 工作崗位信息的采集 1. 工作崗位信息的收集 2. 崗位信息的收集方法 3. 崗位分析的目的 二、人員計(jì)劃的制定 人員計(jì)劃 ＝ staff planning ＝ 人力資源規(guī)劃 助 127 工作崗位信息的收集主要是通過崗位分析實(shí)現(xiàn)的。 一、工作崗位信息的收集 崗位要求分析（工作） 崗位名稱 崗位任務(wù) 崗位關(guān)系 設(shè)備要求 操作者責(zé)任 工作條件 助 137 崗位能力分析（人） 知識(shí) 技術(shù)，包括經(jīng)歷 教育程度 體力狀況 智力狀況 適應(yīng)性（主動(dòng) /靈活性） 工作崗位信息的收集主要是通過崗位分析實(shí)現(xiàn)的。 一、工作崗位信息的收集 崗位要求分析（工作） 崗位名稱 崗位任務(wù) 崗位關(guān)系 設(shè)備要求 操作者責(zé)任 工作條件 崗位能力分析（人） 業(yè)務(wù)、管理知識(shí) 技能，培訓(xùn)， 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 相關(guān)教育程度 身體素質(zhì)（形象） 智商、情商、氣質(zhì) 以下三種方法單獨(dú)或綜合使用（對(duì)工人？?。? 二、崗位信息收集的方法 1. 由工人及班組長填寫 調(diào)查表 2. 與工人及其管理者 座談 3. 現(xiàn)場 觀察 助 138 1－ 崗位設(shè)計(jì)的要求 三、崗位分析的目的 崗位設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足以下的要求 1. 企業(yè)不斷提高工作效率和服務(wù)水平。 2. 企業(yè)員工之間的分工更加合理 協(xié)作更加默契。 3. 企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善。 助 139 1－ 崗位設(shè)計(jì)的要求 三、崗位分析的目的 崗位分析的中心任務(wù) ? 為企業(yè)人力資源管理提供依據(jù) ? 保證事得其人，人盡其才，人事相宜 助 139 師 12 1. 確定員工薪酬 2. 指導(dǎo)員工招、用、升、考 3. 培訓(xùn) 4. 改善工作環(huán)境 1－ 崗位設(shè)計(jì)的要求 三、崗位分析的目的 崗位分析的主要內(nèi)容 助 137 師 13 崗位要求分析（工作） 崗位名稱 崗位任務(wù) 崗位職責(zé) 崗位關(guān)系 崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境 崗位能力分析（人） 知識(shí) 技能 經(jīng)驗(yàn) 體格 體力 崗位描述 崗位要求 1－ 崗位設(shè)計(jì)的要求 三、崗位分析的目的 崗位分析的中心任務(wù) ? 為企業(yè)人力資源管理提供依