【正文】 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 （ 2023年 10月，北京，中國） ChinaStone Corporation Culture Consulting CO., Ltd. 企業(yè)文化咨詢項目建議書 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 1 ? 本建議書僅供中國廣東核電集團有限公司（以下簡稱中廣核集團）內(nèi)部使用，未經(jīng)華夏基石的書面許可，其他任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 ? 本建議書僅基于中廣核集團咨詢需求的初步了解，而非最終結(jié)論。在調(diào)查訪問的基礎(chǔ)上，我們將形成系統(tǒng)的診斷報告，據(jù)此我們有可能對項目設(shè)計思路和計劃進行更切合實際的調(diào)整。在項目進展中，我們亦會隨時檢驗、修正項目的方向與方法，以求形成最佳的適合中廣核集團的解決方案。 ? 對本項目建議書如有疑問，請與華夏基石聯(lián)系 : 聯(lián)系人：夏驚鳴 電話： 13701272725 郵件： 特別聲明 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 2 主要議題 1. 項目背景、目標(biāo)與任務(wù) 2. 項目成果 3. 項目設(shè)計思路 4. 項目計劃、組織與經(jīng)費 5. 附錄 1：華夏基石文化項目經(jīng)驗及成功案例 6. 附錄 2：選擇華夏基石的幾個理由 7. 附錄 3：華夏基石對企業(yè)文化的理解和診斷工具 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 3 主要議題 1. 項目背景、目標(biāo)與任務(wù) 2. 項目成果 3. 項目設(shè)計思路 4. 項目計劃、組織與經(jīng)費 5. 附錄 1：華夏基石文化項目經(jīng)驗及成功案例 6. 附錄 2：選擇華夏基石的幾個理由 7. 附錄 3：華夏基石對企業(yè)文化的理解和診斷工具 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 4 風(fēng)雨二十年，中廣核集團實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，取得了輝煌的成就 項目背景、目標(biāo)與任務(wù) 隊伍精良 能力卓越 規(guī)模倍增 收益豐碩 ?中廣核集團是我國唯一以核電為主業(yè)、由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的中央企業(yè)，承擔(dān)著國家核電事業(yè)發(fā)展的歷史重任；二十多年來，中廣核集團不辱使命，堅持國際標(biāo)準(zhǔn)，秉承對國家、對民族、對人民高度負責(zé)的態(tài)度，搞好核電安全生產(chǎn)，穩(wěn)步推進核電自主化、國產(chǎn)化進程，為我國百萬千瓦級核電站自主設(shè)計、自主制造、自主建設(shè)、自主運行積累了豐富經(jīng)驗，為實現(xiàn)我國核電標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、規(guī)?；l(fā)展奠定了基礎(chǔ)；實現(xiàn)了我國核電建設(shè)跨越式發(fā)展、后發(fā)追趕國際先進水平的目標(biāo)；在完成了艱苦的一次創(chuàng)業(yè)后，中廣核又一次肩負起了黨和國家交付的光輝使命，積極實施二次創(chuàng)業(yè)，奮發(fā)圖強，勇于創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，堅決支持國家能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，充分發(fā)揮已有的資金、技術(shù)、人才和管理優(yōu)勢，穩(wěn)步推進 CPR1000，全面?zhèn)鋺?zhàn)三代引進與吸收，開發(fā)新的核電項目，繼續(xù)擔(dān)任核電事業(yè)的主力軍和種子隊，為我國核電事業(yè)的美好明天奉獻著新的貢獻。 ?