某地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系教材(已修改)
2025-01-24 09:11 本頁面
【正文】 1 龍湖地產(chǎn) 運(yùn)營(yíng)管理體系 2 龍湖地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理體系 第一部分、龍湖集團(tuán)運(yùn)營(yíng)體系簡(jiǎn)介 第二部分、地區(qū)公司決策及會(huì)議管理體系 第三部分、 PMO管理體系 第四部分、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 第五部分、項(xiàng)目過程監(jiān)控 第六部分、考核體系 3 第一部分 龍湖集團(tuán)運(yùn)營(yíng)體系簡(jiǎn)介 4 集團(tuán)運(yùn)營(yíng)體系 取得土地完成設(shè)計(jì)開工開盤竣工備案交房會(huì) 議 管 理 體系集團(tuán)運(yùn)營(yíng)體系1預(yù) 案 決策 會(huì)2項(xiàng) 目 啟動(dòng) 會(huì)3階 段 成果 審 查會(huì)關(guān) 鍵 決策 會(huì)4月 度 運(yùn)營(yíng) 會(huì)5周 例 會(huì)6年 度 和半 年 總結(jié) 會(huì)7職 責(zé) 明 確提 高 決 策效 率進(jìn) 度 計(jì) 劃 管理提 高 項(xiàng) 目運(yùn) 營(yíng) 效 率公 司 一 二 級(jí) 計(jì) 劃 計(jì) 劃 管 理集 團(tuán) 關(guān) 鍵 節(jié) 點(diǎn) 計(jì) 劃 管 理個(gè) 人 計(jì) 劃 管 理階 段 性 成 果管 理 體 系1投 資 分析 階 段成 果2項(xiàng) 目 啟動(dòng) 階 段成 果3方 案 成果 及 初設(shè) 指 導(dǎo)初 設(shè) 成果 及 施設(shè) 指 導(dǎo)4施 工 準(zhǔn)備 階 段成 果5營(yíng) 銷 開盤 階 段成 果6交 房 階段 成 果7降 低 項(xiàng) 目運(yùn) 營(yíng) 風(fēng) 險(xiǎn)提 升 項(xiàng) 目運(yùn) 營(yíng) 質(zhì) 量項(xiàng) 目 后評(píng) 估8目 標(biāo) 成 本 管 理 、 成 本 系 統(tǒng)全 項(xiàng) 目 目 標(biāo)成 本 管 理成 本 控 制知 識(shí) 管 理 體 系知 識(shí) 管 理 體系知 識(shí) 積 累及 共 享運(yùn) 用 投資 分 析模 型 ，項(xiàng) 目 全過 程 收益 跟蹤 ， 實(shí)現(xiàn) 預(yù) 定收 益 指標(biāo)投 資 論證 、 投委 會(huì) 決策 ， 設(shè)定 項(xiàng) 目基 準(zhǔn) 收益 指 標(biāo)5 集團(tuán)運(yùn)營(yíng)架構(gòu) 集 團(tuán) 總 裁集 團(tuán) 財(cái) 務(wù) 部集 團(tuán) 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 部 集 團(tuán) 人 力 資 源 行 政 部 集 團(tuán) 公 共 事 業(yè) 部地 區(qū) 公 司 負(fù) 責(zé) 人 地 區(qū) 公 司 負(fù) 責(zé) 人 地 區(qū) 公 司 負(fù) 責(zé) 人研 發(fā) 部 工 程 部 造 價(jià) 采 購(gòu) 部 營(yíng) 銷 部計(jì) 財(cái) 部人 力 資 源行 政 部商 運(yùn) 公 司 物 業(yè) 公 司部 門 職 能負(fù) 責(zé) 人部 門 職 能負(fù) 責(zé) 人部 門 職 能負(fù) 責(zé) 人部 門 職 能負(fù) 責(zé) 人部 門 職 能負(fù) 責(zé) 人部 門 職 能負(fù) 責(zé) 人部 門 職 能負(fù) 責(zé) 人部 門 職 能負(fù) 責(zé) 人項(xiàng) 目 職 能負(fù) 責(zé) 人項(xiàng) 目 職 能負(fù) 責(zé) 人專 業(yè) 工 程師項(xiàng) 目 職 能負(fù) 責(zé) 人項(xiàng) 目 職 能負(fù) 責(zé) 人專 業(yè) 工 程師項(xiàng) 目 職 能負(fù) 責(zé) 人項(xiàng) 目 職 能負(fù) 責(zé) 人專 業(yè) 工 程師項(xiàng) 目 職 能負(fù) 責(zé) 人項(xiàng) 目 職 能負(fù) 責(zé) 人專 員項(xiàng) 目 負(fù) 責(zé) 人項(xiàng) 目 負(fù) 責(zé) 人集 團(tuán) 財(cái) 務(wù) 負(fù) 責(zé) 人集 團(tuán) 戰(zhàn) 略 運(yùn) 營(yíng) 負(fù) 責(zé) 人 集 團(tuán) 人 力 資 源 負(fù) 責(zé) 人 集 團(tuán) 公 共 事 務(wù) 負(fù) 責(zé) 人集團(tuán)地區(qū)公司地 區(qū) 公 司 P M O項(xiàng) 目 運(yùn) 營(yíng)職 能 管 理P M O 召 集 人集 團(tuán) 管 理 委 員 會(huì)集 團(tuán) 投 委 會(huì)集 團(tuán) 運(yùn) 營(yíng) 中 心地 