營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)觀念(已修改)
2025-01-19 18:14 本頁(yè)面
【正文】 第二章 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)觀念 ? 第一節(jié) 微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 ? 第二節(jié) 宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 ? 第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)觀念 ? 一、教學(xué)目標(biāo) ? ； ? 動(dòng)的影響； ? 、宏觀環(huán)境知識(shí)特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的具體內(nèi)容； ? 析。 第二章 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)觀念 ? 二、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn) ? ? ，重點(diǎn)是最終顧客及競(jìng)爭(zhēng)者分析； ? ，重點(diǎn)分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境（消費(fèi)者收入及消費(fèi)結(jié)構(gòu)）及社會(huì)文化環(huán)境； ? 第二章 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)觀念 ? 三、教學(xué)方法 ? ? ? ? ? 第二章 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指一切影響、制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最普遍的因素。 微觀 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 宏觀 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 第一節(jié) 微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 指 直接 影響和制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的條件和因素。 企業(yè)本身 供應(yīng)商 營(yíng)銷(xiāo)中間商 競(jìng)爭(zhēng)者 最終顧客 公眾 企業(yè)本身 供應(yīng)商 營(yíng)銷(xiāo)中間商 競(jìng)爭(zhēng)者 最終顧客 公眾 這一個(gè)鏈條構(gòu)成了企業(yè)的 核心營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) 企業(yè)本身 職能部門(mén) 財(cái)務(wù) 采購(gòu) 研究與開(kāi)發(fā) 倉(cāng)儲(chǔ) 供應(yīng)商 供應(yīng)商是指向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供應(yīng)各種所需資源的企業(yè)、個(gè)人或組織。包括提供原材料、設(shè)備、能源、勞務(wù)等 數(shù)量 質(zhì)量 價(jià)格 營(yíng)銷(xiāo)中間商 指為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供各種服務(wù)的企業(yè)或部門(mén)的總稱 中間商 輔助商 批發(fā)商、零售商、代理商、經(jīng)紀(jì)人 運(yùn)輸公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司、咨詢公司、廣告公司、銀行、保險(xiǎn)公司 最終顧客 指企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的 購(gòu)買(mǎi)者 消費(fèi)者個(gè)人 家 庭 生產(chǎn)企業(yè) 中間商 政府機(jī)構(gòu) 社會(huì)集團(tuán) 其 他 要點(diǎn)警句： 微觀環(huán)境中最重要的因素是最終顧客 。最終顧客中最重要的因素是 直接消費(fèi)者 。 企業(yè)有哪些最終顧客？ 他們?cè)鯓佑绊懫髽I(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的？ 請(qǐng)舉例說(shuō)明。 競(jìng) 爭(zhēng) 者 現(xiàn)有的 不同 行業(yè) 同行業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)者 潛在的（替代品） 公 眾 企業(yè)內(nèi)部公眾 金融公眾 媒介公眾 政府公眾 公民行動(dòng)團(tuán)體 企業(yè)所在地的居民、地方官員、社會(huì)組織等 案例： 一個(gè)卷煙企業(yè)所面臨的 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 ? 降 ? 上升 ? ? 示標(biāo)志 ? 的香煙 第二節(jié) 宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 指 間接 影響和制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的條件和因素。 它是指某一個(gè)國(guó)家、某一地區(qū)所有企業(yè) 都面臨的 環(huán)境因素，包括 人口 、政治與法律 、 經(jīng)濟(jì) 、 自然環(huán)境 、 科技和 社會(huì)文化 各個(gè)方面。 人口環(huán)境 ～是指 人口的規(guī)模 、 密度 、 地理分布 、年齡 、 性別 、 家庭 、 民族類(lèi)別 、 職業(yè) 以及 其他有關(guān)情況。 總?cè)丝? 年齡結(jié)構(gòu) 性別結(jié)構(gòu) 家庭結(jié)構(gòu) 民族結(jié)構(gòu) 其他因素 總?cè)丝? ①收入水平一定條件下， 總?cè)丝?多少 決定 了 市場(chǎng)容量的大小 。 ②對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的人口預(yù)測(cè) 決定 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模 （ 決定不同需求） 兒童 — 色澤靚麗的玩具和服裝 青少年 — 學(xué)習(xí)型用品、流行用品 中青年 —
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