【正文】 日 報(bào) 基本活動(dòng)的定義 所謂銷售基本活動(dòng)，即切實(shí)執(zhí)行以下各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)持續(xù)不斷地進(jìn)行由箭頭連接的各項(xiàng)活動(dòng)，與客戶建立信賴關(guān)系，不斷增加客戶量。 這就是『銷售基礎(chǔ)的構(gòu)建』。 整理客戶信息 首先要明確以什么客 戶為 活 動(dòng)對(duì) 象，然后將 這 些客 戶 的相關(guān)信息收集整理到 icrop系 統(tǒng) 中，并隨 時(shí) 更新以便可以隨 時(shí) 利用到最新的信息。 制定計(jì)劃 從 iCROP客 戶 信息中 選 定活 動(dòng)對(duì) 象客 戶 后，每天制定 計(jì) 劃（月度 計(jì) 劃 業(yè)績(jī) 表，周活 動(dòng)計(jì) 劃表，日 計(jì) 劃）確定要開展怎 樣 的 營(yíng)業(yè) 活 動(dòng) 誘導(dǎo)活動(dòng) 通過(guò)提供信息或收集信息，了解客戶，并讓客戶了解自己 深入洽談 以通過(guò)誘導(dǎo)活動(dòng)構(gòu)建的互信關(guān)系為基礎(chǔ)，為促使客戶購(gòu)車以及享受安全舒適的汽車生活，給客戶一些建議或 應(yīng)客戶的需求進(jìn)行商談的活動(dòng)。 簽約 確定客戶購(gòu)買的車型，顏色，加裝的精品，保險(xiǎn)，支付條件等，并填寫訂單，同時(shí)確定交車日期的活動(dòng)。 銷售 交車 收款 在 約 定 時(shí)間 按 訂單 交 車 ，收 齊 全款 結(jié) 束此次 銷 售。同 時(shí)為 能使客 戶 安心舒適地 駕 乘 車輛 ， 給 客 戶 提供一些建 議 的活 動(dòng) ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 有計(jì)劃地實(shí)施上述基本活動(dòng)的工具就是銷售活動(dòng)日?qǐng)?bào)。 銷售活動(dòng)日?qǐng)?bào)由以下部分構(gòu)成： 計(jì)劃業(yè)績(jī)表 月度計(jì)劃表 銷售會(huì)議表 重點(diǎn)意向客戶管理表 日?qǐng)?bào) 銷售活動(dòng)日?qǐng)?bào) 姓 名 ○　○　○月初 月末總經(jīng)理簽字○○○目標(biāo) 目標(biāo)80%業(yè)績(jī) 業(yè)績(jī)%目標(biāo) 目標(biāo)1000元業(yè)績(jī) 業(yè)績(jī)?cè)常凹?１０臺(tái)計(jì)劃６件 ３臺(tái)業(yè)績(jī)件 臺(tái)計(jì)劃／修正７件 2臺(tái)業(yè)績(jī)件 臺(tái)累計(jì)件 臺(tái)計(jì)劃／修正７件 2臺(tái)業(yè)績(jī)件 臺(tái)累計(jì)件 臺(tái)計(jì)劃／修正７件 ２臺(tái)業(yè)績(jī)件 臺(tái)累計(jì)件 臺(tái)計(jì)劃／修正３件 1臺(tái)業(yè)績(jī)件 臺(tái)累計(jì)件 臺(tái)訂單臺(tái)數(shù) （ ）報(bào)價(jià)件數(shù) （ ）Ⅵ、 銷售經(jīng)理感想臺(tái)數(shù) 構(gòu)成比來(lái)店新 購(gòu)車％電話、郵件新購(gòu)車％CR 更換、增購(gòu)％C R 介紹％網(wǎng)上 請(qǐng) 求新 購(gòu)車％大客 戶％移 動(dòng) 展示會(huì)％其他％合 計(jì)Ⅳ、 訂單分析 Ⅴ、反省及下月 對(duì) 策Ⅲ、iCROP總數(shù)iCROP總數(shù)月初總數(shù) 當(dāng)月新 輸入 數(shù) 當(dāng)月 刪除 數(shù)（含 銷售 ） 月末 總數(shù)３５０件 件 件 件訂單臺(tái)數(shù) （％）（ ） 試駕件數(shù)報(bào)價(jià)達(dá)成率 ＝（ ） （％）試乘試駕達(dá)成率 ＝% % %Ⅱ、 銷售分析達(dá)成比率（最終累計(jì)／計(jì)劃）% % %（2 6 3 0 ）件 件 件 臺(tái)件 件 件 臺(tái)臺(tái)第五周５０件 3件 ２件 2臺(tái)2臺(tái)（1 9 2 5 ）件 件 件 臺(tái)件 件 件第四周５０件 ７件 6件（1 2 1 8 ）件 件 件 臺(tái)件 件 件 臺(tái)臺(tái)第三周７件 ６件 2臺(tái)６０件2臺(tái)（5 1 1 ）件 件 件 臺(tái)件 件 件第二周６０件 ７件 ６件６件 ５件 ２臺(tái)（1 4 ）件 件 件 臺(tái)本月活動(dòng)計(jì)劃２５０件 ３０件 ２５件 １０臺(tái)第一周３０件iCROP新數(shù)據(jù)輸入訂單 銷售銷售經(jīng)理簽字招致跟蹤活動(dòng)試乘試駕eCRB報(bào)價(jià)10000 元每臺(tái)加裝精品單價(jià)臺(tái)業(yè)績(jī)?cè)啞危保芭_(tái) 精 品總銷 售 額目標(biāo)８臺(tái)投保率（剩余 訂單5 臺(tái)） 臺(tái)業(yè)績(jī)臺(tái)銷　售 １０臺(tái)保 險(xiǎn)目標(biāo)日　　　報(bào)　年　月度 銷售員 活 動(dòng) 成果表Ⅰ、計(jì)劃　業(yè)績(jī)表100100 日 程1（ 四 ）◇銷售會(huì)議８: ３０～１０: ００2（ 五 ）3（ 六 ）◇○○車展　1 0 ：0 0 ～1 ：0 04（ 日 ）◇何　畫先生　生日１３４ ??????5（ 一 ）6（ 二 ）●休息日7（ 三 ）8（ 四 ）9（ 五 ）10（ 六 ）11（ 日 ）12（ 一 ）13（ 二 ）●休息日14（ 三 ）15（ 四 ）16（ 五 ）◇胡文靜女士　生日１３５ ??????17（ 六 ）18（ 日 ）19（ 一 ）20（ 二 ）●休息日21（ 三 ）●休息日22（ 四 ）23（ 五 ）24（ 六 ）25（ 日 ）26（ 一 ）27（ 二 ）●休息日28（ 三 ）29（ 四 ）30（ 五 ）31（ ）月度計(jì)劃表內(nèi) 容 　 ？ 