市場調(diào)研的意義內(nèi)容和方法(已修改)
2025-01-25 02:28 本頁面
【正文】 一、引言 二 、 市場調(diào)研的意義及其必要性 三 、 市場調(diào)研的內(nèi)容和方法 四 、 確立目標(biāo)市場和準(zhǔn)客戶 五、客戶開拓的方法和步驟 市場調(diào)研與客戶開拓 ? 市場調(diào)研的目的及意義 一、目的 了解本地保險市場，樹立從業(yè)信心； 2．初步確定自己的工作方向 — 尋找目標(biāo)客戶群 ? 二、市場調(diào)研的實質(zhì) 經(jīng)過客觀市場調(diào)研 ， 了解市場現(xiàn)狀和需求 ， 并依照這些 ， 確定開發(fā)團險優(yōu)勢商品 ， 根據(jù)商品特征對現(xiàn)有市場進行細(xì)分 ， 以確定目標(biāo)市場 ， 然后在目標(biāo)市場中采用一定的方法 ， 確定準(zhǔn)客戶 ， 并采取相應(yīng)的行動， 與客戶建立良好的初步聯(lián)系的全過程 。 ▼ 制定銷售策略的依據(jù) ▼ 確定業(yè)務(wù)定位的方法 ▼ 打開銷售渠道的基礎(chǔ) ▼開發(fā)客戶資源提高成功率的有力手段 ? 市場調(diào)研的方法 —— 之一 訪談、問卷、統(tǒng)計分析、權(quán)威資料等 核心是訪談、問卷等。 調(diào)研的形式 ? 調(diào)研 內(nèi)容 ?各類型單位狀況 ： 機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)單位數(shù)；從業(yè)人數(shù) 收入水平 ?各行業(yè)狀況： 各行業(yè)的單位數(shù)；從業(yè)人數(shù)；平均收入；平均年齡；社會統(tǒng)籌現(xiàn)狀與水平 ?各類型企業(yè)狀況： 企業(yè)數(shù)（國有、集體、外商、港臺獨資、合資、私營）；從業(yè)人數(shù)；平均年齡；盈利狀況；平均工資 保險市場調(diào)研的方法 —— 之三 ? 調(diào)研 內(nèi)容 ?同業(yè)狀況： 同業(yè)公司數(shù)量和實力；各家業(yè)務(wù)政策和業(yè)務(wù)量；商品種類和特點；銷售特點：客戶數(shù)量與結(jié)構(gòu)；競爭優(yōu)勢劣勢比較； ?太平的目前狀況： 同上指標(biāo) 介紹最新發(fā)展 ?整個地區(qū)的狀況： 保險狀況、福利狀況、政策導(dǎo)向、經(jīng)濟基礎(chǔ)、發(fā)展目標(biāo)。 保險市場調(diào)研的方法 —— 之四 ? 保險市場調(diào)研的方法 —— 之二 ?各類型的統(tǒng)計年鑒（如陜西省統(tǒng)計年鑒） ?各行業(yè)內(nèi)部單位名錄和統(tǒng)計資料 ?當(dāng)?shù)厝嗣胥y行；保險同業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計資料 ?地方工商；稅務(wù)部門統(tǒng)計資料 ?本公司和其他保險公司的統(tǒng)計資料 ?其他資料來源（社保中心的客戶資料；商業(yè)銀行的客戶資料） ?新聞媒體（廣播、電視、報紙等） ?同學(xué)、朋友、親戚、老師、同事、鄰居等 資料 來源 ? 信息分析 為目標(biāo)客戶選
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