【正文】
區(qū)意向車型意向顏色來源分析重點度 接觸點/接觸方式結果 (孔狀線,從這里撕下來,提交給銷售經(jīng)理 ) 計劃表 日 招致?跟蹤 試乘試駕 商談 交車?。茫摇∑渌?::::::::::::::::::::::::C : C A MRY Y : Y A RI S H : H IG H L A N D E R F : F J C RU IS E R姓名計 劃 數(shù)時 間客戶名稱 電話號碼車型符號icrop指示活動主要目的 日 報 日 招致?跟蹤 試乘試駕 商談 交車 CR 其它試乘試駕eCRB報價單提交icrop新數(shù)據(jù)輸入訂單服務維修入庫銷售經(jīng)理感想C :C A M R Y Y:YA R I S H :H I G H L A N D E R F :F J C R U I S E R 活動主要目的 新來店客戶時 間客戶名稱 電話號碼車型符號icrop指示活動內容姓名 當 月 累 計當 日 合 計成 果計 劃 數(shù)銷售經(jīng)理簽字將 當日 合計、 當月 合計匯總后,填到周活動看板中 銷售經(jīng)理寫好評語并署名后,返還給銷售顧問 銷售活動日報的優(yōu)點 ? 能按計劃進行活動 ? 成為自我反省的手段,可以活用在以后的活動中 ? 任何人在任何時候都可以看得懂自己的活動狀況 ? 可以得到上司的具體指導 ? 作為組織中的一員有匯報自己活動的義務,而日報可以作為匯報的一種手段 日報填寫要領 ◇計劃 ? 業(yè)績表(封面)*月初填寫各目標及周計劃。( ~?。┲苋粘淘瓌t上以周日為終止日。*i C R O P 總數(shù)欄中填寫月初總數(shù)。(即上個月的月末總數(shù))*填寫好各項目標及周計劃后,和銷售經(jīng)理進行調整確認,交由總經(jīng)理確認。*每周結束后,填寫周活動業(yè)績,必要時調整下周計劃并與銷售經(jīng)理確認。*月末 Ⅰ各項業(yè)績及其達成率、Ⅱ銷售分析、Ⅲ i C R O P 總數(shù)、Ⅳ訂單分析、Ⅴ反省與下月對策、 ?、鲣N售經(jīng)理感想 以上項目填好后,交由總經(jīng)理確認?!箐N售會議(C R 經(jīng)理、售后服務經(jīng)理也要出席)月末或月初召開銷售會議。1、本月目標 ??? 明確銷售店各項主要目標,信息共享。2、銷售店方針 ??? 為達成G T M C 的方針及目標,明確給出本店的具體方針。3、本月重點實施事項 ???明 確指出為達成本月目標要實施的具體事項,對C S I ,S S I , 銷售店的弱點等、明確指出要如何去改善。4、店頭活動、巡回車展、培訓等計劃 ??? 在月初就明確店頭活動、巡回車展、培訓等計劃。5、其他 ??? 如有其他計劃或方針也可填寫?!笤露扔媱澅碓鲁跆顚憰h 店頭活動 巡回車展 培訓 休息日 客戶生日等月度計劃?!笾攸c意向客戸管理表(填寫方法如表外所示)月初填寫到上月為止未下訂單的重點意向客戶,同時追加本月中新發(fā)生的重點意向客戶并填寫跟蹤記錄進行跟進。另外,可以將該表撕下來歸檔以供今后使用。◇填寫計劃表并提交給銷售經(jīng)理。(月初將1~31號的日期及姓名事先填寫完畢)當天工作結束前填寫次日的活動計劃,并填寫確認i C R O P 信息。次日早晨如有追加或修改,及時補充,一定要將計劃表撕下來交給銷售經(jīng)理。時間 時 間如果確定了,要填入該時間??蛻裘Q和電話號碼 填到相應欄中。車型記號 參 考欄外的車型記號,填寫計劃洽談的車型。i‐C R O P 指示 根據(jù)i‐C R O P 指示的,要畫○表示?;顒又饕康? 只能從主要目的欄中選擇一項并在相應欄內畫○表示。計劃數(shù) 將 各項活動計劃的累計數(shù)填寫到此欄內。銷售日報的使用方法及填寫注意事項 ◇填寫日報并向銷售經(jīng)理匯報銷售顧問每天在業(yè)務結束前,將當天活動結果和次日的活動計劃全部填寫完畢后提交給銷售經(jīng)理。銷售經(jīng)理確認日報中的活動內容? 成果、次日的活動計劃以及重點意向客戶管理表,并給出建議后,利用感想欄給銷售顧問一些建議并簽名以示鼓勵。客戶名稱 如果當日接待了計劃外的客戶,要在客戶名稱欄內填寫客戶的名字。 屬于初次來店的客戶,要在初次來店客戶欄中用○表示?;顒觾热? 