月 １ 日本月 銷售店目標(biāo)CAMRY YARIS HIGHLANDER FJ CRUISER 計(jì)訂單 100臺(tái) 臺(tái) 10臺(tái) 臺(tái) 臺(tái) 臺(tái) 臺(tái) 110臺(tái)銷售 110臺(tái) 臺(tái) ５臺(tái) 臺(tái) 臺(tái) 臺(tái) 臺(tái) 115臺(tái)保 險(xiǎn) ８０臺(tái) 精品銷售額 110000元 售后銷售額 1400000元 維修入廠 ７0 0 臺(tái) 銷售店方針　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○本月重點(diǎn) 實(shí)施事項(xiàng)　○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○店 頭活動(dòng) ? 巡回車展 ? 培訓(xùn)的計(jì)劃　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○其他　○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○銷售會(huì)議 銷 售 顧問(wèn) ：　 ○　○　○1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 311715 ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○A ? B 訂 ? 敗 ? 保2822 ○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○A ? B 訂 ? 敗 ? 保394 ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○A ? B 訂 ? 敗 ? 保496 張先生○○○○○○○○○○○○ 凱美瑞 ○○○ ○○A ? BＳ訂 ? 敗 ? 保5917 周先生○○○○○○○○○○○○○ 凱美瑞 ○○○ ○○A ? BＳ訂 ? 敗 ? 保6921 ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○A ? B 訂 ? 敗 ? 保7101 吳先生○○○○○○○○○○○○○ 漢蘭達(dá) ○○○ 來(lái)A ? BＳ Ｓ訂 ? 敗 ? 保 變更為凱美瑞，試乘，報(bào)價(jià)，已輸入iCROP8101 鄭先生○○○○○○○○○○○○○ 凱美瑞 ○○○ 來(lái)A ? BＳ訂 ? 敗 ? 保 試乘，報(bào)價(jià)，已輸入iCROP9101 林先生○○○○○○○○○○○○○ 漢蘭達(dá) ○○○ 來(lái)A ? BＳ訂 ? 敗 ? 保 試乘，報(bào)價(jià)，已輸入iCROP10101 杜先生○○○○○○○○○○○○○ 凱美瑞 ○○○ 來(lái)A ? BＳ訂 ? 敗 ? 保 試乘，已輸入iCROP11101 謝先生○○○○○○○○○○○○○ 凱美瑞 ○○○ 來(lái)A ? BＳ訂 ? 敗 ? 保 已輸入iCROP12101 胡先生○○○○○○○○○○○○○ 凱美瑞 ○○○ 來(lái)A ? BＳ Ｓ訂 ? 敗 ? 保 已報(bào)價(jià)13/A ? B 訂 ? 敗 ? 保14/A ? B 訂 ? 敗 ? 保15/A ? B 訂 ? 敗 ? 保16/A ? B 訂 ? 敗 ? 保17/A ? B 訂 ? 敗 ? 保18/A ? B 訂 ? 敗 ? 保19/A ? B 訂 ? 敗 ? 保20/A ? B 訂 ? 敗 ? 保21/A ? B 訂 ? 敗 ? 保22/A ? B 訂 ? 敗 ? 保23/A ? B 訂 ? 敗 ? 保24/A ? B 訂 ? 敗 ? 保25/A ? B 訂 ? 敗 ? 保26/A ? B 訂 ? 敗 ? 保27/A ? B 訂 ? 敗 ? 保28/A ? B 訂 ? 敗 ? 保29/A ? B 訂 ? 敗 ? 保30/A ? B 訂 ? 敗 ? ?！鶃?lái)源分析：來(lái)—來(lái)店/電、CR—CR換購(gòu)/增購(gòu)、介紹—CR介紹、戶外—車展/戶外活動(dòng)接觸點(diǎn)： 預(yù)定跟進(jìn) 實(shí)施跟進(jìn)重點(diǎn)度：A—2周內(nèi)下訂單可能　　B—1個(gè)月內(nèi) 接觸方式：V—拜訪、T—電話、S—來(lái)店/電、M—電子郵件、D—信函 結(jié) 果：訂—下訂單 敗—戰(zhàn)敗 保—保留備注 ○○ 月重點(diǎn)意向客 戶 管理表序號(hào)發(fā)生日客戶名稱 聯(lián)系電話 地