人力資源培訓資料工作分析培訓講義(已修改)
2024-11-22 00:15 本頁面
【正文】 旺旺集團,工作分析培訓,總部管理處 2002年6月,培訓的主要內容,為什么要做工作分析 什么是工作分析 工作分析的過程和方法 《職位說明書》的撰寫（示例）,1. 為什么要做工作分析,培訓的主要內容,為什么有人工作量很大，做也做不完？ 為什么有人沒活干，整天喝茶看報紙？ 為什么會有人工作相互重疊，有功勞大家爭，有責任沒人擔？ 為什么會有工作沒人去做，貽誤戰(zhàn)機？,管理者經(jīng)常遇到的困惑,？思考：,我們需要發(fā)展！！我們需要改變??！,？,管理者經(jīng)常遇到的困惑,？思考：,為什么招聘的員工，會常常不符合要求？ 為什么不能完成客觀的績效考核，勤無獎懶無罰？ 為什么公司付出了巨大的薪資總額，而員工仍是抱怨工資太低 、福利太少？,？,我們需要發(fā)展！！我們需要改變！！,管理者經(jīng)常遇到的困惑,？思考：,為什么員工抱怨公司沒有提供足夠的培訓學習機會？ 為什么公司投入了培訓卻沒有達到期望的效果？ 為什么有的員工不知道自己該做些什么？ 為什么主管難以確切地評價下屬員工的工作成績是好是壞？,為什么會產(chǎn)生這些問題呢？,？,為什么會產(chǎn)生這些問題呢？,我們并不了解每個人的工作量是多少？ 我們并不了解到底需要多少工作人員？ 我們并不了解如何有效地考核員工的工作？ 我們并不了解如何有效地發(fā)揮每個人的作用？ 我們并不了解員工的職業(yè)生涯？ 我們并不了解員工到底需要什么？,我們到底該怎么辦？！,因為：,？,我們應該這樣做,我們應該做 工作分析,2.什么是工作分析,培訓的主要內容,什么是工作分析？,一個組織的建立最終會導致一批工作的出現(xiàn)，而這些工作需要由特定的人員來承擔。 工作分析就是與此相關的一道程序，通過對工作內容與工作責任的資料匯集、研究和分析，可以確定該項工作的任務、性質和相對價值，以及哪些類型的人適合從事這一工作。 工作分析的過程主要調研完成工作的要求、周期和范圍，并著眼于工作本身的特點，而不是工作者的狀況。主要分析： A 工作人員做何事（WHAT） B 如何做（HOW） 工作分析的直接結果是職位說明書。,工作分析基本術語,任務：指一項具體的工作。例：指派打印一份文件。 崗位：指某人須完成的一組任務。有多少崗位就有多少人員。 職位：是由許多相同的崗位所組成，這些崗位的性質，類別完全相同，完成工作所需條件也一樣。,工作分析主要內容,該職位的基本資料： 包括職位名稱、職等職級、直接上級職位、直接下級職位 該職位的本職工作： 用一句話說明該職位工作的最終目的，20字以內。 該職位的直接工作責任： 按照主次列出該職位各項直接責任，頻率，重要程度， 所占總業(yè)務量的比率。 直接責任是指不管級別多高，都要自己親自完成的工作 最基層的工作人員也應該列出10條左右,工作分析主要內容,該職位的決策責任： 說明該職位需要做哪些決定，幾決定將產(chǎn)生的影響。 該職位的任職資格： 包括學歷、經(jīng)歷、專業(yè)程度、能力、體力、證照等等。 該職位的工作環(huán)境： 工作地點、光線、衛(wèi)生、危險性等等。 其他內容 和工作分析相關的其他內容，可根據(jù)實際情況填寫。,工作分析是什么？ 總而言之： 一個了解任職者應該做什么工作、和為什么需要做的過程 一個收集讓別人對該職位做出 判斷的信息的過程,工作分析,工作分析的目的與作用？,確定/修正組織機構及定編定崗：對工作崗位的設置進行重新檢 討，確定員工編制之合理度。 協(xié)助招聘與選拔：在招聘人員時可了解職位所需人員之資格。 績效考核：通過工作分析的大量信息的收集、分析，使績效考核 的結果更具客觀性和針對性。 錄用：幫助新員工進入職業(yè)角色。 提供薪酬評價標準：可按工作職責繁簡核定其薪資高低。,提供有關培訓與管理發(fā)展的資料：可按其工作要求培訓所需知能 讓員工了解工作性質，明確職責和權利,工作分析的目的與作用？,那么工作分析在人力資源工作中是什么位置呢？,工作分析獲得信息之運用,討論：為什么要做工作分
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