主管攻略(已修改)
2025-01-22 10:33 本頁(yè)面
【正文】 主主 管管 攻攻 略略 高效高效山寺日高僧未起，功名利祿不如閑用用 功功 ? 角色即能力角色即能力喜不過生父，悲不過孝子定位主管主管上上 級(jí)級(jí)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)下屬下屬公司公司 主管的第一考驗(yàn)主管的第一考驗(yàn) 判斷力判斷力 主管的能力要主管的能力要素素支持領(lǐng)導(dǎo)把工作做 “對(duì) ”的 決策知識(shí) 支持員工把工作做 “好 ”的 技能知識(shí) 支持員工把工作做 “快 ”的 規(guī)范協(xié)作知識(shí) 還有支持員工有激情工作的 文化氛圍知識(shí) 主管的職責(zé)所主管的職責(zé)所在在計(jì)劃、組織、 領(lǐng)導(dǎo)、 控制 決策、行為、通過他人、關(guān)注過程 權(quán)力即資格權(quán)力即資格資資 源源 就是將 意愿 強(qiáng)加于他人身上的 支配力量什么是權(quán)力？軒 轅 劍 ? 強(qiáng)制性 ?? 潛在性? 與職位相聯(lián)系 ?權(quán)力的三個(gè)特點(diǎn)權(quán)力的三個(gè)特點(diǎn)強(qiáng) 制 權(quán) ——害怕利益或機(jī)會(huì)被剝 奪導(dǎo)致需要受到 損 害，能使人 發(fā) 生非自愿行 為 的影響力。行 為 ： 順 從行 為行 為 目的： 躲 避 懲罰 ，而非干好工作。行 為績(jī) 效：就低不就高行 為 特 質(zhì) ：被 動(dòng) 、消極少一點(diǎn)管理，多一點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo) ，不用 揚(yáng) 鞭自 奮 蹄。? 命令、指示? 獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒權(quán)力的強(qiáng)制性權(quán)力的強(qiáng)制性獎(jiǎng)賞能力 懲罰權(quán)力 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)手中沒有懲罰權(quán)力，這種制度是不穩(wěn)的? 直線職權(quán)? 職能職權(quán)職權(quán)的兩種類型職權(quán)的兩種類型 戒律一：權(quán)力不能用來激勵(lì) 戒律二：權(quán)力不能使人自覺 戒律三：權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同 戒律四：權(quán)力對(duì)下屬影響有限 戒律五：權(quán)力不能濫用 ? 戒律六：慎用權(quán)力 ?權(quán)力戒律權(quán)力戒律 ? 僅僅因?yàn)閾碛幸欢ǖ臋?quán)力，就憑主觀意識(shí)，憑個(gè)人好惡習(xí)采取某些如任用、辭退、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的行為? 為了個(gè)人用途私自動(dòng)用組織資源? 以授權(quán)的名義將個(gè)人職責(zé)推給下屬? 在工作決策時(shí)，不讓他人參與，不征求下屬建議就武斷采取措施? 主要依據(jù)權(quán)力（懲罰或獎(jiǎng)賞），而不是運(yùn)用影響力去改變下屬的行為? 給與自己關(guān)系好的下屬額外的好處，給與自己關(guān)系不好的下屬額外懲罰? 運(yùn)用權(quán)力 “ 統(tǒng)一 ” 下屬的思想和行為權(quán)力濫用的現(xiàn)象權(quán)力濫用的現(xiàn)象? 必須依據(jù)前后一致、公平、公開的規(guī)則做出獎(jiǎng)懲決定? 萬不得已時(shí)再運(yùn)用權(quán)力? 讓下屬明白，為什么要這使行權(quán)力慎慎 用用 權(quán)權(quán) 力力? 殺一人而三軍震者，殺之；賞一人而萬人悅者，賞之。殺貴大，賞貴小。? 劍懸于頂，威脅最大；拳蓄勢(shì)待發(fā)，威力最強(qiáng)。? 慈不帶兵權(quán)力運(yùn)用的藝術(shù)權(quán)力運(yùn)用的藝術(shù)?抬轎子?