市場調(diào)研和市場預(yù)測(已修改)
2026-01-15 11:44 本頁面
【正文】 市場調(diào)研和市場預(yù)測 第一節(jié) 市場調(diào)研的內(nèi)容和類型 一、市場調(diào)研的內(nèi)容 市場需求和變化趨勢調(diào)研 ——市場調(diào)研的核心內(nèi)容 包括：人口構(gòu)成、收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品人均擁有量或使用量、替代產(chǎn)品情況和國家經(jīng)濟(jì)政策。 要求：據(jù)此測定市場需求總量和變化趨勢 市場環(huán)境調(diào)研 （ 1） 市場特征調(diào)研 包括：顧客的人文特征 、 行為特征 。 要求：區(qū)分不同市場的需求差別 （ 2） 消費(fèi)者購買行為和動機(jī)調(diào)研 包括：購買方式 、 購買習(xí)慣 、 購買欲望 、購買偏好 、 購買心理 要求：通過企業(yè)的營銷活動影響消費(fèi)者的購買行為 （ 3） 市場競爭調(diào)研 包括：競爭對手的數(shù)量 、 競爭的方式 、 競爭者的生產(chǎn)能力 、 對銷售渠道的控制程度 、 市場份額 、 促銷手段和新品開發(fā)情況 。 要求：判斷本企業(yè)與競爭對手的抗衡能力和優(yōu)劣條件 ， 制定合適的競爭策略 營銷效果調(diào)研 包括：產(chǎn)品 、 價(jià)格 、 分銷 、 促銷 二 、 市場調(diào)研的類型 探測性調(diào)研 （ 1） 概念 （ ） （ 2） 方式 ① 查閱歷史資料或類似案例 ② 請教專家和業(yè)務(wù)人員 ③ 召開消費(fèi)者或生產(chǎn)者座談會 描述性調(diào)研 （ 1） 概念 （ 2） 方式 因果性調(diào)研 （ 1） 概念 （ 2） 方式 預(yù)測性調(diào)研 第二節(jié) 市場調(diào)研的程序和方法 一、市場調(diào)研的程序 準(zhǔn)備階段 （ 1）確定調(diào)研目標(biāo) ——即著重要解決什么問題 （ 2）擬定調(diào)研計(jì)劃 ① 確定調(diào)研項(xiàng)目 ② 確定信息來源 ③ 估計(jì)調(diào)研預(yù)算 ④ 安排調(diào)研進(jìn)度 正式調(diào)研階段 結(jié)果處理階段 （ 1） 整理和分析 （ 2） 編寫調(diào)研報(bào)告 包括：導(dǎo)言 、 正文 、 結(jié)論和附件等部分組成 二 、 方法 觀察法 （ 1） 概念 （ ） （ 2） 優(yōu)點(diǎn)
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