作為我國大陸大型商用核電站的成功起步，大亞灣核電站投產(chǎn)以來，已連續(xù)安全運行 12年，各項運行指標(biāo)已達到國際先進水平；在法國電力公司（ EDF）組織的同類機組安全運行挑戰(zhàn)賽中， 19992023年，大亞灣核電站兩次獲得 “ 核安全 ” 第一名，兩次獲得 “ 輻射防護 ” 與 “ 工業(yè)安全 ” 第一名； 2023年，大亞灣核電站、嶺澳核電站四臺機組取得 “ 核安全 ” 、 “ 工業(yè)安全 ” 和 “ 輻射防護 ” 三項第一名； 2023年與 2023年WANO同類型機組 9項業(yè)績指標(biāo)比較，大亞灣核電站有 7項指標(biāo)超過世界中間水平，其中 4項達到世界先進水平；截至 2023年 1月 31日，大亞灣核電站 1號機組實現(xiàn)安全運行 1379天，刷新大亞灣核電站單機組安全運行紀(jì)錄； 2023年，大亞灣站兩臺機組平均能力因子和負荷因子分別為 %和 %；中光核電集團在核電站運行、維修、技術(shù)支持、安全監(jiān)督、質(zhì)量管理等方面達到了世界先進水平。 不辱使命 國之驕傲 文化豐厚 理念鮮明 ?中廣核電集團 1994 年 9 月注冊成立，注冊資本 102 億元人民幣；截至 2023 年 3 月，中廣核集團擁有總資產(chǎn)約 567 億元人民幣，凈資產(chǎn)約 237 億元人民幣；擁有大亞灣核電站和嶺澳核電站一期近 400 萬千瓦的核電裝機容量，嶺澳核電站二期、遼寧紅沿河核電站一期和陽江核電站一期超過 600 萬千瓦核電機組正在建設(shè)；下屬主要成員企業(yè) 20多家。 ?截至 2023年 1月，大亞灣核電站累計實現(xiàn)上網(wǎng)電量 ，其中輸往香港 ；累計償還基建貸款本息 ，占還本付息總額的 %；擁有抽水蓄能、火電等約 100 萬千瓦的常規(guī)電力權(quán)益容量。 ?培養(yǎng)了一支專業(yè)化的核電工程管理、核電站運營和技術(shù)研發(fā)隊伍。 ?在資金、技術(shù)、人才、管理等方面接軌國際標(biāo)準(zhǔn)，建立了與國際接軌的核電工程建設(shè)和生產(chǎn)運營管理體系；在成功建設(shè)大亞灣核電站的基礎(chǔ)上，通過將已投產(chǎn)核電站產(chǎn)生的效益作為資本金投入，開發(fā)新的核電項目，形成了 “ 以核養(yǎng)核，滾動發(fā)展 ” 的良性循環(huán)機制。 ?具備了同時開工建設(shè)和運營管理多個核電站的能力。 ?多年發(fā)展，中廣核集團積淀了豐厚的文化，形成了鮮明的經(jīng)營管理思想、理念和精神。 ?例如， “ 堅持安全第一，質(zhì)量第一的方針 ” ， “ 嚴(yán)謹、踏實，安全高于一切 ” ， “ 核安全無小事 ” ； ” 通過高起點起步，走引進、消化、吸收、創(chuàng)新之路 ” ， “ 以核養(yǎng)核、滾動發(fā)展 ” ，“ 夯實核電發(fā)展基礎(chǔ)，積極推進核電新項目開發(fā)和建設(shè) ” ； “ 一切按程序辦事 ” ， ” 高度的責(zé)任感和責(zé)任心 ” ， ” 艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏精神 ” ，等等。 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 5 擴張與運營：速度與安全、規(guī)模與效益 技術(shù)與管理：引進與吸收、創(chuàng)新與創(chuàng)優(yōu) 發(fā)展核電事業(yè) 世界卓越企業(yè) 走出廣東，走向全國 發(fā)展能力，卓著聲譽 陽江、遼寧紅沿河 多基地，多項目 大亞灣、嶺澳 發(fā)展機遇，歷史使命 …… …… 項目背景、目標(biāo)與任務(wù) 集團發(fā)展也已經(jīng)進入了一個新的歷史階段，肩負著更為艱巨的任務(wù) 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 6 項目背景、目標(biāo)與任務(wù) 新階段新任務(wù)，使中廣核集團面臨著文化傳承與創(chuàng)新的命題 ?系統(tǒng)提煉和表達使命和愿景：事業(yè)追求、整體戰(zhàn)略方向、發(fā)展目標(biāo) ?明確關(guān)鍵成功要素與關(guān)鍵資源 ?明確對各級領(lǐng)導(dǎo)者和員工的價值觀要求 ?明確公司精神和員工行為規(guī)范 ?明確領(lǐng)導(dǎo)團隊統(tǒng)一的行為模式 ?明確組織做事的原則：決策層次、決策方式、決策準(zhǔn)則、是非判斷標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)權(quán)原則、價值分配原則等 ?強化責(zé)任，增強責(zé)任感和責(zé)任心 ?。 