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非人力資源經(jīng)理的人力資源培訓(xùn)(已修改)

2024-09-02 00:11 本頁面
 

【正文】 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 主講 :涂滿章 清華大學(xué) EMBA導(dǎo)師 廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司 TOPHR 仝博 是同博公司注冊商標(biāo) 電話: 05922381863 聯(lián)系人:張招娣 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 1 2022年度未來之星 —— 最具成長性的新興企業(yè)調(diào)查 平均增長率超過 500% 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 2 我們到底如何管理 耙子的故事 我曾經(jīng)指導(dǎo)過一個(gè) 60億資產(chǎn)的公司 。 有一天 , 我和公司的董事長一起走出辦公室 , 經(jīng)過一位正拿著耙子打掃落葉的管理員身邊 , 她所用的耙子只剩下 5根耙爪 —— 原先應(yīng)該有 31根耙爪的 。 我停下來問: “ 請問您在做什么 ? ” “ 我正在掃這些落葉 。 ” “ 您為何使用這支耙子 ? 看來掃不起多少葉子 。 ” “ 因?yàn)樗麄冎荒昧诉@支耙子給我用而已 。 ” “ 為什么你不找一支好一點(diǎn)的耙子來用 ? ” 董事長顯然生氣了: “ 我們的儲備可以淹死一匹馬 , 可這種事情天天在發(fā)生 。 我們所進(jìn)行的兩個(gè)大項(xiàng)目和生產(chǎn)進(jìn)度都已經(jīng)落后 , 眼看資金一點(diǎn)點(diǎn)地流失 , 而今天的事情正好是最好的例證 ! 足見錯(cuò)誤出在何處 —— 人們總是不斷的抱怨 , 只因?yàn)樗麄冇X得巧婦難為無米之炊 , 連老天都沒法幫助他們 。 這正是我告訴你的 , 他們?nèi)狈ξC(jī)意識 。 如果我們不給他們可用的工具 , 我們怎么克服這個(gè)問題 。 我要與管理她的那個(gè)主管談?wù)?, 并確定它可以得到一支可以使用的耙子 。 ” “ 你認(rèn)為它的主管要承擔(dān)這個(gè)責(zé)任嗎 ? ” 我問 。 “ 當(dāng)然 ! ” 他幾乎大喊 , 而在冷靜下來后 , 他繼續(xù)抱怨: “ 他的工作就是讓他的人都拿到合適的工具 。 ” “ 如果這個(gè)主管要承擔(dān)責(zé)任 , 你如何解決這個(gè)問題 ? ” 我問 。 “ 對主管進(jìn)行更多的培訓(xùn) , 可能也會選擇撤換他 。 ” “ 這些行動會使您達(dá)到您預(yù)期的目標(biāo)嗎 ? ” 我繼續(xù)問 。 我敢打賭 , 我不是第一個(gè)看到她在使用壞耙子的人 , 從觀念上講 , 每個(gè)看到她的人都有責(zé)任去告訴她找個(gè)好耙子 。 但是 ?? 。 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 3 耙子的故事 問題 (10分鐘討論 ) 究竟誰應(yīng)該對耙子的問題負(fù)責(zé) ? 主管應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任 ? 這個(gè)組織潛在的問題是什么 ? 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 4 人力資源管理是企業(yè)管理的代名詞 ?二十一世紀(jì) 企業(yè)之間的競爭 就是人力資源的競爭 ?企業(yè)為什么要重視人力資源管理 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 5 研究表明企業(yè)實(shí)現(xiàn)高成長的十項(xiàng)關(guān)鍵要素中,有五項(xiàng)是與人力資源系統(tǒng)直接相關(guān)的 成長的基礎(chǔ) ?資金 ?培訓(xùn) ?技術(shù) ?外包 位居前 10位的成功要素 /市場戰(zhàn)略 成長曲線 戰(zhàn)略承諾能力 位居前 10位的成功要素是使企業(yè)保持成長的關(guān)鍵 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 6 高效的 HR管理 評估能力素質(zhì) 員工進(jìn)入 放到合 適的位置 員工的投入和敬業(yè) 忠誠的客戶 持續(xù)成長 真正利潤 的增加 市值的增加 蓋洛普公司 “ S”路徑 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 7 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理價(jià)值的關(guān)注點(diǎn) 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 8 基于戰(zhàn)略的人力資源管理系統(tǒng)解決方案 組織管理體系 企業(yè) 戰(zhàn)略目標(biāo) 人力資源管理 績效管理 人才規(guī)劃 培訓(xùn)開發(fā) 薪酬管理 素質(zhì)管理 … … 職能結(jié)構(gòu) 職類職種 職位分析 職位評估 組織結(jié)構(gòu) 合理的組織結(jié)構(gòu)與職位體系是實(shí)現(xiàn)人職匹配以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。 