【正文】 日 報 基本活動的定義 所謂銷售基本活動，即切實(shí)執(zhí)行以下各項(xiàng)活動。通過持續(xù)不斷地進(jìn)行由箭頭連接的各項(xiàng)活動，與客戶建立信賴關(guān)系，不斷增加客戶量。 這就是『銷售基礎(chǔ)的構(gòu)建』。 整理客戶信息 首先要明確以什么客 戶為 活 動對 象，然后將 這 些客 戶 的相關(guān)信息收集整理到 icrop系 統(tǒng) 中，并隨 時 更新以便可以隨 時 利用到最新的信息。 制定計劃 從 iCROP客 戶 信息中 選 定活 動對 象客 戶 后，每天制定 計 劃（月度 計 劃 業(yè)績 表，周活 動計 劃表，日 計 劃）確定要開展怎 樣 的 營業(yè) 活 動 誘導(dǎo)活動 通過提供信息或收集信息，了解客戶，并讓客戶了解自己 深入洽談 以通過誘導(dǎo)活動構(gòu)建的互信關(guān)系為基礎(chǔ)，為促使客戶購車以及享受安全舒適的汽車生活，給客戶一些建議或 應(yīng)客戶的需求進(jìn)行商談的活動。 簽約 確定客戶購買的車型，顏色，加裝的精品，保險，支付條件等，并填寫訂單，同時確定交車日期的活動。 銷售 交車 收款 在 約 定 時間 按 訂單 交 車 ，收 齊 全款 結(jié) 束此次 銷 售。同 時為 能使客 戶 安心舒適地 駕 乘 車輛 ， 給 客 戶 提供一些建 議 的活 動 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 有計劃地實(shí)施上述基本活動的工具就是銷售活動日報。 銷售活動日報由以下部分構(gòu)成： 計劃業(yè)績表 月度計劃表 銷售會議表 重點(diǎn)意向客戶管理表 日報 銷售活動日報 姓 名 ○　○　○月初 月末總經(jīng)理簽字○○○目標(biāo) 目標(biāo)80%業(yè)績 業(yè)績%目標(biāo) 目標(biāo)1000元業(yè)績 業(yè)績元３０件 １０臺計劃６件 ３臺業(yè)績件 臺計劃／修正７件 2臺業(yè)績件 臺累計件 臺計劃／修正７件 2臺業(yè)績件 臺累計件 臺計劃／修正７件 ２臺業(yè)績件 臺累計件 臺計劃／修正３件 1臺業(yè)績件 臺累計件 臺訂單臺數(shù) （ ）報價件數(shù) （ ）Ⅵ、 銷售經(jīng)理感想臺數(shù) 構(gòu)成比來店新 購車％電話、郵件新購車％CR 更換、增購％C R 介紹％網(wǎng)上 請 求新 購車％大客 戶％移 動 展示會％其他％合 計Ⅳ、 訂單分析 Ⅴ、反省及下月 對 策Ⅲ、iCROP總數(shù)iCROP總數(shù)月初總數(shù) 當(dāng)月新 輸入 數(shù) 當(dāng)月 刪除 數(shù)（含 銷售 ） 月末 總數(shù)３５０件 件 件 件訂單臺數(shù) （％）（ ） 試駕件數(shù)報價達(dá)成率 ＝（ ） （％）試乘試駕達(dá)成率 ＝% % %Ⅱ、 銷售分析達(dá)成比率（最終累計／計劃）% % %（2 6 3 0 ）件 件 件 臺件 件 件 臺臺第五周５０件 3件 ２件 2臺2臺（1 9 2 5 ）件 件 件 臺件 件 件第四周５０件 ７件 6件（1 2 1 8 ）件 件 件 臺件 件 件 臺臺第三周７件 ６件 2臺６０件2臺（5 1 1 ）件 件 件 臺件 件 件第二周６０件 ７件 ６件６件 ５件 ２臺（1 4 ）件 件 件 臺本月活動計劃２５０件 ３０件 ２５件 １０臺第一周３０件iCROP新數(shù)據(jù)輸入訂單 銷售銷售經(jīng)理簽字招致跟蹤活動試乘試駕eCRB報價10000 元每臺加裝精品單價臺業(yè)績元訂　單１０臺 精 品總銷 售 額目標(biāo)８臺投保率（剩余 訂單5 臺） 臺業(yè)績臺銷　售 １０臺保 險目標(biāo)日　　　報　年　月度 銷售員 活 動 成果表Ⅰ、計劃　業(yè)績表100100 日 程1（ 四 ）◇銷售會議８: ３０～１０: ００2（ 五 ）3（ 六 ）◇○○車展　1 0 ：0 0 ～1 ：0 04（ 日 ）◇何　畫先生　生日１３４ ??????5（ 一 ）6（ 二 ）●休息日7（ 三 ）8（ 四 ）9（ 五 ）10（ 六 ）11（ 日 ）12（ 一 ）13（ 二 ）●休息日14（ 三 ）15（ 四 ）16（ 五 ）◇胡文靜女士　生日１３５ ??????17（ 六 ）18（ 日 ）19（ 一 ）20（ 二 ）●休息日21（ 三 ）●休息日22（ 四 ）23（ 五 ）24（ 六 ）25（ 日 ）26（ 一 ）27（ 二 ）●休息日28（ 三 ）29（ 四 ）30（ 五 ）31（ ）月度計劃表內(nèi) 容 　 ？ 