上述計劃來店和新來店的客戶,都要填寫相應的活動結果。成果 在取得活動成果的相應項目中畫○表示。(在試乘試駕、E C R B 報價單提交、訂單等欄內畫○,可多選)合計 累計 填寫活動主要目的及活動成果的當日合計,當月累計。活動主要目的欄中各說法的定義誘導:對輸入i c r o p 系統(tǒng)中的顧客,以及其他客戶進行來店誘導,進行車輛銷售的行為。跟進:對試乘試駕,報價,洽談中的客戶的跟進。洽談:確定購入車型,顏色,支付方法,交車期等,并盡可能發(fā)展成訂單的行為C R :對已交車客戶進行邀約入庫,讓其幫忙介紹新客戶,促進客戶換購增購等的行為。其他:上述活動之外的活動,如保險,訂金等?!∮媱澅砗腿請鬄橐皇絻陕?lián)復寫。計劃表要從孔狀線處撕下來交給銷售經(jīng)理。重點意向客戶管理表要撕下來歸檔。車型記號 C =C A M R Y Y =Y A R I S H =H I G H L A N D R F =F J C R U I S E R ○ 月31日 (周三 ) 計劃 根據(jù)下列計劃填寫活動成果表 ? 銷售目標 10臺 ? 訂單目標 10臺 ? 剩余訂單 5臺 ? 保險 8件( 投保率 80%) ? 精品 10,000元 (每臺 1,000元) ? 誘導活動 250件 ; 試乘試駕 30件 ; eCRB報價 30件 ; iCROP輸入數(shù) 25件 ,根據(jù)這一月度計劃制定每周的計劃 ? 周劃分 第一 周 1~ 4 第二 周 5~ 11 第三 周 12~ 18 第四 周 19~ 25 第五 周 26~ 30 填寫例 姓 名 ○ ○ ○月初 月末總經(jīng)理簽字○○○目標 目標80%業(yè)績 業(yè)績%目標 目標1000元業(yè)績 業(yè)績元30件 10臺計劃6件 3臺業(yè)績件 臺計劃/修正7件 2臺業(yè)績件 臺累計件 臺計劃/修正7件 2臺業(yè)績件 臺累計件 臺計劃/修正7件 2臺業(yè)績件 臺累計件 臺計劃/修正3件 1臺業(yè)績件 臺累計件 臺% % %達成比率(最終累計/計劃)% % %(2 6 3 0 )件 件 件 臺件 件 件 臺臺第五周50件 3件 2件 2臺2臺(1 9 2 5 )件 件 件 臺件 件 件第四周50件 7件 6件(1 2 1 8 )件 件 件 臺件 件 件 臺臺第三周7件 6件 2臺60件2臺(5 1 1 )件 件 件 臺件 件 件第二周60件 7件 6件6件 5件 2臺(1 4 )件 件 件 臺本月活動計劃250件 30件 25件 10臺第一周30件iCROP新數(shù)據(jù)輸入訂單 銷售銷售經(jīng)理簽字招致跟蹤活動試乘試駕eCRB報價10000 元每臺加裝精品單價臺業(yè)績元訂 單10臺 精 品總銷 售 額目標8臺投保率(剩余 訂單5 臺) 臺業(yè)績臺銷 售 10臺保 險目標日 報 年 月度 銷售員 活 動 成果表Ⅰ、計劃 業(yè)績表 ○ 月1日 (周四 ) 計劃 1、今天, 8:30~ 10:00 月初銷售會議 。 2、根據(jù) iCROP提示,跟進以下 3人 (上月洽談過 ) 張先生 C 王先生 C 李先生 H 3、趙先生 11:00 交車 4、周六,周日開展試乘試駕活動,進行來店誘導 電話誘導 5件,短信誘導 5件 5、孫先生 下午 來店 5k保養(yǎng) 6、周先生 劉先生介紹來的 、預約試乘試駕 C 洽談 填寫例 (孔狀線,從這里撕下來,提交給銷售經(jīng)理) 計劃表 1 日 招致?跟蹤 試乘試駕 商談 交車?。茫摇∑渌?:3010:0010:00 張先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○: 王先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○: 李先生○○○○○○○○○○○○○H ○ ○11:00 趙先生○○○○○○○○○○○○○○::::: 孫先生○○○○○○○○○○○○○C ○: 周先生○○○○○○○○○○○○○C ○::::: ○先生○○○○○○○○○○○○○C T: ○先生○○○○○○○○○○○○○C T: ○先生○○○○○○○○○○○○○H T: ○先生○○○○○○○○○○○○○C T: ○先生