領(lǐng)導(dǎo)團隊：塑造適應(yīng)新形勢具有統(tǒng)一意志的領(lǐng)導(dǎo)團隊 員工隊伍：打造認同文化、高度凝聚、充滿活力的員工隊伍 文化的傳承與創(chuàng)新：系統(tǒng)思考，全面溝通，思想整合，促進提升 現(xiàn)實問題 解決目標(biāo) 投資主體：使投資主體達成共識，相互理解，形成合力 ?跨地域經(jīng)營和管理 ——外派干部是集團播撒在異地的核電 “ 火種 ” ，在不同的經(jīng)營環(huán)境中，如何使集團的經(jīng)營思想、方針政策、戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度，既能因地制宜又能不折不扣地執(zhí)行？ ?多元化的投資主體 ——在國家核電發(fā)展的新政出臺后，中廣核集團與其它集團結(jié)成新的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，在市場經(jīng)濟浪潮中，如何使得多元投資主體之間取長補短、相互認同，實現(xiàn)順暢的溝通？ ?員工數(shù)量不斷增長 ——大量新員工的加入，會不會稀釋中廣核文化？如何避免或減輕文化沖突？如何讓新員工繼承和發(fā)揚中廣核的優(yōu)良傳統(tǒng)？如何使集團以核安全文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化得到群體性認同？如何凝聚人心，保持和提升隊伍的團結(jié)與活力？ 文化建設(shè)：認知、認同與落地 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 7 項目背景、目標(biāo)與任務(wù) ?總結(jié)與提煉： 中廣核集團經(jīng)過二十余年的發(fā)展，取得了巨大的成功，支撐中廣核集團成功所蘊含的公司高層和廣大員工的思想和精神是什么？積淀的優(yōu)秀企業(yè)文化理念是什么？我們?nèi)绾瓮瓿勺韵露系膬?yōu)秀文化理念的提煉、吸納和傳承？它們?nèi)绾闻c自上而下的文化理念的要求相對接而不產(chǎn)生沖突？ ?基于現(xiàn)實，著眼未來，系統(tǒng)思考，促進提升 ：為實現(xiàn)中廣核集團持續(xù)快速發(fā)展，我們?nèi)绾味ㄒ馕覀兊氖聵I(yè)追求與目標(biāo)，我們對我們事業(yè)領(lǐng)域的前景的假設(shè)是什么？那么為實現(xiàn)我們事業(yè)目標(biāo)，關(guān)鍵的要素和資源能力獲取的途徑是什么？我們目前面臨的發(fā)展風(fēng)險是什么？我們的組織能力存在什么問題？應(yīng)確立什么樣的組織原則？ …… 那么，我們要進行哪些主要的轉(zhuǎn)變和提升？對于不同的業(yè)務(wù)單元，我們是否存在不健康的亞文化現(xiàn)象？面對文化理念的整合，我們的各級管理者應(yīng)該發(fā)揮什么作用？形成什么樣的行為模式？才能牽引全體員工的方向和行為，塑造一支方向統(tǒng)一，具有活力的員工隊伍？ 因此，中廣核集團文化建設(shè)將圍繞以下兩個方面展開 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 8 項目背景、目標(biāo)與任務(wù) 展開全面溝通是中廣核集團文化落地的重要途徑 子、分公司領(lǐng)導(dǎo)團隊 組織建設(shè) 明確指導(dǎo)思想 提升凝聚力與斗志 總公司領(lǐng)導(dǎo)團隊 事業(yè)思考 組織理性 定位與傳播 組織理性 展開全面溝通 定位與傳播 ? 基于發(fā)展我國核電事業(yè)的中廣核集團，企業(yè)文化建設(shè)首要的任務(wù)是，展開溝通，促進總公司和子公司高層管理團隊完成對事業(yè)發(fā)展和組織建設(shè)的系統(tǒng)思考，達致理念層面的一體化整合，這是打造意志統(tǒng)一、行動高效的中廣核各級領(lǐng)導(dǎo)團隊的起點。 ? 完成這一系統(tǒng)思考，就是中廣核集團對 20多年來的文化積淀進行梳理和揚棄的過程，也是實現(xiàn)組織理性化的過程。同時，把文化建設(shè)成果作為提升和轉(zhuǎn)變的工具，實現(xiàn)總公司和子公司的高管團隊在理念和價值判斷標(biāo)準(zhǔn)層次上的高度統(tǒng)一，身體力行、率先垂范，促進各級管理者和員工觀念與行為的改變，打造統(tǒng)一的、有序的、和諧的中廣核集團！ 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 9 主要議題 1. 項目背景、目標(biāo)與任務(wù) 2. 項目成果 3. 項目設(shè)計思路 4. 