服裝產(chǎn)品策略(已修改)
2025-01-31 17:29 本頁(yè)面
【正文】 第六章 服裝產(chǎn)品策略 第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念 一、產(chǎn)品 產(chǎn)品 —— 是企業(yè)向市場(chǎng)提供的能夠滿足消費(fèi)者某種需求的任何有形物品或無(wú)形服務(wù)的總和。 二、產(chǎn)品整體概念 核心產(chǎn)品 ：產(chǎn)品為顧客提供的最基本的效用和利益，也是顧客真正要購(gòu)買的服務(wù)或利益 。如舒適隨意、保暖、社交需要等。 一般產(chǎn)品 ：產(chǎn)品的基本形式，是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的物質(zhì)形式。如休閑服裝、羽絨服、西裝等。 二、產(chǎn)品整體概念 期望產(chǎn)品 ：顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)期望的一組產(chǎn)品屬性和條件。如黑色仿皮男夾克、黃色高腰羽絨服、全毛條紋西服套裝等二、產(chǎn)品整體概念 附加產(chǎn)品 ：顧客購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所獲得的附加服務(wù)和利益，從而把一個(gè)公司的產(chǎn)品和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)。包括形式產(chǎn)品以外的利益、產(chǎn)品的延伸部分與更廣泛的服務(wù)。 潛在產(chǎn)品 ：產(chǎn)品中一些附帶的功能、性能，可轉(zhuǎn)變成期望產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。產(chǎn)品整體概念示意圖 潛在產(chǎn)品附加產(chǎn)品期望產(chǎn)品一般產(chǎn)品核心產(chǎn)品某服裝品牌的附加產(chǎn)品n 無(wú)論購(gòu)物與否、入店的顧客都奉送飲品n 購(gòu)物會(huì)收到感謝卡n 在每年兩次的大減價(jià)中，曾購(gòu)物的顧客享有購(gòu)物優(yōu)先權(quán)n 購(gòu)買高級(jí)時(shí)裝時(shí)，顧客會(huì)被提醒另一件服裝的擁有者是誰(shuí)，以免出席活動(dòng)時(shí)出現(xiàn) “撞衫 ”的情況第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略一、相關(guān)概念產(chǎn)品組合 —— 指企業(yè)向市場(chǎng)提供多種產(chǎn)品時(shí)，其全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或構(gòu)成。通常它由若干產(chǎn)品線組成。產(chǎn)品線 —— 是一組密切相關(guān)的產(chǎn)品，它們以類似的功能滿足顧客同質(zhì)的需求。產(chǎn)品線又由若干產(chǎn)品項(xiàng)目組成。產(chǎn)品項(xiàng)目 —— 指品牌、規(guī)格或價(jià)格檔次有所不同的單個(gè)品種。 產(chǎn)品組合參數(shù)n 寬度： 產(chǎn)品組合中擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目。n 長(zhǎng)度： 指產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。n 深度： 指一條產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少個(gè)
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