區(qū) 公 司 負(fù) 責(zé) 人職 員職 員職 員職 員職 員職 員專 業(yè) 工 程師職 員職 員專 業(yè) 工 程師發(fā) 展 部部 門 職 能負(fù) 責(zé) 人職 員職 員專 員圖 例 ：職 能 線運(yùn) 營(yíng) 線投 資 論 證地 區(qū) 公 司 專 業(yè) 牽 頭 人專 業(yè) 研 討專 業(yè) 工 程師6 龍湖地產(chǎn)（重慶）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu) A項(xiàng)目 項(xiàng)目總監(jiān) A項(xiàng)目 發(fā)展經(jīng)理 材料設(shè)備組 總經(jīng)理 PMO召集人 （運(yùn)營(yíng)副總） 發(fā)展部 研發(fā)部 營(yíng)銷部 工程部 造價(jià) 采購(gòu)部 景觀 部 裝飾 裝修 部 B項(xiàng)目 發(fā)展經(jīng)理 B項(xiàng)目 項(xiàng)目總監(jiān) A項(xiàng)目 研發(fā)經(jīng)理 B項(xiàng)目 研發(fā)經(jīng)理 A項(xiàng)目 營(yíng)銷經(jīng)理 B項(xiàng)目 營(yíng)銷經(jīng)理 A項(xiàng)目 工程經(jīng)理 B項(xiàng)目 工程經(jīng)理 A項(xiàng)目 成本經(jīng)理 B項(xiàng)目 成本經(jīng)理 A項(xiàng)目 景觀 專員 A項(xiàng)目 裝修 專員 B項(xiàng)目 裝修 專員 招投標(biāo)組 預(yù)結(jié)算組 策劃中心 客戶中心 簽約中心 報(bào)建中心 技術(shù)支持組 配套支持組 A項(xiàng)目 景觀 專員 財(cái)務(wù) 部 A項(xiàng)目 財(cái)務(wù) 經(jīng)理 B項(xiàng)目 財(cái)務(wù) 經(jīng)理 會(huì)計(jì) 中心 資金 中心 稅政 中心 7 PMO架構(gòu) 地 區(qū) 公 司 負(fù) 責(zé) 人P M O 負(fù) 責(zé) 人發(fā) 展職 能 負(fù) 責(zé)人研 發(fā)職 能 負(fù) 責(zé)人造 價(jià)職 能 負(fù) 責(zé)人工 程職 能 負(fù) 責(zé)人營(yíng) 銷職 能 負(fù) 責(zé)人計(jì) 財(cái)職 能 負(fù) 責(zé)人人 力 資 源職 能 負(fù) 責(zé)人物 業(yè) 、 商運(yùn)職 能 負(fù) 責(zé)人P M O召 集 人計(jì) 劃 運(yùn)營(yíng) 專 員知 識(shí) 專員投 資 分析 專 員P M O 成 員8 第二部分 地區(qū)公司 運(yùn)營(yíng)決策及會(huì)議管理體系 9 地區(qū)公司會(huì)議管理體系 地區(qū)公司會(huì)議管理體系 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系 非運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系 10 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系 PMO預(yù)案決策會(huì) ?拿地前 PMO項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) ?取得土地后 15日內(nèi) 階段成果審查會(huì) ?項(xiàng)目階段成果審查 PMO關(guān)鍵決策會(huì) ?根據(jù)需要 半年年度總結(jié)會(huì) ?6月 15日或12月 15日 1 2 3 4 5 PMO月度運(yùn)營(yíng)會(huì) ?每月頭 3個(gè)工作日 6 項(xiàng)目周例會(huì) ?每周五 7 現(xiàn)場(chǎng)會(huì) ?根據(jù)需要 8 11 非運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系 辦公周例會(huì) ?每周一 季度綜合指標(biāo)回顧會(huì) ?每季結(jié)束后 15日內(nèi) 跨部門研討會(huì) ?根據(jù)需要 高層座談會(huì) ?每季或不定期 半年年度總結(jié)會(huì) ?半年 1 2 3 4 5 年度總結(jié)會(huì) ?年度 6 12 會(huì)議要素 議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議 議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議議 議 議13 PMO預(yù)案決策會(huì) （ 運(yùn)營(yíng) ① ） 與會(huì)人員 ? 參會(huì)人員： PMO成員 ? 列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準(zhǔn) 會(huì)議時(shí)間 ? 會(huì)議時(shí)間：不定期，項(xiàng)目取得前；通常會(huì)持續(xù) 36個(gè)工作小時(shí) 會(huì)議內(nèi)容 ? 就發(fā)展、營(yíng)銷、研發(fā)提
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