項目計劃、組織與經(jīng)費 5. 附錄 1：華夏基石文化項目經(jīng)驗及成功案例 6. 附錄 2：選擇華夏基石的幾個理由 7. 附錄 3：華夏基石對企業(yè)文化的理解和診斷工具 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 10 企業(yè)文化咨詢項目成果 項目階段 序號 成果名稱 數(shù)量 企業(yè)文化梳理與診斷 1 《 中廣核集團企業(yè)文化梳理與診斷報告 》 1 企業(yè)理念體系建設(shè) 2 《 中廣核集團企業(yè)文化大綱 》 1 企業(yè)文化落地系統(tǒng)建設(shè) 3 《 中廣核集團領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) 》 1 4 《 中廣核集團員工行為規(guī)范 》 1 5 《 中廣核集團企業(yè)文化案例集 》 1 6 《 中廣核集團企業(yè)文化講義 》 《 中廣核集團企業(yè)文化手冊 》 （教案） 2 7 《 中廣核集團企業(yè)文化建設(shè)綱要 》 1 項目成果一覽 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 11 ? 診斷目標(biāo)：企業(yè)文化診斷，不僅需要了解客戶企業(yè)文化建設(shè)的全貌。包括組織倡導(dǎo)的文化及其落地的狀態(tài)，也包括組織內(nèi)存在的各類次文化現(xiàn)象。還要了解組織戰(zhàn)略、組織、流程及經(jīng)營管理模式，摸清組織在經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。 ? 核心問題：基于對以上信息的了解，分析以下問題： ? 組織的戰(zhàn)略規(guī)劃是怎樣的，什么樣的文化體系和文化建設(shè)規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)？ ? 組織當(dāng)前在經(jīng)營管理中存在哪些問題，文化建設(shè)如何服務(wù)于這些問題的解決？ ? 組織當(dāng)前倡導(dǎo)的文化是否有助于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，有利于解決組織經(jīng)營管理中存在的問題？ ? 組織的文化建設(shè)存在哪些問題，以至各種消極的次文化現(xiàn)象難以克服？導(dǎo)致這些問題的原因是什么樣的？ ? 組織內(nèi)存在哪些次文化？它們是否不利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)，如何克服組織內(nèi)存在的各種消極的次文化現(xiàn)象？ 企業(yè)文化咨詢項目成果之 1：企業(yè)文化梳理與診斷報告 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 12 經(jīng)驗總結(jié) 系統(tǒng)總結(jié)中廣核集團各個層面的成功經(jīng)驗，分析其對戰(zhàn)略落地的價值，凡有價值的，應(yīng)充分發(fā)揚光大，揭示經(jīng)驗的內(nèi)涵以及適用范圍。 ?企業(yè)家是公司文化的關(guān)鍵來源，需要從企業(yè)家的價值判斷和行為風(fēng)格，提煉其隱含的文化元素，沉淀為組織的精神 ?企業(yè) 20多年來，公司的每個角落會散落員工許多閃光的思想和可圈可點的行為事跡，需要充分發(fā)揮和挖掘員工的智慧，沉淀為組織的精神 企業(yè)家精神 員工風(fēng)貌 ?公司不同的階段，會面臨不同的問題，在處理不同的問題所采取的決策中，可以體現(xiàn)公司真正的價值判斷 公司經(jīng)營決策 企業(yè)文化咨詢項目成果之 1：企業(yè)文化梳理與診斷報告 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 13 企業(yè)現(xiàn)實命題分析 通過深入研究企業(yè)文化的統(tǒng)一性、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律和競爭規(guī)則，深入查找中廣核集團內(nèi)部現(xiàn)實的經(jīng)營管理問題，確認這些問題是否會成為戰(zhàn)略落地的障礙，認真分析導(dǎo)致問題的真正原因（決策、執(zhí)行、組織、機制、領(lǐng)導(dǎo)團隊），并探索有效的改善之道。 機制 組織 組織效能 領(lǐng)導(dǎo) 決策 執(zhí)行