通過人力資源管理的一攬子運(yùn)作推進(jìn)組織績效提升,從而贏得客戶的滿意與市場。 依 據(jù) 基礎(chǔ) 企業(yè)文化和價(jià)值理念 素質(zhì)模型 職位評估仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 9 戰(zhàn)略人力資源管理的管理視角 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 10 理績效 ?定工作 ?選對人 經(jīng)理人力資源管理的三大運(yùn)營核心 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 11 確認(rèn)人力 需求 招聘 管理新員工的融入 發(fā)展員工職涯 / 規(guī)劃輪調(diào)管理 管理薪酬和 福利 管理員工分工 評估雇員 提供員工 訓(xùn)練 人事管理 處理工資 財(cái)務(wù) 管理員工技能 調(diào)整薪資 報(bào)表 /分析 定崗定編 建立和管理人力資源項(xiàng)目 /政策 管理員工關(guān)系 整合的 SAP人力資源流程 定崗定編是人力資源管理的基礎(chǔ) 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 12 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 ?組織結(jié)構(gòu)必須支持公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略 ?組織結(jié)構(gòu)簡潔、高效與靈活 ?部門的設(shè)置應(yīng)有明確職責(zé)劃分和匯報(bào)關(guān)系 ?有利于建立貼近市場 /客戶的運(yùn)作機(jī)制 ?有利于建立起信息與知識共享的學(xué)習(xí)型組織 ?能夠充分考慮人力資源現(xiàn)狀與發(fā)展的要求 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 13 物流 信息流 市場需求管理 “主計(jì)劃” 管理 供貨管理 市場銷售管理 庫房 amp。運(yùn)送 流程支持 供應(yīng)商 市場 客戶 生產(chǎn) 聯(lián)合 計(jì)劃 原材料 原材料 生產(chǎn)計(jì)劃 反饋 成品、半成品 機(jī)會 反饋 定單 定單 amp。 查詢 成品 amp。 客戶服務(wù) 商業(yè)戰(zhàn)略 質(zhì)量 3 1 5 6 7 庫存水平 amp。運(yùn)送 (成品 ,半成品 ,自制件 ,原材料 ) 生產(chǎn) 能力 長期 amp。中期 供應(yīng)需求 銷售預(yù)測 招聘 ,評估 amp。培訓(xùn) 系統(tǒng)支持 組織 /結(jié)構(gòu) 原材料 生產(chǎn) 2 材料供應(yīng) 4 成品 組織結(jié)構(gòu)應(yīng)分工明確,協(xié)調(diào)有序 組織流程分析 生產(chǎn)管理 物流控制 物流控制 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 14 營運(yùn)職能 生產(chǎn)管理 工藝 管理 成型 印刷 包裝 質(zhì)量控制 設(shè)備管理 物控管理 采購 庫存 發(fā)貨 / 運(yùn)輸 計(jì)劃管理 營銷職能 行政支持 核心職能討論 行政職能 財(cái)務(wù)職能 人力資源職能 信息技術(shù)職能 市場職能 銷售職能 服務(wù)職能 根據(jù)明確的組織流程,進(jìn)一步討論公司組織結(jié)構(gòu)的核心職能 銷售預(yù)測 銷售訂單 人力支持 客戶反饋 市場信息 財(cái)務(wù)支持 IT支持 行政支持 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 15 組織結(jié)構(gòu)是設(shè)計(jì)出來,而不是畫出來的 董事會 總經(jīng)理 物控管理 生產(chǎn)管理 營銷部 財(cái)務(wù)部 行政部 人力資源部 總工 制造 /(研發(fā) ) 市場 /銷售 職能服務(wù) 仝博咨詢 —— 人力資源管理專家 16 生產(chǎn)管理 總經(jīng)理 工 藝 室 成 型 車 間 印 刷 車 間 設(shè)備管理 質(zhì)量管理 生產(chǎn)計(jì)劃 /協(xié)調(diào)管理 橫向聯(lián)系 生產(chǎn)服務(wù)管理 庫 存 管 理
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