月 １ 日本月 銷售店目標(biāo)CAMRY YARIS HIGHLANDER FJ CRUISER 計訂單 100臺 臺 10臺 臺 臺 臺 臺 110臺銷售 110臺 臺 ５臺 臺 臺 臺 臺 115臺保 險 ８０臺 精品銷售額 110000元 售后銷售額 1400000元 維修入廠 ７0 0 臺 銷售店方針　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○本月重點(diǎn) 實(shí)施事項(xiàng)　○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○店 頭活動 ? 巡回車展 ? 培訓(xùn)的計劃　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○其他　○○○○○○○○○○○○○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○銷售會議 銷 售 顧問 ：　 ○　○　○1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 311715 ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○A ? B 訂 ? 敗 ? 保2822 ○　○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○A ? B 訂 ? 敗 ? 保394 ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○A ? B 訂 ? 敗 ? 保496 張先生○○○○○○○○○○○○ 凱美瑞 ○○○ ○○A ? BＳ訂 ? 敗 ? 保5917 周先生○○○○○○○○○○○○○ 凱美瑞 ○○○ ○○A ? BＳ訂 ? 敗 ? 保6921 ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ ○○A ? B 訂 ? 敗 ? 保7101 吳先生○○○○○○○○○○○○○ 漢蘭達(dá) ○○○ 來A ? BＳ Ｓ訂 ? 敗 ? 保 變更為凱美瑞，試乘，報價，已輸入iCROP8101 鄭先生○○○○○○○○○○○○○ 凱美瑞 ○○○ 來A ? BＳ訂 ? 敗 ? 保 試乘，報價，已輸入iCROP9101 林先生○○○○○○○○○○○○○ 漢蘭達(dá) ○○○ 來A ? BＳ訂 ? 敗 ? 保 試乘，報價，已輸入iCROP10101 杜先生○○○○○○○○○○○○○ 凱美瑞 ○○○ 來A ? BＳ訂 ? 敗 ? 保 試乘，已輸入iCROP11101 謝先生○○○○○○○○○○○○○ 凱美瑞 ○○○ 來A ? BＳ訂 ? 敗 ? 保 已輸入iCROP12101 胡先生○○○○○○○○○○○○○ 凱美瑞 ○○○ 來A ? BＳ Ｓ訂 ? 敗 ? 保 已報價13/A ? B 訂 ? 敗 ? 保14/A ? B 訂 ? 敗 ? 保15/A ? B 訂 ? 敗 ? 保16/A ? B 訂 ? 敗 ? 保17/A ? B 訂 ? 敗 ? 保18/A ? B 訂 ? 敗 ? 保19/A ? B 訂 ? 敗 ? 保20/A ? B 訂 ? 敗 ? 保21/A ? B 訂 ? 敗 ? 保22/A ? B 訂 ? 敗 ? 保23/A ? B 訂 ? 敗 ? 保24/A ? B 訂 ? 敗 ? 保25/A ? B 訂 ? 敗 ? 保26/A ? B 訂 ? 敗 ? 保27/A ? B 訂 ? 敗 ? 保28/A ? B 訂 ? 敗 ? 保29/A ? B 訂 ? 敗 ? 保30/A ? B 訂 ? 敗 ? ?！鶃碓捶治觯簛怼獊淼?電、CR—CR換購/增購、介紹—CR介紹、戶外—車展/戶外活動接觸點(diǎn)： 預(yù)定跟進(jìn) 實(shí)施跟進(jìn)重點(diǎn)度：A—2周內(nèi)下訂單可能　　B—1個月內(nèi) 接觸方式：V—拜訪、T—電話、S—來店/電、M—電子郵件、D—信函 結(jié) 果：訂—下訂單 敗—戰(zhàn)敗 ?！Ａ魝渥?○○ 月重點(diǎn)意向客 戶 管理表序號發(fā)生日客戶名稱 聯(lián)系電話 地