辦儀式 《《 蕭何月下追韓信蕭何月下追韓信 》》權(quán)力的獲得權(quán)力的獲得? 在管理的時(shí)候，主管首先自己要擁有一個(gè)良好的管理心態(tài)，不要一味的通過罰款、開除、換人等等手段解決問題，要真真正正通過自己的方法、技巧和手段，在平衡利害關(guān)系、維護(hù)制度嚴(yán)肅性的基礎(chǔ)上合理的解決問題，而不是擴(kuò)大問題、或者將一個(gè)問題變成兩個(gè)問題。? 把管理和責(zé)任放在一起分析，用俗語(yǔ)說就是： 敢不敢管，敢不敢對(duì)管理負(fù)責(zé)？！敢不敢管就意味著敢不敢承擔(dān)責(zé)任！ 要善于總結(jié)自己所負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)和摸索適合于自己團(tuán)隊(duì)的管理模式 …….主管應(yīng)該知道主管應(yīng)該知道? 角色力量? —— 職位所給予的權(quán)勢(shì)? 知識(shí)力量? —— 專業(yè)技能所展現(xiàn)的實(shí)力? 人格力量? —— 發(fā)揮個(gè)人外在特質(zhì)及個(gè)性優(yōu)點(diǎn)所產(chǎn)生的影響力。主管力量的三大來源主管力量的三大來源傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格? 以利誘人? 以權(quán)管人? 以勢(shì)壓人? 以德服人? 柔弱勝剛強(qiáng)? 春風(fēng)解凍漸寬衣濟(jì)公扇濟(jì)公扇 影響力是一種不運(yùn)用權(quán)力就使他人或下屬做事的能力什么是影響力？?理念：?核心：?要旨：?關(guān)鍵：濟(jì)公扇要點(diǎn)濟(jì)公扇要點(diǎn)? 一個(gè)企業(yè)是不是能夠成長(zhǎng)要看高階主管的智慧有沒有提升，公司生產(chǎn)力會(huì)不會(huì)更好，要看主管與部屬的關(guān)系有沒有越來越密切！ 規(guī)則一：要有一顆 “ 公心 ” 規(guī)則二：成為業(yè)務(wù)的 “ 領(lǐng)頭羊 ” 規(guī)則三：言必行、行必果 規(guī)則四：預(yù)見性 規(guī)則五：煽動(dòng)性 規(guī)則六：堅(jiān)持 規(guī)則七：親和力 規(guī)則八：關(guān)心下屬建立影響力的八個(gè)規(guī)則建立影響力的八個(gè)規(guī)則 下屬即價(jià)值下屬即價(jià)值 隊(duì)伍隊(duì)伍? 團(tuán)隊(duì)和一般群體不同，它是一個(gè)有機(jī)整體，團(tuán)隊(duì)成員除了 具有獨(dú)立完成工作的能力 之外，同時(shí)具有與他人合作共同完成工作 的能力。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效源于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的貢獻(xiàn)同時(shí)永遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人貢獻(xiàn)的總和。? 團(tuán)隊(duì)工作代表的鼓勵(lì)成員間 傾聽 他人意見并且積極回應(yīng) 他人觀點(diǎn)、對(duì)他人提供 支持 并 尊重 他人興趣和成就的價(jià)值觀念是一系列團(tuán)隊(duì)用人團(tuán)隊(duì)用人所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是 大局意識(shí) 、 協(xié)作精神 和 服務(wù)精神 的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神2912 34567891030 十種十種 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì) 無效成無效成 員員6. 自我封 閉 者7. 自由散漫者8. 高 談闊論者9. 事不關(guān)已者10. 自我欣賞 者1. 固步自封者2. 緘 口不 語(yǔ)者3. 隨 時(shí) 攻 擊者4. 悲天 憫 人者5. 搬弄
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