營銷環(huán)境掃描(已修改)
2025-01-19 17:57 本頁面
【正文】 營銷環(huán)境掃描營銷環(huán)境掃描營銷環(huán)境構(gòu)成營銷環(huán)境構(gòu)成營銷環(huán)境的機會與威脅營銷環(huán)境的機會與威脅一、營銷環(huán)境企業(yè)市場營銷的意義： 營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動及其效率的一切外部因 素的總和（包括直接因素和間接因素）。營銷環(huán)境分析的意義在于：(1) 任何企業(yè)營銷活動的機會都是環(huán)境作用的結(jié)果； (2) 企業(yè)營銷活動的實質(zhì)，也就是在企業(yè)內(nèi)部條件與環(huán)境機 會之間尋求利益的行為。? 營銷活動要以環(huán)境為依據(jù)，企業(yè)要主動地適應環(huán)境 ，而且要通過營銷努力去 影響環(huán)境 ，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。? 示例：麥德龍的透明發(fā)票宏觀營銷環(huán)境 微觀營銷環(huán)境經(jīng)濟自然 政治資源 法律科學 社會技術(shù) 文化人口競爭者公眾供應商 ?企業(yè) ?中間商 ?顧客顧客競爭者 1234Factor 1Factor 2Factor 3Factor 4 競爭者 愿望競爭者 形式競爭者 行業(yè)競爭者 品牌競爭者 公眾 公眾 指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的能力有實際或潛在利害關(guān)系和影響力的團體或個人。人口環(huán)境? 市場是由有購買欲望和支付能力的人構(gòu)成的，人口的多少直接影響市場的潛在容量。– 人口總量– 年齡結(jié)構(gòu)– 地理分布– 家庭組成– 人口性別? 全球性人口膨脹? 結(jié)構(gòu)性出生率下降? 人口老化? 家庭結(jié)構(gòu)的變動? 非家庭住戶的增加? 人口的地理流動? 教育水平的普遍提高及 “白領(lǐng)階層 ”增加人口環(huán)境因素變化的趨勢經(jīng)濟環(huán)境收入與支出狀況分析經(jīng)濟環(huán)境分析經(jīng)濟發(fā)展狀況分析經(jīng)濟發(fā)展階段經(jīng)濟形勢儲蓄與信貸支出收入經(jīng)濟環(huán)境消費者收入的變化消費者支出模式的變化消費者儲蓄貸款的變化個人收入個人可支配的收入可任意支配的收入恩格爾指數(shù)(1)消費者的收入與支出狀況?個人可支配收入 :指個人收入減去直接繳納的各項稅款和非稅性負擔?可任意支配收入 :指個人可支配收入減去維持生活所必需的支出（食品、衣服、住房）和其他固定支出（分期付款、學費）所剩下的那部分收入(2)經(jīng)濟發(fā)展階段?原始農(nóng)業(yè)經(jīng)濟 ?原料輸出經(jīng)濟 ?工業(yè)化中經(jīng)濟 ?工業(yè)化經(jīng)濟 ?后工業(yè)化經(jīng)濟(3)經(jīng)濟形勢：? 國民收入與人均國民收入? 消費者可支配收入儲蓄傾向? 消費模式? 經(jīng)濟增長? 通貨膨脹? 就業(yè)水平? 經(jīng)濟政策自然環(huán)境 對營銷管理者來說，應該注意自然環(huán)境發(fā)展變化的趨勢，并從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的營銷機會和威脅。 自然資源日益短缺 環(huán)境污染日趨嚴重 政府干預不斷加強 政治法律環(huán)境 政治法律環(huán)境主要指影響和制約企業(yè)營銷活動的政府機構(gòu)、法律法規(guī)及公眾團體等。 政治法律因素對企業(yè)營銷的影響： 加入 WTO后企業(yè)營銷競爭的新趨勢 與企業(yè)市場營銷有關(guān)的法律、法規(guī)不斷完善 社會團體不斷發(fā)展 科學技術(shù)環(huán)境 科技發(fā)展特點： 以從微電子為標志的尖端技術(shù)發(fā)展迅速； 應用技術(shù)的發(fā)展速度加快； 重視在民用產(chǎn)品生產(chǎn)上采用最新科技成果； 未來科技的研究受到人們的普遍關(guān)注。 對企業(yè)營銷活動的影響： 科技發(fā)展引起經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化 科技發(fā)展廣泛影響消費者的購買習慣 科技發(fā)展影響企業(yè)的市場營銷組合策略 科技發(fā)展促進營銷管理現(xiàn)代化 社會文化環(huán)境 社會文化環(huán)境是指一個國家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化，通常由價值觀念、信仰、風俗習慣、行為方式、社會群體及相互關(guān)系等內(nèi)容所構(gòu)成。 亞文化，即一群人居住在一起具有共同的生活經(jīng)驗及環(huán)境，而具有共同的信仰、共同的價值觀念及道德規(guī)范 。 不同的亞文化群體表現(xiàn)出不同的需求與消費行為。企業(yè)利用亞文化群體這種非正式組織進行市場營銷活動會產(chǎn)生意料不到的好效果。 市場營銷環(huán)境分析 即監(jiān)測跟蹤市場營銷環(huán)境發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)市場機會和威脅，從而調(diào)整營銷策略以適應環(huán)境變化。? 市場機會： 指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域，在該領(lǐng)域該企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。? 環(huán)境威脅： 指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素的發(fā)展趨勢，對企業(yè)形成挑戰(zhàn)，對企業(yè)市場地位構(gòu)成威脅。? 分析方法： 矩陣分析法企業(yè)市場營銷對策（ 1）對理想業(yè)務： 必須抓住機遇迅速行動。（ 2）對冒險業(yè)務： 不宜盲目冒進，也不應遲疑不決坐失良
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